Work together with us to bring our consumer data platform to the next level. We built a central consumer data platform that contains all interactions and engagements of our consumers with PostNL. Our platform is mission critical in supplying valuable data to other teams in the Consumer department.

Uitdagingen
You will be translating complex business processes, into practical software applications. Our applications are built with Python and with Serverless AWS infrastructure CI/CD in a microservices architecture. You are most welcome to think with your team about the use of new technologies, product improvements and the software architecture. All modern technologies and our whole engineering community are here to support you. You will work together with allying platforms, peers, and colleagues in the consumer domain. Moreover, you will be part of the PostNL engineering community in which we share "best practices" and innovations in our company.

Je verantwoordelijkheden

Visible Work: Work with us to take our consumer data platform to the next level.
Challenge: Since we started our company more than two centuries ago, we have been able to disrupt the market and lead the way with technical innovation. Our goal: to remain the preferred delivery company in the Benelux, and we believe that technical innovation and logistical intelligence will help us do that. That's why we work with AWS Serverless solutions. Your knowledge, insights and commitment as a Senior Software Engineer are crucial to achieving our goals.
Good atmosphere: You will work together with colleagues who dare to seize opportunities and help each other move forward.
Freedom: You will work from home and at a flex spot in our bustling, state-of-the-art office in the historic Stationspost building (next to Holland Spoor station).
Responsibility: You will largely fill your position and working hours yourself.
Development Opportunities: You will have ample opportunities to attend training programmes and grow into other positions or departments.

Wat breng jij mee?

You are passionate about technology, data, in for Serverless infrastructure and an advocate when it comes to microservices architecture. You love to apply your knowledge and skills in designing, developing, and improving technical applications in our consumer tech domain. You will strive to balance quality, business value, time, and costs. We trust you to grow and share your vision about how we will keep on being the favorite deliverer in The Benelux.

In summary you can find yourself in the following background:

Designing and implementing cloud-native, distributed microservices have no secrets for you
You're comfortable with building Serverless solutions on top of Amazon Web Services (AWS); we use Lambda, Glue, Athena, EventBridge, SNS, SQS, CloudWatch, and other similar products offered, and CDK to manage & deploy our services
You have at least five years of experience with a modern programming language, preferably Python
You have an affinity with data engineering and are familiar with data warehouse design patterns
You enjoy crafting software that makes a meaningful difference for millions of consumers, and you know how to use data structures and design patterns to do so

Wat bezorgen we jou?

A position full of innovation and work that you will literally see on every street in the Netherlands. At PostNL we want to grow into the logistics e-commerce platform of the future. So that we deliver special moments even smarter, faster and better. Your mentality and our challenge. With us you bring it together. And you can count on a great benefits package.

The top five benefits of your position are:

Salary between €4.280 and €7.050 gross per month (scale 11/12) for 37 hours per week.
Room to work hybrid and arrange your hours flexibly. Do you work two days or more per week from home? Then you will receive an allowance of € 45,- net per month.
8% vacation pay and 25 vacation days if you work full-time.
Reimbursement of commuting expenses.
A good pension plan through the PostNL pension fund.
Laptop and telephone.
Training and development opportunities through the PostNL Academy.
Discounts on vacations, events and products.

Discover all employment conditions at PostNL.

"Would you like to have major impact on the technological change we are going through? As Lead Mendix Engineer you will have a key role in our Mendix software development that enables the delivery of more than 1.1 million parcels each day."

Uitdagingen
As our Lead Mendix Engineer you will be joining a development team with software engineers, a solution consultant, a Scrum master and a Product Owner. You will be responsible for one or more application platforms. These platforms are focussing on specific areas like order management, return systems and special logistical processes, for example the delivery to hospitals. This is about large and mission critical applications with lots of functionalities. Architecture obviously plays a key part in this respect. For instance, you are welcome to decide about functional decomposition of an application or decide which modules need to be (re)used. Dependencies are everywhere, so you can decide how many you want to include. Obviously you are not alone in this, though you can be leading. In your role you don't need to worry about HR-tasks or budget matters. This is taken care of by the Platform Owner. In this way you can fully focus on things like (solution) architecture, CI/CD, scalability, information- and requirement analysis and act as mentor for the teams, from a technical point of view. So, being a Lead Mendix Engineer you can have major impact on the technological change we are going through.

Je verantwoordelijkheden
Visible work:
You will be responsible for one or more application platforms.
Challenge:
This is about large and mission critical applications with lots of functionalities.
Pleasant ambience:
Obviously you are not alone in this, though you can be leading.
Freedom:
You will work at home and in a flexible workplace in our vibrant, ultra-modern office in the historic Stationspostgebouw
Responsibility:
You largely determine your position and working hours yourself.
Development opportunities:
You will have plenty of opportunities to follow training programs and grow to other positions or departments.

