Il Grand Hotel Villa Castagnola, situato sulle rive del Lago di Lugano, è un albergo 5 stelle Superior e membro di "Small Luxury Hotels of the World" rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio. Offre ai suoi ospiti 38 camere e 33 suites; tre ristoranti "La Rucola" - Fresh & Easy Dining - e i nostri ristoranti gastronomici "Le Relais" e "Galleria Arté al Lago". Dispone di 10 sale per banchetti e conferenze, Wellness Area & Beauty Corner, LIDO CLUB, Danilo Hairstyling e due residenze.

Das Grand Hotel Villa Castagnola (5 superior), Mitglied der "Small Luxury Hotels of the World", ist ein Hotel für Ferien- und Businessgäste mit 71 Zimmern, davon 33 Suiten und Junior Suiten, den drei Restaurants "La Rucola - Fresh & Easy Dining", "Le Relais" sowie "Galerie Arté al Lago", zehn Konferenz- und Bankettsälen, Wellness Area und Beauty Corner, LIDO CLUB, Danilo Hairstyling sowie zwei Residenzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Apertura e chiusura dei ristoranti Sostegno ai Maîtres di sala nella gestione della brigata e rispetto degli standard aziendali Servizio à la carte, pensioni e Room Service Supporto al bar quando richiesto Allestimento delle sale e gestione degli eventi, banchetti e conferenze Gestione della cassa Pulizia e riassetto delle aree ristorative Eröffnung und Schliessung der Restaurants Unterstützung der Maîtres bei der Führung der Servicebrigade und Einhaltung der Standards À la carte-Service, Halbpensionen und Roomservice Bei Bedarf Einsätze an der Bar Einrichten der Meetingräume sowie Betreuung der verschiedenen Events, Bankette und Konferenzen Führen der Kasse Allgemeine Reinigungsarbeiten im Restaurantbereich
Profil Dal diploma all'attestato di scuola professionale nel settore Alberghiero e/o ogni persona motivata in questo settore di attività con esperienza negli alberghi 5 stelle Lingue richieste: padronanza della lingua italiana e tedesca, possibilmente francese ed inglese Buona motivazione e predisposizione alla vendità Orientamento al cliente, flessibilità, spirito di gruppo e attenzione alla qualità sono solo alcune delle caratteristiche che la contraddistinguono Fähigkeitszeugnis und/oder jede motivierte und enthusiastische Person, welche Berufserfahrung in ähnlicher Position sowie in der 5 Hotellerie mitbringt Gute Sprachkenntnisse in Italienisch, Deutsch und wenn möglich Französisch und Englisch Hohe Motivation und Verkaufstalent Gästeorientiert, flexibel, teamfähig sowie qualitätsbewusst sind nur einige Attribute, welche Sie auszeichnen
Wir bieten Albergo rinomato per la sua tradizione ed il suo prestigio con gestione familiare Un posto di lavoro ben organizzato Una comunicazione aperta e trasparente Un team consolidato e motivato Possibilità di alloggio, vitto e parcheggio Formazioni e corsi linguistici interni Eventi per i collaboratori Familiär geführtes Traditionshotel Ein gut organisierter Arbeitsplatz Eine offene und transparente Komunikation Ein motiviertes, langjähriges und gut eingespieltes Team Unterkunfts-, Verpflegungs- und Parkmöglichkeit Interne Schulungen und Sprachkurse Mitarbeiterevents

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Die Giardino Hotels liegen alle in den schönsten Destinationen der Schweiz. Vom alpinen St. Moritz bis hinunter ins mediterrane Tessin nach Ascona und Locarno an den Lago Maggiore. Giardino war schon immer anders als andere Luxushotels in der Schweiz. Die Giardino Hotels verblüffen mit ihrer ganz eigenen Interpretation von Luxus. Wir brechen mit verstaubten Standards, probieren Neues aus und haben frische Ideen. Giardino ist angenehm ungewöhnlich. In uns schlägt dennoch ein mediterranes Gastgeberherz. So schaffen wir eine einmalig entspannte Atmosphäre für unsere Gäste. Für ein Gefühl wie Zuhause. Welcome home.

Für die Giardino Group suchen wir nach Vereinbarung eine/n:

Reservations & Front Office Specialist (m/w)

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Zu Deinen vielseitigen Aufgaben zählen die Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen für unsere derzeit drei Hotels, eine professionelle und herzliche Telefonbetreuung sowie kompetente Beratung und aktiver Verkauf. Darüber hinaus bist Du für das Ein- und Auschecken der Gäste, die Betreuung vor Ort sowie Kassenabrechnungen zuständig. Mit Deinem authentischen Auftreten und Deiner natürlichen Freundlichkeit gelingt es Dir mühelos, unsere Gäste auf höchstem Niveau zu betreuen - persönlich, professionell und mit echter Begeisterung.

