Gerne unterstützt du unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen nach dem Kauf. Ausgezeichnete Französischkenntnisse sind dabei erforderlich, insbesondere für unsere Kunden aus der Romandie.

Das erwartet dich

Entgegennahme und Bearbeiten von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA-Statusanfragen) in der Sprache FranzösischErteilung von RMA-Nummern im Kundendienst per Telefon, E-Mail und WhatsAppErfassung von technischen Supportanfragen und Weiterleitung an den 2nd Level SupportTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/HerstellernGewährleistung eines exzellenten KundenservicesEskalationen frühzeitig erkennen und Kulanzlösungen anbieten

Das bringst du mit

Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (von Vorteil im technischen oder administrativen Bereich)Du verfügst über Erfahrung im Kundendienst oder in einem vergleichbaren BereichDeine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet sich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem KommunikationsgeschickSichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Französisch (Deutsch ab B2 Niveau für interne Kommunikation)Einfühlungsvermögen gegenüber dem KundenSchnelles Auffassungsvermögen und vernetztes Denken für ein lösungsorientiertes HandelnSchätzen des telefonischen Kontakts zu unseren anspruchsvollen Kunden

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem "Swiss Arbeitgeber Award" ausgezeichnet worden ist.

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Die kompetente Beratung unserer Kundschaft in Deutsch und Französisch ist deine Leidenschaft? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für dich!

Das erwartet dich

Nach einer Einarbeitung im Bereich Freizeit, übernimmst du Verantwortung dafür, unseren Kunden eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Fachberatung in dieser Produktegruppe (Home&Living, Freizeit, Bau&Hobby) bereitzustellen. Dies erfolgt sowohl per E-Mail, Telefon als auch im ChatDie Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per Mail, Telefon und Chat erfolgt sicher, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegtAuskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop werden von dir erteiltDu pflegst die enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen (Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung, etc.)Verfügend über ein Verständnis der Angebote im Markt und die Fähigkeit, Kunden attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anzubietenHilfsbereite Teamkollegen und eine Vorgesetzte, die jederzeit für dich da ist und dich auch selbständig arbeiten lässt

Das bringst du mit

Deine Verkaufskompetenzen konntest du durch eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem ähnlichen Bereich aneignenMit deinem Flair und deiner Affinität für die Fachberatung begeisterst du in den Bereichen Home & Living, Freizeit sowie Bau & HobbyDeine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet sich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem KommunikationsgeschickMit einem ausgeprägten Teamgeist und hoher Dienstleistungsbereitschaft zeichnest du dich ausDu zeigst gute Umgangsformen und legst Wert auf ein gepflegtes ErscheinungsbildDu verfügst zwingend über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute FranzösischkenntnisseDein Umfeld kennt und schätzt dich als eine zielorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit

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Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem "Swiss Arbeitgeber Award" ausgezeichnet worden ist.

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Die kompetente Fachberatung im Bereich PC, Notebooks & IT ist deine Passion? Dann haben wir die passende Rolle für dich!

Das erwartet dich

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in allen Fragen rund um IT Produkte und berätst sie per E-Mail, Telefon und Chat kompetent, freundlich und lösungsorientiertKundenbestellungen und Anfragen nimmst du effizient und sorgfältig entgegen und sorgst für eine reibungslose AbwicklungDu gibst Auskunft zu Preisen, Verfügbarkeiten und unserem E-Shop und unterstützt unsere Kunden dabei, schnell das passende Produkt zu findenIm engen Austausch mit unseren internen Abteilungen - wie Kundendienst, Einkauf oder Buchhaltung - sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft und der Kunde im Mittelpunkt stehtMit deinem Marktverständnis und Produktwissen erkennst du Kundenbedürfnisse schnell und bietest passende, attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anDu arbeitest selbstständig, aber nie allein. Es steht dir ein hilfsbereites Team und eine unterstützende Führungskraft zur Seite.