Wat breng jij mee?

In your role as Lead Mendix engineer you are a team player who knows how to collaborate within your team and with stakeholders in other parts of the company. You love to apply your skills in designing, developing and improving data intensive applications in a large IT-landscape, in which Mendix has your focus. You like to coach and mentor fellow engineers.

In summary you can find yourself in the following background:

Fluent in English, both verbal and written;
Solid Dutch understanding and reading skills;
Knowledge of and experience in designing cloud-native microservices architecture and integrating all the other relevant application domains;
At least 5 years working experience with Mendix;
Solid understanding of algorithms, data structures and design patterns.

Wat bezorgen we jou?

In PostNL we find ourselves in a unique moment of time in which we see lots of greenfield situations. We are ambitious in our Supply Chain Management business, but we stand together as a team to make it happen. Together with your direct team members, IT-professionals with various specialties from other business and with our whole IT Community we transform PostNL into a true Tech company. Your personal development is essential for us and we will stimulate you to grow and facilitate you with the necessary growth opportunities.

Next to this we will offer you:

This position is on scale 12 with a gross monthly salary between Eur. 4.852,- Eur. 7.054,- (depending on your level);
Our full-time working week is 37 hours;
We will offer you an environment in which you can work with, and learn more about the latest state technologies;
We are growing our agile teams where you will have the freedom to take ownership in growing with and as a team. You and your fellow team members, shape the way you collaborate, continuously learn and grow with a shot of daily fun and challenging puzzles;
We boost the autonomy of our development (Scrum) teams in our innovative business unit of Parcels & Logistics. Autonomy for Scrum teams means faster feature development;
You can use flexible working hours to determine an optimal work / private balance. We place great value on your vitality;
Hybrid way of working, enabling you to partly work from home (max. 50%) and from our brand new head office, just in 5 minutes' walk from station Den Haag - Holland Spoor;
At PostNL, you can use a NS Business Card for business travel and commuting.

Landelijk
32-40 uur
5+ jaar ervaring
HBO- / WO-niveau

Lijkt het jou leuk om de gesprekspartner en adviseur van onze klanten te zijn? Wil jij bedrijfsprocessen met behulp van onze software optimaliseren? En word jij blij om onderdeel te zijn van een multidisciplinair team? Dan hebben wij een uitdagende baan als ERP Consultant voor jou!

JOUW ROL

Je bent als ervaren ERP consultant gelijktijdig lid van één of meerdere multidisciplinaire projectteams om opdrachten bij onze klanten uit te voeren. Binnen dit team geef je adviezen en begeleiding om samen met medewerkers van onze klant, processen op een effectieve en productieve wijze in te richten met onze ERP software zodat onze klant optimaal haar ambities kan bereiken. Naast deze multidisciplinaire opdrachten voer je ook zelfstandig opdrachten uit.

Jouw kennis en vaardigheden worden zowel ingezet bij klanten die voor de eerste keer met de software van Isah gaan werken als bij klanten die onze software al operationeel gebruiken. Opdrachten bij de bestaande klanten kunnen uiteenlopen van het beantwoorden van een aantal adviesvragen tot een multidisciplinair project.

Opdrachten voer je zoveel als mogelijk uit binnen jouw regioteam. Als lid van dit team onderhoud je intensief contact met de Business consultant en andere consultants binnen jouw regioteam.

Als consultant binnen Isah werk je in een zeer dynamische omgeving. Enerzijds introduceert Isah met regelmaat nieuwe vooruitstrevende softwareproducten en anderzijds is de wereld van de maakindustrie volop in beweging (Smart Industry). Hiervoor investeert Isah continue in jouw ontwikkeling door middel van kennis- en vaardigheidstrainingen.

WAT BIEDEN WIJ?

Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder een laptop, telefoon en auto van de zaak)
De mogelijkheid om structureel één of meer dagen per week thuis te werken
Samenwerking met de meest innovatieve (internationale) maakbedrijven
Een lange termijnvisie gericht op maximale klanttevredenheid
Ruime ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
Een dynamische omgeving met gedreven en professionele collega's

WAT BRENG JIJ MEE?

Je bent in het bezit van een afgeronde HBO of WO studie (bij voorkeur met een ICT, bedrijfskundige of logistieke achtergrond)
Je hebt relevante werkervaring als consultant met ERP-implementaties (ervaring in de klantordergestuurde industrie is een pré)
Je bent in staat om op verschillende niveaus bij onze klanten je boodschap over te brengen
Je bent analytisch sterk met een gezonde dosis creativiteit
Je bent communicatief vaardig (in woord en geschrift)
Je bent zelfsturend en ondernemend
Je bent een teamplayer en coach voor andere consultants en helpt hen door te groeien

VRAGEN OVER DEZE FUNCTIE?