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie oder im kaufmännischen Sektor
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
• Sicherer Umgang mit MS Office und Protel PMS
• Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, Flexibilität und Begeisterungsfähigkeit
• Ausgeprägte Gastgebereigenschaften und ein Gespür dafür unseren Gästen unvergessliche 5 Ferien zu ermöglichen
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (Muttersprache oder C1) und Englisch, jede weitere Sprache wie z.B. Italienisch oder Französisch von Vorteil
• Einen respektvollen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten

Wir bieten

• Einen innovativen und gut organisierten Arbeitsplatz

• Die Möglichkeit am Geschäftsalltag und der Unternehmensentwicklung teilzunehmen

• Eine offene und transparente Kommunikation

• Trinkgeldbeteiligung

• Schulungen nach Deinen Interessen und zukünftigen Plänen

• Teil einer zeitgemässen und charaktervollen Schweizer Hotelgruppe zu sein

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Das Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino ist ein wahrer Traum für alle Urlauber, die sich nach Ruhe und Erholung sehnen. Das zentral gelegene Hotel bietet seinen Gästen eine Vielzahl an Möglichkeiten, um den Alltag hinter sich zu lassen und neue Energie zu tanken.

Ob im Spa-Bereich, im Restaurant oder bei einem Spaziergang durch die umliegende Landschaft - hier kommt jeder auf seine Kosten.

82 Zimmer im wunderschönen Tessin, eigener Hotelpool, Poolbar, Spielplatz, Terrasse, Familienzimmer, Tagungsräume, Restaurant, Bar - für alle ist was dabei! Elegantes Design in grünen und braunen Farbtönen, Holz und Sichtbeton sowie goldene Elemente runden das Gesamtbild ab. Das Hotel liegt in der kleinen Stadt Riazzino direkt an der Bahnlinie mit einer Direktverbindung nach Locarno bzw. Bellinzona. Der Lago Maggiore ist in ca. 12 Minuten mit dem Fahrrad zu erreichen. Das Hotel ist perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge zum See, in die Berge oder zu den bekannten Maggia Tal und Verzasca Tal - letzteres auch bekannt durch seine Staumauer, wo schon einst James Bond im Film Golden Eye runtersprang.

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner Empathie und Deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden Du kümmerst dich mit deinen Kollegen um einen reibungslosen Ablauf in der Küche und eine optimale Gästeversorgung während des Frühstücksgeschäftes Du bereitest kalte und warme Speisen für das Frühstücksbuffet vor Du kümmerst dich zusammen mit deinen Kollegen vom Service um das Anrichten und die Pflege des Frühstückbuffets Du achtest auf die Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards Reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe, sowie die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place sind durch Dich zu jeder Zeit gewährleistet Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen - immer!
Profil Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in ähnlicher Position sammeln können Du bist herzlich, empathisch und machst deinen Job aus Leidenschaft Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund Kommunikation in italienischer und deutscher oder englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden Du besitzt ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend
Wir bieten Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH) Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz 50% F&B Rabatt Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien Regelmäßige Teamevents Vielfältige Corporate Benefits Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage) Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

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Das Dorint Resort & Spa Locarno/Riazzino ist ein wahrer Traum für alle Urlauber, die sich nach Ruhe und Erholung sehnen. Das zentral gelegene Hotel bietet seinen Gästen eine Vielzahl an Möglichkeiten, um den Alltag hinter sich zu lassen und neue Energie zu tanken.

Ob im Spa-Bereich, im Restaurant oder bei einem Spaziergang durch die umliegende Landschaft - hier kommt jeder auf seine Kosten.

82 Zimmer im wunderschönen Tessin, eigener Hotelpool, Poolbar, Spielplatz, Terrasse, Familienzimmer, Tagungsräume, Restaurant, Bar - für alle ist was dabei! Elegantes Design in grünen und braunen Farbtönen, Holz und Sichtbeton sowie goldene Elemente runden das Gesamtbild ab. Das Hotel liegt in der kleinen Stadt Riazzino direkt an der Bahnlinie mit einer Direktverbindung nach Locarno bzw. Bellinzona. Der Lago Maggiore ist in ca. 12 Minuten mit dem Fahrrad zu erreichen. Das Hotel ist perfekter Ausgangspunkt für Ausflüge zum See, in die Berge oder zu den bekannten Maggia Tal und Verzasca Tal - letzteres auch bekannt durch seine Staumauer, wo schon einst James Bond im Film Golden Eye runtersprang.

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner Empathie und Deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden Ob beim Frühstück, beim Lunch oder Dinner sorgst Du dafür, dass es unseren Gästen an nichts fehlt Um den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, nimmst Du Bestellungen auf, nimmst Gästewünsche entgegen und bearbeitest diese mit viel Engagement Durch Deine Sorgfalt bewahrst und steigerst Du unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards
Profil Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in ähnlichen Positionen sammeln Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund Kommunikation in deutscher und italienischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden Persönliches Engagement und Teamgeist zeichnen dich aus Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend
Wir bieten Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH) Regelmäßige Teamevents Vielfältige Corporate Benefits Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage) Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

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