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem verwandten Bereich und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Innendienst mit. Idealerweise im Bereich IT oder einem vergleichbaren FachgebietKundenbedürfnisse erkennst du im Handumdrehen: Du hörst genau hin, berätst lösungsorientiert und handelst mit Empathie sowie einer Portion gesunden PragmatismusEin professionelles Auftreten und gepflegte Umgangsformen sind für dich genauso wichtig wie ein respektvoller und freundlicher Umgang mit Kundinnen, Kunden und Kolleg innenDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, mündlich wie schriftlichDu arbeitest gerne im Team und ein kollegiales Miteinander sowie gegenseitige Unterstützung sind für dich selbstverständlichZuverlässigkeit, Belastbarkeit und Zielstrebigkeit beschreiben dich treffend - du packst an, behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe und findest stets den richtigen Weg

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem "Swiss Arbeitgeber Award" ausgezeichnet worden ist.

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Die kompetente Beratung unserer Geschäftskunden in Deutsch und Französisch ist deine Leidenschaft? Dann ist diese Funktion genau das Richtige für dich!

Das erwartet dich

Nach deiner Einarbeitung übernimmst du Verantwortung dafür, unseren Kunden eine serviceorientierte, professionelle und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Beratung bereitzustellen. Dies erfolgt sowohl per E-Mail, Telefon als auch im ChatDie Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per Mail, Telefon und Chat erfolgt sicher, wobei die einwandfreie Abwicklung ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich liegtAuskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop werden von dir erteiltDu pflegst die enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen (Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung, etc.)Hilfsbereite Teamkollegen und eine Vorgesetzte, die jederzeit für dich da ist und dich auch selbständig arbeiten lässt

Das bringst du mit

Deine Verkaufskompetenzen konntest du durch eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem ähnlichen Bereich aneignenMit deinem Flair und deiner Affinität für die Beratung begeisterst du anspruchsvolle GeschäftskundenDeine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung zeichnet sich aus, ebenso wie deine Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kundschaft präzise aufzunehmen und erfolgreich umzusetzen. Dabei profitierst du von deiner hohen Empathie und deinem KommunikationsgeschickMit einem ausgeprägten Teamgeist und hoher Dienstleistungsbereitschaft zeichnest du dich ausDu zeigst gute Umgangsformen und legst Wert auf ein gepflegtes ErscheinungsbildDu verfügst zwingend über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute FranzösischkenntnisseDein Umfeld kennt und schätzt dich als eine zielorientierte, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem "Swiss Arbeitgeber Award" ausgezeichnet worden ist.

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/p/Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg. p/

/p/Du liebst den direkten Kundenkontakt, bist Gastgeberin mit Herz und suchst einen Job mit Drive, Dynamik und Community-Spirit? Dann bist du genau richtig Person! p/

/p/Als Customer Service Repräsentative sorgst du für gute Vibes am Empfang, vernetzt unsere Co-Worker, organisierst coole Events und bist erste Anlaufstelle bei Fragen, Technikthemen oder auch einfach mal für einen netten Schwatz zwischendurch. Eine Stelle, wo es dir nie langweilig wird! p/

/p/Für unseren Kunden, ein führender Anbieter für flexible Arbeits- und Community-Spaces in 8048 Zürich Altstetten, suchen wir per sofort einen dienstleistungsorientierten: p/

Customer Service Representative (100%) m/w/d

Deine Aufgaben:
Du begrüsst die Kunden und Gäste mit einem Lächeln am Empfang und am TelefonDu vernetzt unsere Community und organisierst kleine wie grössere EventsDu hältst den Standort am Laufen: vom Techniksupport (WLAN, Drucker & Co.) bis zur Koordination mit Reinigung, Hauswart & anderen DienstleisternDu begleitest neue Co-Worker beim Ein- und Auszug und sorgst dafür, dass sie sich von Tag 1 an wohlfühlenDu pflegst unsere digitalen Plattformen & Tools rund um den Standort Was du mitbringst:
Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich wie, Gastronomie / Hotellerie / Detailhandel usw. mit KV-KenntnissenAlter zwischen 22 und 35 Jahre jungDu bist dienstleistungsstark, flexibel, kommunikativ und hast ein gepflegtes, sympathisches AuftretenDu arbeitest selbstständig, zuverlässig und verlierst auch in lebhaften Situationen nicht den ÜberblickDeutsch beherrschst du stilsicher, Englisch ist kein Problem ? weitere Sprachen? Umso besser!Du bringst technisches Grundverständnis mit und bist bereit, dich in neue Tools einzuarbeitenWas wir dir bieten:
Einen abwechslungsreichen Job in einer coolen Umgebung mit jungem, motiviertem TeamGeregelte Arbeitszeiten Mo. bis Fr. 07.30 Uhr bis 16.30 UhrViel Eigenverantwortung und Raum für deine IdeenModerne Infrastruktur & inspirierendes ArbeitsumfeldEntwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines dynamisch wachsenden UnternehmensKonnten wir dein Interesse wecken? Per Klick auf 'Jetzt bewerben' kannst du uns ganz einfach deine kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse/Diplome, etc.) zustellen.

Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen und Bewerbungen, die nicht den zwingenden Anforderungen entsprechen, nicht berücksichtigen können.

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Einleitung

Sie lieben den Kundenkontakt, jonglieren mühelos zwischen Deutsch, Französisch und Englisch und behalten selbst in hektischen Situationen stets den Überblick? Dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Customer-Service-Position, in der Sie täglich Ihr Sprachtalent, Ihr Organisationstalent und Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise einbringen können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Professionalität, Flexibilität und echte Dienstleistungsorientierung lebt.

Aufgaben

Ansprechpartner für Kunden (telefonisch und schriftlich)Vollständige und termingerechte AuftragsabwicklungFristgerechte und vollständige Abrechnung der KundenaufträgePflege von Kunden- und Materialstammdaten in SAPAnsprechpartner für Aussendienstmitarbeitende (telefonisch und schriftlich)Dokumentenablage und ArchivierungUnterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Serviceverträgen Aktive Mitarbeit an ProjektenVerantwortlich für Lieferantenbestellungen sowie termingerechte Lieferungen in Zusammenarbeit mit der LogistikVorbereitung von Reports und Verkaufsstatistiken (Excel)Administrative Aufgaben in Deutsch, Französisch und Englisch (teilweise auch Italienisch)

Profil

Kaufmännische Grundausbildung Nachweisbare Berufserfahrung im Customer Service Sehr gute PC-Kenntnisse (MS365), insbesondere Excel SAP-Kenntnisse (SD & MM) sowie Salesforce von Vorteil Gute bis sehr gute Italienischkenntnisse von VorteilAusgezeichnete Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) Kommunikatives und offenes Auftreten Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Selbständige, flexible, lösungsorientierte und engagierte Persönlichkeit Organisationstalent mit hoher Resilienz und Teamfähigkeit

Vorteile

Mitarbeit in einem motivierten, eingespielten Team Top moderne Büroräumlichkeiten Gratis Parkplatz und Verpflegung im Inhouse-Bistro 1 Tag Homeoffice pro Woche Flexible Arbeitszeiten Positive Teamdynamik und abwechslungsreiche Aufgaben Unterstützung bei Weiterbildungen

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -85) hast, kontaktiere bitte Stephanie Spichtig unter .

Achtung: Es werden nur Bewerbungen mit gültiger Aufenthaltsbewilligung und Wohnsitz in der Schweiz berücksichtigt.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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Einleitung

Starte in eine Zukunft, in der deine handwerkliche Erfahrung geschätzt wird und du gleichzeitig deine Beratungskompetenz ausbauen kannst! Wenn du Freude daran hast, technische Lösungen zu finden, mit Menschen zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen, dann könnte diese Aufgabe genau das Richtige für dich sein.

Aufgaben

Du unterstützt Kundinnen und Kunden telefonisch oder per E-Mail bei Fragen rund um Sanitär- und Haustechnikprodukte.Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Verkaufsinnendienst.Du stehst im engen Austausch mit dem Außendienst, der Logistik sowie weiteren internen Schnittstellen.Du behältst auch bei mehreren parallel laufenden Aufgaben den Überblick und sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation.Mit deinem technischen Verständnis kannst du Installationsfragen einschätzen und passende Lösungen empfehlen.

Profil

Du hast Erfahrung in der Haustechnik, Installation oder einem vergleichbaren handwerklichen Bereich.Du arbeitest gern mit Menschen zusammen und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären.Du bist sorgfältig, zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.Du gehst sicher mit digitalen Systemen um und lernst neue Tools schnell.Du bist teamorientiert, offen für Neues und motiviert, dich fachlich weiterzuentwickeln.