Wim Bogaard

Manager Consultancy

VRAGEN OVER WERKEN BIJ ISAH?

Angèle van den Broek

Manager HR

Soort dienstverband: Fulltime

Rooster:
ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Auto van de zaak
Bedrijfsfeesten
Budget voor professionele ontwikkeling
Extra vakantiedagen
Mogelijkheid tot promotie
Reiskostenvergoeding
Telefoon van de zaak
Vrijdagmiddagborrel
Winstdeling
Soorten aanvullende vergoedingen:
Vakantiegeld

Taal:
vloeiend Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

_Heb jij een passie voor Cloud technologie en het automatiseren van processen? Wil jij als essentieel lid van ons DevOps team ANVA verder ontwikkelen met jouw kennis van de nieuwste tools en technologieën? Dan zou jij wel eens onze nieuwe Cloud engineer kunnen zijn!_

Het betreft een vaste functie voor 32-40 uur per week op onze vestiging in Amersfoort.

Jouw rol

Als Cloud Engineer bij ANVA ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en beheren van Cloud-gebaseerde systemen voor één of meerdere productlijnen. Je werkt in een DevOps-team en hebt een 'automate first' mentaliteit. Je begeleidt minder ervaren teamleden en stelt richtlijnen op voor de exploitatie van een applicatie. Je transporteert de applicatie naar verschillende omgevingen, bouwt, test en voert uit. Je houdt intensief contact met andere engineers om het maximale uit alle ontwikkelingen te halen en zicht te houden op de business doelstellingen waaraan wordt gewerkt.

Ben jij onze Cloud engineer?

De juiste mindset voor deze functie is een nieuwsgierige houding; je wilt en kunt je verdiepen in zowel de beheer- en operationele aspecten als in scripting en coding.

Het is van belang dat je ervaring hebt opgedaan met IT systeembeheer en applicatiebeheer, een ruime open source ervaring, dat je kunt coderen en scripten én dat je kennis en ervaring hebt met een groot aantal technologieën en tools.

Je bent bekend met Microservices, Continuous Integration, Continuous Delivery, 'Infrastructure as a code' en 'immutable infrastructure';

Je hebt een 'automate first' mentaliteit en weet de infrastructuur te optimaliseren voor stabiliteit en hoge beschikbaarheid.

De onderstaande termen zijn voor jou geen vreemde

HashiCorp
AWS
Docker
Linux
Java
Elastic
Jenkins

ANVA, jouw ideale werkgever

Wij bieden je:

Afhankelijk van opleiding, ervaring en achtergrond bedraagt het maximale bruto jaarsalaris €75.000,- uitgaande van een 40-urige werkweek.

Een dertiende maand en premievrij pensioen, reiskostenvergoeding en 27,5 vakantiedagen op fulltime basis;

Aandacht en ruimte voor eigen ontwikkeling en opleidingen;

Initiatief, ondernemerschap en lef worden gewaardeerd en gestimuleerd;

Een open en informele bedrijfscultuur met korte communicatielijnen;

Een comfortabel kantoor met een werkcafé waar elke dag een verse lunch wordt geserveerd;

We zorgen dat je ook thuis, een goede werkplek hebt, inclusief bureaustoel, (extra) beeldscherm en laptop;

Door ANVA georganiseerde personeelsevenementen;

Onafhankelijk financieel fit adviesgesprek voor je thuissituatie;

Cariben workstation, mogelijkheid om te werken vanaf Curaçao met lokaal klantbezoek.

Over ANVA

Al meer dan 45 jaar is ANVA InsureTech- partner en marktleider voor honderden bedrijven binnen de verzekeringsbranche, in Nederland en op de Cariben, met duizenden gebruikers. Onze software ondersteunt efficiënte verzekeringsprocessen, optimale bedrijfsvoering en duurzame klantrelaties waarbij wij vanuit samenwerking en innovatie meerwaarde blijven creëren. Om meer wendbaarheid en een grotere klantgerichtheid te creëren, werken we bij ANVA o.a. volgens de agile en LEAN-methode. Onze vestigingen in Amersfoort en Bergen op Zoom kenmerken zich door de relaxte sfeer. Bij de koffie-corner babbel je regelmatig even met collega's, we hebben fijne werkplekken en een bedrijfsrestaurant met een uitgebreid (vers) assortiment. Bij ANVA zijn wij kritisch naar elkaar, leggen we de lat hoger dan onze collega's in de branche en vragen we onze klanten of we de juisten dingen aan het doen zijn. Dit alles doen we samen, in een sterk teamverband. We helpen elkaar om het steeds weer beter te doen. Marktleider word je natuurlijk niet zomaar. Ons eigen team van 170 professionals is verantwoordelijk voor dit succes. Samen werken we vanuit een overtuigende visie met de nieuwste technieken en methodes. Krijg je energie van het eenvoudig oplossen van complexe uitdagingen? Wil je een grote stap maken in je carrière? Zorg er dan voor dat je binnenkort ANVA op je CV kan zetten!

Ja, ik heb interesse!

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Maartje Kool (HR) via 06- of . Direct je CV sturen kan uiteraard ook, wij kijken uit naar jouw reactie!

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: Tot €75.000,00 per jaar

Rooster:
ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Fietsplan
Flexibele werkuren
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
13e maand
Vakantiegeld

Taal:
Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 3817 BA Amersfoort

Gemeente Hoorn zoekt een creatieve functioneel beheerder Maatschappelijke Ontwikkeling!

'Jij raakt niet gestrest van een storing, maar lost 'm gewoon op. Tegelijkertijd denk je na over het aanpassen van leverancierseisen en oh ja, die applicatie mag wel weer eens vernieuwd worden'.

De functie:

Jij bent voor het domein maatschappelijke ontwikkeling samen met je collega's in het domeinteam verantwoordelijk voor het optimaal werken van de applicaties en hiermee voor het uitvoeren van functioneel beheer. Je hebt veel contact met de gebruikers van de applicaties en zorgt ervoor dat zij hun werk efficiënt kunnen doen. Je ondersteunt de informatiemanager bij het opstellen van het informatie jaarplan voor dit domein. Je werkt samen met externe ICT-dienstverleners en onze partner RAM-IT waar dit nodig is.

Verder:

Ondersteun je gebruikers, beheer je gebruikersrechten en autorisaties en ben je betrokken bij test- en implementatieplannen
Bied je tweedelijns ondersteuning bij incidenten en meldingen (applicatie gerelateerd voor jouw domein)
Stel je documentatie op en onderhoud je deze
Organiseer en/of geef je trainingen en werkinstructies
Adviseer je over de inrichting van applicaties ter ondersteuning van processen en implementeert deze

Kennis van applicaties gecombineerd met een sociale persoonlijkheid

Je bent een IT-er, maar wel met veel oog voor de buitenwereld en de mens. Je bent zowel mondeling als schriftelijk vaardig, analytisch van nature en bent graag in contact met mensen. Je hebt kennis van applicaties en de processen in het domein, maar bent vooral erg gedreven om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast ben je graag onderdeel van een team met een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Verder:

Heb je een HBO-opleiding, in de richting van ICT is een pré.
Heb je kennis van BISL en ITIL, certificering is een pré.
Heb je ervaring met het leiden van (kleine) projecten en coördineren van wijzigingen.
Heb je ervaring met agile werken.
Heb je kennis van en ervaring met applicaties in het sociaal domein:
Mens Centraal (Xxllnc), PDC (Xxllnc), Inforing(Xxllnc), PASS (BS&F) en Leerlingen Basis Administratie (Xxllnc) zijn een grote pré.

Over het domein maatschappelijke ontwikkeling, het nieuwe team Informatievoorziening en Gemeente Hoorn

De gemeente werkt aan onderwerpen als jeugd, WMO, onderwijs, ondersteund wonen en werk en inkomen. Deze onderwerpen zijn ondergebracht in het domein Maatschappelijke Ontwikkeling. Ook sport, kunst en cultuur horen bij dit domein.

Je gaat werken voor het Team Informatievoorziening. We zorgen voor ICT waarmee alle collega's binnen de gemeente efficiënt kunnen werken en de dienstverlening aan inwoners en ondernemers digitaal, eenvoudig en veilig wordt aangeboden. Binnen team informatievoorziening werken we met domein teams. Jij gaat onderdeel uitmaken van het domein team maatschappelijke ontwikkeling. Dit team wordt aangestuurd door de informatiemanager. Hierdoor zorgen we gezamenlijk voor de ontwikkeling en beheer van een betrouwbare en moderne digitalisering van de organisatie. Wil je hier meer informatie over? Bekijk dan onze ICT-visie hier (klik) of neem contact met ons op!

Je hebt veel invloed op je eigen agenda. Bij de gemeente Hoorn heb je flexibele werktijden en werk je veel vanuit huis of op andere plaatsen. In juli wordt het nieuwe stadhuis opgeleverd. Ruimte voor ontwikkeling, eigen initiatief en zelfstandigheid vinden we ook heel belangrijk. Daarom kun je via onze eigen West-Friesland Academie trainingen en cursussen volgen en is er ruimte voor externe opleidingen.