Vorteile

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Technik und Kundenkontakt verbindet.Möglichkeiten, dich fachlich weiterzuentwickeln und neue Kompetenzen zu erlernen.Ein kollegiales Umfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.Strukturierte Arbeitsprozesse und moderne digitale Werkzeuge, die dir die Arbeit erleichtern.Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -06) hast, kontaktiere bitte Thomas Keller unter .

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

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Unsere drei einzigartigen und top modernen Hotels in Luzern verkörpern die Hotellerie der Zukunft! Innovative und authentische Spezialitätenrestaurants und atemberaubende Bar-Konzepte ergänzen das Angebot. Für unsere Kunden öffnen wir Türen zu anderen Dimensionen. Tragen Sie zu dieser Atmosphäre bei und bewerben Sie sich bei uns!

Wir bieten interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld für Persönlichkeiten, welche aktiv neue Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse mitgestalten wollen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Unsere Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossener Ausbildung in der Gastronomie Kommunikatives und aufgeschlossenes Wesen Freundliches und sicheres Auftreten sowie gepflegte Umgangsformen Verantwortungsbewusstsein, Verkaufstalent Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch
Profil

Ihre Aufgaben:

Durchführen von Getränke und Speiseservice mit Inkasso Bereitstellung der erforderlichen Mise-en-place Mitverantwortlich für einen reibungslosen Serviceablauf Verantwortlich für eine zuvorkommende Gästebetreuung Pflegen von Gästekontakten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen:

Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt) Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett Ein professionelles und dynamisches Team Profitieren vom Audi Flottenrabatt Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark

JBG81_AT

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Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Gasterlebnis Einführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership
Profil Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil Organisationstalent und äusserst gastorientiert
Wir bieten Ein motiviertes & dynamisches Team Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmässige Teamevents

JBG81_AT

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Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen, Legal sowie Hotellerie & Gastronomie spezialisiert. Seit 2010 liegt unser Schwerpunkt in der Vermittlung von Fachärzten für Festanstellungen und Temporäreinsätze. Langjährige Erfahrung, dichte Marktpräsenz und ein breites Netzwerk bilden unser Erfolgsrezept. Betriebe und Bewerber vertrauen gleichermassen auf unseren seriösen, effizienten und diskreten Ablauf sowie auf eine transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Das Unternehmen:

Unser Kunde ist ein modernes und innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige Dienstleistungen im Bereich Kundenkommunikation spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit unterstützt das Unternehmen namhafte Geschäftspartner durch professionelle und zielgerichtete Kundenbetreuung. Dank einer offenen Unternehmenskultur, kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten Team bietet unser Kunde ein attraktives Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit und gegenseitigem Respekt geprägt ist.

Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen bekannt.

Callcenter-Agent (m/w/d) Ihr Profil / Ihre Kompetenzen:

Für diese Position sind Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse von Vorteil. Sie verfügen über ein ausgeprägtes Verkaufstalent, sind sprachgewandt, motiviert und haben ein gutes technisches Verständnis. Zudem bringen Sie solide PC-Anwenderkenntnisse sowie Erfahrung im Bereich Telekommunikation mit. Flexibilität, Zuverlässigkeit und eine eigenständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgabe:

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden, um Termine zu vereinbaren. Sie führen professionelle Gespräche mit Geschäftskunden im Bereich Hard- und Software-Produkte und dokumentieren diese sorgfältig. Zudem beraten Sie die Kunden freundlich und kompetent zu den angebotenen Produkten und Dienstleistungen.

Informationen zu unserem Vorgehen:

Nach Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen (mindestens einen Lebenslauf) erhalten Sie von uns umgehend genaue Informationen über dieses Stellenangebot als Callcenter-Agent (m/w/d).Der Bewerbungsprozess wird erst nach persönlicher Abstimmung mit Ihnen fortgeführt.Clickjob übernimmt diesen für Sie und sorgt für die Nachverfolgung.Wir gehen sorgsam mit Ihren Daten um und nutzen diese ausschliesslich für Bewerbungszwecke.Via Clickjob bewerben Sie sich schnell, gut informiert und diskret.Alle Vorteile unserer Dienstleistung nutzen Sie völlig kostenfrei. weniger ansehen