Wat we bieden

Afhankelijk van opleiding en ervaring is je salaris maximaal € 4.048, - bruto per maand (functieschaal 9) bij een fulltime (36 uur) dienstverband. Een doorgroei naar de uitloopschaal 10 behoort tot de mogelijkheden.
Je werkt 28 uur per week.
Je ontvangt een individueel keuze budget van 17,05% van je salaris. Dit budget kan je laten uit betalen of inzetten voor bepaalde middelen.
Ons doel is om je, na een contract van 1 jaar, een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden.

Heb je weinig of geen ervaring binnen een gemeentelijke organisatie of overheidsinstelling? Geen probleem! We nodigen je van harte uit om te solliciteren.

Mail de informatiemanager voor meer informatie of solliciteer direct

Reageer vóór 30 april via een e-mail met jouw motivatie en cv via onderstaand formulier.
De sollicitatiegesprekken vinden plaats op donderdag 2 mei 2024. Het zou fijn zijn als je hier rekening mee kunt houden.

Wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met informatiemanager Paul Pierlo via .

Gemeente Hoorn versnelt de digitalisering van haar dienstverlening. Dat zorgt voor een flink aantal nieuwe ICT-banen! Kijk voor al deze vacatures op werkeninnoordhollandnoord.nl .

Ben je benieuwd naar gemeente Hoorn als werkgever? Lees dan het magazine .

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Als Manager Purchase creëer jij de optimale omstandigheden voor het inkopen van (medische) handelsgoederen en facilitaire diensten. Daarnaast weet je de afdeling samen met jouw team (2 inkopers en een Facilitair Coördinator) naar een hoger niveau te tillen. Een functie waarbij je een belangrijke rol speelt in de ambitie van VIVISOL. Denk jij op strategisch niveau met ons mee?

Wat ga je doen?

Als Manager Purchase ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van strategieën voor inkoop en supply chain management. Je draagt zorg voor een optimaal voorraad- en assortimentsbeheer en zorgt voor een tijdige en juiste inkoop.

Bij onderhandelingen neem jij een stevige positie aan en houd daarbij de goede relatie met de leverancier in stand. Je maakt prijsafspraken en zorgt voor een regelmatige evaluatie. Jij bent in staat om jouw visie om te zetten in de optimalisering/verbetering van het inkoopbeleid en de processen. In deze functie geef je leiding aan 3FTE en acteert voornamelijk op strategisch-tactisch niveau (het team operationeel tactisch). Je rapporteert direct een de Manager Supply Chain.

Vanuit specifieke inkoop- en assortimentskennis ondersteun je de organisatie en werk je veel samen met de afdeling sales. Je bent adviseur en het eerste aanspreekpunt op het gebied van inkoop, zowel extern als intern. Een belangrijk aspect op het gebied van facility is duurzaamheid en als strategisch Manager Purchase speel je ook hier een belangrijke rol in. Daarnaast word je ook ingezet voor bedrijfsbrede projecten.

Jij:

VIVISOL zoekt een Manager Purchase met ondernemers skills. Onze organisatie is continu in beweging om onze positie in de markt te behouden en te vergroten.

Je profiel:

Een afgeronde hbo opleiding in de richting van inkoop/supply chain of facilitair management;
Minimaal 5 jaar werkervaring (bij voorkeur in de medische dienstverlening);
Ervaring in het aansturen van een (klein) team;
Communicatief sterk en hebt financieel inzicht;
Je vindt het leuk om budgetten op te stellen en bewaken;
Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Je schakelt met andere Purchase Managers van onze andere vestigingen in o.a. Frankrijk, Belgie en UK;
Bij voorkeur ervaring met SAP en Salesforce.

Wij bieden:

Een functie voor 36 tot 40 uur per week;
27 vakantiedagen en 4 ADV dagen op basis van een 40-urig dienstverband;
Pensioenregeling en lease auto;
8% vakantiegeld;
Thuiswerkregeling;
Ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

VIVISOL

Meer leven in de dag van onze patiënten. Dat is waar wij ons bij VIVISOL al zo'n 30 jaar voor inzetten. Dat doen we door het leveren van medisch facilitaire producten en diensten thuis, op het gebied van Longzorg, Beademing en Apneuzorg. We installeren en onderhouden medische apparatuur in de thuissituatie, begeleiden 24/7 kwetsbare patiënten in hun therapie en leveren alle noodzakelijke toebehoren. We werken daarbij nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.

Betrokken, deskundig en ondernemend. Zo is VIVISOL, zo zijn wij.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Tilburg en van daaruit bedienen we, met meer dan 350 collega's, heel Nederland.

Solliciteer vandaag nog!
Nieuwsgierig geworden en geïnteresseerd? Neem contact op met Laura Kluijtmans of Nina Klaassen voor aanvullende informatie over de functie en arbeidsvoorwaarden via .
Of stuur direct jouw sollicitatie naar .

Ben jij een ster in het telefonisch te woord staan van (onze) patiënten? Krijg jij er energie van als jij onze patiënten kunt adviseren en informeren? Lijkt het je leuk om écht iets voor iemand te betekenen? Dan willen wij heel graag met jou in contact komen.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker Specialist / frontoffice medewerker draag je zorg voor de eerstelijns telefonische en schriftelijke advisering en begeleiding van patiënten en collega's in binnen- en buitendienst. Je begeleidt patiënten door middel van inbound telefoongesprekken met als doel een zo optimaal mogelijke therapie te realiseren op het gebied van slaapapneu. Je geeft advies over gebruik en mogelijkheden van hun slaap apneu apparatuur en toebehoren en verstrekt informatie omtrent procedures en vergoedingen.

Daarnaast zorg je voor een goede registratie en opvolging van gemelde supportvragen. Je bent dus niet alleen maar aan het telefoneren.

Op deze afdeling ben je werkzaam:

De afdeling Customer Service Specialists, Front Office van VIVISOL Nederland B.V. bestaat in totaal uit ongeveer 35 enthousiaste collega's. Je rapporteert aan de teamleider Customer Service OSAS Front Office.

Zo kan je dag eruit zien op onze frontoffice:

Bij ons is geen dag hetzelfde, maar globaal kan je dag er zo uitzien:

Om half 9 start jouw dag aan de telefoonlijn. De vragen lopen uiteen van het op reis gaan met de apparatuur, maar ook een melding van een defect apparaat of een masker dat zo snel mogelijk vervangen moet worden kan bij jou neergelegd worden. Samen met je collega's help je onze patiënten en adviseer je ze met jouw inhoudelijke kennis. Jouw werkzaamheden bestaan dus voor het grootste gedeelte uit telefonisch contact maar daarnaast word je ook ingezet voor andere werkzaamheden. Denk hierbij aan: behandelen van de e-mail, terugbelverzoeken en de chatfunctie.

Jij bent een Klantenservice Medewerker Specialist met:

Hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
Heb jij affiniteit of interesse in de zorg? Dan is dit een grote pré;
Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
De mentaliteit van een teamplayer, sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
Je bent mensgericht, stressbestendig en nauwkeurig.

Wij bieden:

Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie voor 32 uur per week in een internationale en (sterk) groeiende full profit onderneming;
Een uitgebreid inwerkprogramma waarna je daarna de mogelijkheid krijgt om deels thuis te werken;
Een bruto aanvangssalaris tussen € 2600 en € 2800 op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
27 vakantiedagen en 4 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband;
Goede overige arbeidsvoorwaarden zoals een aantrekkelijke pensioenregeling, (online) trainingen en gedurende het jaar een aantal gezellige personeelsuitjes zoals de zomer barbecue, kerstborrel, jubileumviering, teambuildingsactiviteit en personeelsfeest.

Wij zijn

VIVISOL. Wij zetten ons al 30 jaar in voor meer leven in de dag van onze patiënten. We doen dat door het leveren van medisch facilitaire producten en diensten thuis op het gebied van zuurstof, slaapapneu en beademing. We installeren en onderhouden medische apparatuur in de thuissituatie, adviseren en begeleiden 24/7 patiënten in hun therapie en voorzien daarbij in de levering van alle noodzakelijke toebehoren. Daarbij werken we nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.

Betrokken, deskundig en ondernemend. Zo is VIVISOL, zo zijn wij.

Interesse?

Laat deze uitdagende en zelfstandige functie niet aan je voorbij gaan en solliciteer vandaag nog op de vacature voor Klantenservice Medewerker Specialist. Heb je nog vragen over deze vacature? Bel dan naar 164, dan beantwoorden onze Recruiters Nina of Laura, al jouw vragen.

Ben jij een ster in het telefonisch te woord staan van onze patiënten? Wil je dit combineren met administratieve werkzaamheden? Hou jij ervan om écht iets voor iemand te betekenen? Dan willen wij heel graag met jou in contact komen om de functie van Customer Service Employee met jou te bespreken.
Het ene project is bijna afgelopen, maar het volgende project staat al bijna voor de deur. Je hoeft je geen dag te vervelen, want wij zijn continu in beweging. Samen kijken we naar wat er beter kan. Jij hebt al ervaring als klantenservicemedewerker of je hebt de wil en mentaliteit om dit te leren.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Employee Slaapapneu verzorg je (outbound) telefonische gesprekken met onze patiënten. Je belt patiënten om te controleren hoe de therapie verloopt of neemt contact met ze op omdat ze hun uitlees kaartje retour moeten sturen. Patiënten die gestopt zijn met hun therapie bel je om te vragen of zij hun apparaat terugsturen.
Daarnaast neem je bestellingen aan die zowel telefonisch of per mail binnenkomen en je zorgt voor de afhandeling hiervan. Naast telefonisch contact, lees je kaartjes uit en maak je rapporten op. Kortom de werkzaamheden zijn erg afwisselend!
De afdeling bestaat uit een hecht team van ongeveer 11 medewerkers. Samen zorgen jullie voor een goed verloop van werkzaamheden en denken jullie mee in het optimaliseren van de processen.
Zo kan je dag eruit zien:
Op de Customer Service afdeling Slaapapneu is geen dag hetzelfde, maar globaal kan je dag er zo uitzien:
Om half 9 start de werkdag. Na het opstarten begin je jouw dag met een controle gesprek. Je vraagt de patiënt hoe het met zijn slaapapneu therapie gaat en adviseert de patiënt voor zover je kan. Voor complexere vraagstukken stuur je ze door naar een van onze Customer Service specialisten.
Hierna bel je een aantal patiënten met de vraag of zij hun uitlees kaartjes kunnen opsturen. In de middag handel je een aantal bestellingen af. Je leest retour gekomen uitlees kaartjes uit, registreert de rapporten en je verzendt deze naar de specialist.
Jij hebt:

Mbo niv. 4 werk- en denkniveau;
Ervaring in telefonisch klantcontact en je bent administratief onderlegd OF je vindt dit leuk om te leren;
Computervaardigheden en je vindt makkelijk je weg in nieuwe systemen;
Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden:

Een uitdagende, afwisselende en zelfstandige functie voor 32 tot 40 uur per week in een internationale en (sterk) groeiende full profit onderneming;
Een bruto aanvangssalaris van maximaal € 2400 op basis van een 40-urig dienstverband, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
27 vakantiedagen en 4 ADV dagen op basis van een 40-urig dienstverband;
Een uitgebreid inwerkprogramma;
Aantrekkelijke pensioenregeling;

Wist je dat .
Er bij VIVISOL volop ruimte is voor professionele en persoonlijke ontwikkeling? Via onze VIVICAMPUS heb je keuze uit diverse interne trainingen én kan je onbeperkt gebruik maken van trainingsplatform GoodHabitz.
We de samenwerking en successen bij VIVISOL graag met jou vieren? Gedurende het jaar organiseren we een aantal gezellige personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrel, jubileumviering, teambuildingsactiviteiten en een personeelsfeest.
We onze organisatie graag samen steeds wat beter en leuker maken met jou. Zo hebben we onlangs een prachtig nieuwbouwproject opgeleverd en vind je voortaan vers fruit in de kantine. Meedenken en meedoen vinden we belangrijk. Ons terugkerende medewerkerstevredenheidsonderzoek geeft de mogelijkheid jouw stem te laten horen en gemakkelijk mede verandering tot stand te brengen.
VIVISOL
Meer leven in de dag van onze patiënten. Dat is waar wij ons bij VIVISOL al zo'n 30 jaar voor inzetten. Dat doen we door het leveren van medisch facilitaire producten en diensten thuis, op het gebied van Longzorg, Beademing en Apneuzorg. We installeren en onderhouden medische apparatuur in de thuissituatie, begeleiden 24/7 kwetsbare patiënten in hun therapie en leveren alle noodzakelijke toebehoren. We werken daarbij nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.
Betrokken, deskundig en ondernemend. Zo is VIVISOL, zo zijn wij.
Interesse?
Hebben we jouw interesse gewekt met deze functie solliciteer dan gelijk via de sollicitatiebutton met jouw cv. Heb je nog vragen over de vacature bel dan naar 164, dan beantwoordt 1 van onze Recruiters, Laura Kluijtmans of Nina Klaassen, al jouw vragen.

Soort dienstverband: Parttime

Salaris: Tot €2.400,00 per maand

Ben je klaar om je aan te sluiten bij onze La Famiglia waar jouw unieke persoonlijkheid telt?

L'Osteria is niet zomaar een restaurant; het is de kloppende hartslag van de buurt en ligt direct aan de Amstel met heerlijk terras, in de zomer is het net alsof je op een strandtent staat!

Bij ons draait alles om authentieke Italiaanse gezelligheid, grote pizza's, en pasta d'amore. We zijn een familie die groeit en bloeit in heel Europa - en jij kunt daar deel van uitmaken. Als floormanager ben je de spil in het web van onze passie voor gastvrijheid. Klaar voor de uitdaging?

Sluit je aan bij onze Famiglia en verspreid de liefde voor Italiaans eten.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je begint je dag natuurlijk met een heerlijke Espresso of heerlijke Flat White ;)
Je zorgt ervoor dat onze gasten zich altijd nummer één voelen.
Je bouwt mee aan een gezellige en ondersteunende teamsfeer.
Je leidt je team naar het creëren van de perfecte L'Osteria ervaring, elke dag weer.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, waarbij je de Italiaanse charme en kwaliteit waarborgt.
Wat wij bieden?
Een kans om deel uit te maken van een snelgroeiende, professionele horecaorganisatie.
Volop ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen op onze kosten.
Eerlijke arbeidsvoorwaarden op KHN-niveau, binnen ons Dolce-Vita-Arbeidsvoorwaarden-Pakket.
Zoals gratis maaltijd, 50% korting bij L'Osteria op je vrije dagen, flexible werkrooster en we houden regelmatig een spelletjes avond of gezamelijk team ontbijt om de sfeer erin te houden!
Wat wij zoeken?
Ervaring in een leidinggevende rol binnen de horeca of retail.
Een persoon die investeert in anderen om samen succes te behalen.
Iemand die mee wil groeien met L'Osteria Nederland en onze missie om Europa te veroveren met onze pizza en pasta d'amore.

HMSHost speelt continu in op het hoogste hospitality niveau. Meer dan 100 horecaconcepten in Nederland met ruim 3.000 collega's. Een eigen training-academy en opleidingshuis, waar je trainingen en opleidingen volgt? Het staat allemaal op het menu. En meer, want omdat we zo groot en veelzijdig zijn, kun je van concept naar concept wisselen. Welke kant je ook op wilt, omhoog ga je altijd. Bijvoorbeeld door de shift te maken naar Assistent Horeca Manager. Klinkt goed? Welkom in de hospitality Champions League!

OP HET MENU STAAN
Een salaris van € 2.485 tot € 3.090 als je 38 uur werkt
Toeslagen, een extra week salaris en max. €16,80 reiskosten per dag
Vast contract, fijne, vaste fulltime werktijden (in overleg!), toffe uitjes en teamevenementen
Ontwikkelkansen: volg gecertificeerde trainingen, ontdek meerdere concepten, enz.
Impact: zowel op de gastbelevenis als op de ontwikkeling van het team dat je coacht

HIER ROLLEN WE DE RODE LOPER VOOR JE UIT

The Burger Federation: Het (aller)beste Black Angus vlees? Check. Een grill die perfect op temperatuur is? Ook check. Net als verrassende sausjes en frietjes. Krijg je trek van, toch? Wij ook! En dus is het altijd fijn 'thuiskomen' bij deze hamburgerhemel in Designer Outlet Roermond. Wat meer tijd doorbrengen? Word lid van het team en ontdek het geheim van de perfecte burger. Niet om door te vertellen, maar wel om thuis na te maken.
Je nieuwe collega's maken je met liefde wegwijs! Plus: HMSHost is een internationale marktleider. Dus als je verder wilt, brengen we je verder. To the moon? Welkom aan boord!

HOE JIJ GASTEN ALS FLOOR MANAGER LAAT GLIMLACHEN

Als Floor Manager organiseer je de shift, zet de juiste collega's op de juiste plek, houdt de sfeer er goed in en strooit met tips & tricks. In het kort:
Bouw een hecht team dat alles op alles zet om gasten blij te maken
Regelaar, inspiratiebron, coach, vraagbaak en voorbeeld: dat ben je voor collega's!
Coördineer de planning, leid shifts in de juiste banen en spring bij waar nodig
Zoek en vind de balans tussen tevreden gasten/collega's en een goede omzet/marge
Signaleer en maak werk van verbeterpunten en innovatiekansen
Onboard, samen met de Team Trainer, nieuwe collega's en werk ze in

JOUW INGREDIËNTEN
Coachende ervaringen, in de horeca, hospitality of retail
Jij weet je team tot een hoger niveau te tillen
Je bewaart rust, reinheid en regelmaat in het team, ook in chaotische situaties
Je hebt genoeg pit om het hele team van een bak energie te voorzien
Je blust dreigende 'brandjes'
Je wilt jezelf ontwikkelen en graag the next steps zetten

BEN JIJ ONZE NIEUWE FLOOR MANAGER

Solliciteer snel door op solliciteer nu te klikken. Dan nemen wij binnen 48 uur contact met je op om een kennismaking met je in te plannen.

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.485,00 - €3.090,00 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden:
Budget voor professionele ontwikkeling
Flexibele werkuren
Mogelijkheid tot promotie
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Soorten aanvullende vergoedingen:
Onregelmatigheidstoeslag
Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek