Ihr Arbeitsplatz

Menschen schützen. Kunden begeistern. Wachstum gestalten. Die UVEX Arbeitsschutz (Schweiz) AG in Basel ist eine erfolgreiche KMU mit 30 Mitarbeitenden und einer starken Position im Schweizer Markt. Als Teil der uvex group wachsen wir kontinuierlich und setzen auf erstklassigen Kundenservice als entscheidenden Erfolgsfaktor.

Für die Führung von Customer Service und Inside Sales suchen wir daher eine engagierte Persönlichkeit, die Menschen entwickelt, Prozesse voranbringt und Chancen erkennt. In direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung übernehmen Sie Verantwortung für ein zentrales Team, fördern eine ausgeprägte Service- und Vertriebskultur und tragen mit datenbasierten Entscheidungen aktiv zu unserem zukünftigen Wachstum bei.

benefits Wir haben einiges zu bieten
Attraktive Mitarbeitendenvorteile: Freuen Sie sich auf exklusive Rabatte von 30-44 % auf die hochwertigen Produkte der uvex group. Zuschuss zu Ihren Lunch-Checks: Wir unterstützen Sie bei Ihrer täglichen Verpflegung und übernehmen einen Teil der Kosten. Gesundheit, die sich auszahlt: Profitieren Sie von vergünstigten Konditionen für Sport- und Fitnessangebote und investieren Sie in Ihr persönliches Wohlbefinden.
Ihre Aufgaben In dieser Schlüsselposition verantworten Sie Inside Sales und Kundenservice und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Unternehmens- und Vertriebsziele. Direkt der Geschäftsführung unterstellt, entwickeln Sie den Bereich kontinuierlich weiter. Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie eine hohe Servicequalität, effiziente Prozesse und eine ausgeprägte Kundenorientierung sicher. Durch gezieltes Coaching fördern Sie Eigenverantwortung, Leistung und Vertriebsaffinität. Sie verantworten das operative Tagesgeschäft, die Produktgruppe KSB (korrigierte Schutzbrillen) sowie die aktive Unterstützung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung. Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement, HR, IT, Lager und weiteren Gesellschaften der uvex group. Dabei optimieren Sie Prozesse und treiben Veränderungen nachhaltig voran. Sie nutzen CRM-Systeme, Forecasts und Kennzahlenanalysen, um Kundenpotenziale zu identifizieren, Umsatzchancen auszubauen und fundierte Entscheidungen für Vertrieb und Management zu ermöglichen. Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Customer Service Management. Führungserfahrung sowie ein sicheres Gespür für Menschen und Veränderungsprozesse runden Ihr Profil ab. SAP, Excel und CRM-Systeme beherrschen Sie sicher. Datenbasierte Entscheidungen, Kundensegmentierungen und die Ableitung wirksamer Maßnahmen zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung gehören für Sie zum Arbeitsalltag. Unternehmerisches Denken, Vertriebsaffinität und ausgeprägtes Prozessverständnis zeichnen Sie aus. Sie erkennen Potenziale, hinterfragen Bestehendes und setzen pragmatische Lösungen erfolgreich um. Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein verbinden Sie mit einem modernen Führungsverständnis. Digitale Entwicklungen und neue Technologien nutzen Sie als Chance zur Weiterentwicklung Ihres Bereichs. Sie kommunizieren stilsicher in Deutsch und bewegen sich souverän zwischen strategischen und operativen Fragestellungen. Französischkenntnisse sowie Erfahrung mit KI-gestützten Tools sind von Vorteil.

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Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Beratung der Gäste und Kunden an der Kasse und am Buffet im Selbstbedienungsrestaurant Bedienung der Gäste Zahlreiche Anlässe in unseren Räumlichkeiten Allgemeine Service Aufgaben erledigen
Profil Sie sind motiviert, verantwortungsbewusst und loyal Im Team zu arbeiten bereitet Ihnen Spass und Freude Hohe Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten (regelmässige Einsätze an Wochenenden und Abenden) Sie bringen Freude am Sport mit und sind dienstleistungsorientiert Belastbarkeit rundet Ihr Profil ab
Wir bieten Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst Ein einmaliger Arbeitsort Solide Benefits für unsere Mitarbeiter innen intern Team-Events

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Werde Teil unseres aussergewöhnlichen Teams im Herzen des Berner Oberlandes!

Unser Hotel, ein Ort, der mehr als nur ein Hotel ist, setzt neue Massstäbe in Adelboden und der Umgebung. Mit seiner einzigartigen Innenarchitektur, seiner Liebe zum Detail und einem innovativen Serviceangebot ist unser Haus der ideale Rückzugsort fuer anspruchsvolle Gaeste.

Unsere 22 Zimmer und das Spa, designt vom renommierten Nicemakers Design Studio aus Amsterdam, sind inspiriert vom eleganten Stil der Jahrhundertwende. Unser Haus richtet sich an Kenner des Berner Oberlandes und darueber hinaus, die aussergewöhnlichen Komfort und persönlichen Service schätzen.

Wir bieten einen hervorragenden Service, der von einem kleinen, talentierten und motivierten Team mit vielseitigen Fähigkeiten und einer Leidenschaft für erstklassige Gastfreundschaft getragen wird. Unser Ziel ist es, unseren Gästen nicht nur ein aussergewöhnliches Erlebnis zu bieten, sondern sie wie zu Hause fühlen zu lassen. Wir setzen auf einen selbstbewussten, unprätentiösen Service von höchster Qualität, der kreativ und individuell auf die Wünsche unserer Gaeste eingeht.

Was wir suchen:
Wir suchen nach professionellen, motivierten und engagierten Teammitgliedern, die eine "Can Do"-Einstellung mitbringen und über eine ausgeprägte Menschenkenntnis verfügen. Wenn du das Beste geben willst und Leidenschaft für aussergewoehnlichen Service hast, dann bist du bei uns genau richtig!

Unser Team konzentriert sich ausschliesslich auf das unvergessliche Gästeerlebnis und wird dabei von dem Expertenteam der 7s AG unterstützt. Wir wollen aussergewöhnlich sein, uns von der Norm abheben und suchen Menschen, die dieses Ziel mit uns teilen.

Das Hotel ist bereits seit Sommer 2024 geöffnet, und wir freuen uns, dich in unserem dynamischen Team willkommen zu heissen!

Anstellungsart: Trainee / Praktikum

Aufgaben

Meine tägliche Arbeit ist vielseitig und umfassen zum einen die klassischen Rezeptionsarbeiten wie die Kontrolle des Changemanagers, Anreisechecks, Korrespondenz in verschiebenden Sprachen, Reservierungsarbeiten, Buchhaltungsaufgaben und zum anderen die Unterstützung und Mitarbeit in allen Bereichen des Hotels. Ich finde Freude in der Hotellerie und bin für jede Aufgabe mit Begeisterung dabei. Dazu zählt auch die Inspektion von Zimmern sowie wie Mithilfe im Service. Durch meine Erfahrung weiss ich, wie ich auf die Wünsche unserer Gäste eingehen und umsetzten kann.

Für mich ist die Hotellerie nicht nur ein Job, sondern eine Leidenschaft. Jede Aufgabe erfülle ich mit Begeisterung und Engagement. Besonders bereichernd empfinde ich die direkte Interaktion mit unseren Gästen, sei es bei der Erfüllung ihrer Wünsche oder beim Empfang in verschiedenen Sprachen. Dank meiner Erfahrung weiss ich genau, wie ich auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen und diese optimal umsetzen kann.

Die Möglichkeit, sowohl im Früh- als auch im Spätdienst zu arbeiten, ermöglicht mir eine flexible Gestaltung meines Arbeitstages. Ich schätze die Herausforderungen und die Möglichkeit, mein Talent im Umgang mit Menschen täglich unter Beweis zu stellen.

Jeder Tag ist anders - und genau das macht diese Position so spannend!

Profil Studium in Hotellerie, Tourismus oder einem verwandten Bereich Erste Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie oder im Gästemanagement von Vorteil Leidenschaft für die Rolle als Gastgeber und exzellenten Service Selbstbewusstes, professionelles und herzliches Auftreten Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Freude an der Zusammenarbeit mit Gästen und Teams aus unterschiedlichen Kulturen
Wir bieten Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Alpen Angenehmes Betriebsklima mit einem dynamischen Team Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle Unbefristeter Arbeitsvertrag Entwicklungsmöglichkeiten Vertrauen in eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten Family & Friends-Raten in unseren Partnerhotels Team-Events und Schulungen Kostenfreie Uniform sowie Reinigung (inkl. Business-Kleidung) Verpflegung in unserem Restaurant Einen Arbeitsplatz in einer Region mit hohem Freizeitwert und hoher Lebensqualität und vieles mehr!

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Nachhause kommen ins Baur au Lac - wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.

Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.

Als "passionierte Gastgeberinnen und Gastgeber" leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.

It's all about people!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Individualbuchungen über verschiedene Reservierungskanäle mit dem Reservierungsprogramm "Protel" Annahme und Bearbeitung von Gruppenbuchungen Durchführung von Site Inspections Kontrolle der Korrespondenz für die jeweiligen Anreisen bei Bedarf Pflege der Gästekartei Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung unter Berücksichtigung der Preisstrategie Korrespondenz in Deutsch und Englisch
Profil Abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Hotelmanagement Erfahrung in der Hotellerie im Reservationsbereich von Vorteil Kenntnisse der Standards der Leading Hotels of the World sowie der Swiss Deluxe Hotels Kenntnisse von Protel, Knowcross und CRS SynXis von Vorteil Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch / (Französisch von Vorteil) Herzlicher und dienstleistungsorientierter Gastgeber
Wir bieten Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen 13. Monatslohn und Krankenkassenzulage Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant Diverse Vergünstigungen und Angebote Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice) "Great Place to Work" zertifiziert

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Das Mövenpick Hotel Basel ist ein 5-Sterne-Hotel mit 264 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Im Herzen der Stadt gelegen, nur wenige Schritte vom Bahnhof SBB entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser Basels mit eindrucksvoller Architektur und internationalem Flair.
Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die höchsten Wert auf Komfort, Design und Service legen. Ob im Empfang, in der Tagungsorganisation, in der Gastronomie oder im Housekeeping - das Team sorgt dafür, dass Professionalität, Herzlichkeit und Präzision in jedem Moment spürbar sind.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Fine-Dining-Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, eine elegante Bar mit Lounge-Charakter sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen einen gelungenen Start in den Tag bietet.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die Internationalität einer Kultur- und Messemetropole mit einem exklusiven Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau zusammenwirken.

Bewirb dich jetzt als Trainee Front Office (m/w/d) bei Mövenpick Hotel Basel und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.12.2026
Anstellungsart: Praktikum
Vertragstyp: befristet (6-12 Monate)
Arbeitsort: Basel

Anstellungsart: Trainee / Praktikum

Aufgaben Einarbeitung in Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste im Rahmen der LQA Standards Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben Allgemeine Aufgaben im Bereich Guest Relations und Beantwortung eingehender Telefonanrufe Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen Annahme von Tischreservationen für unser PURO Restaurant und unser MP's Bistro & Bar Arbeiten mit unserem Reservierungssystem Opera Cloud Enge Zusammenarbeit mit der Reservationsabteilung Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
Profil Du befindest dich derzeit an einer anerkannten Schweizerischen Hotelfachschule oder bist auf der Suche nach einem Hochschulpraktikum Sinn für Team-Spirit ist für Dich eine Selbstverständlichkeit Du trägst gerne Eigenverantwortung und bist belastbar, auch wenn es hektisch wird Du verfügst über grosse Flexibilität und Einsatzbereitschaft Du besitzt gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein
Wir bieten Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags Uniform. Stellung und Reinigung der Berufskleidung Extras. Ob Mode, Technik oder Events - sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern Verpflegung. Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.), 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen weiteren Hotels der Revo Hospitality Group, FELFEL-Kühlschrank mit leckeren Gerichten in der Personalkantine Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter. Auch externe Trainings sind nach Absprache möglich Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels (Accor und der Revo Hospitality Group)

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Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Familie Abgottspon und das La Ginabelle Team

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Deine Aufgaben

Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front und Back Office

Entgegennahme und Delegation verschiedener Aufgaben der Direktion

Erstellung der Dienstpläne

Kommunikation und Koordination mit den anderen Abteilungen

Korrespondenz mit Reisebüros und Ausarbeitung von Verträgen und Kontingente

Entgegennahme und Bearbeitung von Wünschen und Reklamationen der Gäste

Reservationskontrolle

Unterstützung des Front-Office Teams in täglichen Arbeiten

Profil

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung, davon auch in einer Führungsposition

Zwei Sprachen oder mehr in Wort und Schrift

EDV Kenntnisse mit Hotelsoftware

Freude am Beruf und am Kontakt mit den Gästen

Führungs- und Organisationsqualitäten

Hilfsbereitschaft, Kollegialität und Teamfähigkeit

Sauberes und gepflegtes Auftreten

Wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln

Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke

Schnelle Auffassungsgabe

Ausgeprägtes Betriebsinteresse

Wir bieten

Herzlich willkommen im Resort La Ginabelle!

Im Herzen der atemberaubenden Schweizer Alpen gelegen, am Fusse des Matterhorns
begeistern wir seit über 30 Jahren unsere Gäste aus der ganzen Welt. Unser Haus vereint
herzliche Familienfreundlichkeit mit einem erstklassigen Wellnessangebot und exzellentem
Service. Wir glauben fest daran, dass unsere Mitarbeitenden der Schlüssel zu diesem Erfolg sind. Deshalb investieren wir in ein Arbeitsumfeld, das nicht nur fördert, sondern auch unterstützt. Bist du bereit, Teil unseres Teams zu werden? Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren und deine Bewerbung zu erhalten!

Deine Vorteile

Unterkunft in Hotelnähe (Einzel- oder Doppelstudio mit eigener Dusche/WC, Küchenecke, WLAN und TV - nur 2-5 Gehminuten entfernt).

Kostenlose Nutzung unseres Fitnessraums, vergünstigte Ski- und Snowboardmiete bei unserem Partnerbetrieb sowie regelmässige Badetage im Infinitypool.

Durch unsere Mitgliedschaft bei HotellerieSuisse profitierst du von 50 % Reduktion bei zahlreichen teilnehmenden Schweizer Mitgliederbetrieben.

35 % Rabatt auf all unsere wohltuenden Wellnessbehandlungen.

Profitiere von unserem Family & Friends-Special: Teile dein Glück und ermögliche deinen Liebsten einen unvergesslichen Hotelaufenthalt bei uns zum exklusiven Spezialtarif.

Wahlweise Saison- oder Jahresvertrag.

Transparente Zeiterfassung, 13. Monatslohn sowie die Vergütung jeder geleisteten Überstunde.

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Das neue, im rustikalen Stil erbaute Boutique Hotel Schraemli's Lengmatta befindet sich in einem ehemaligen Bauernhaus in Davos Frauenkirch und umfasst ein A-la-carte-Restaurant mit 120 Innen- sowie 100 Aussenplätzen, in welchem vorwiegend Schweizer- und Bündner Spezialitäten angeboten werden. Zudem besitzen wir ein kleines, in der Landschaft Davos einzigartiges, "Heuställi" (Fonduestube) mit 22 Sitzplätzen. Des Weiteren verfügt die Lengmatta über 15 neu umgebaute, gemütliche, mit viel Holz ausgestattete Zimmer.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

- Selbständiges Führen einer eigenen Servicestation

- Bedienung und Betreuung der Gäste im Restaurant, auf der Terrasse und im Heuställi

- Getränke- und Speiseservice der à la carte und Halbpensionsgäste

- Beratung der Gäste bei der Speise- und Getränkeauswahl

- Ausführung der täglichen Mise en place-Arbeiten

- Einhaltung des Hygienekonzeptes (HACCP)

Profil

- Sie verfügen über eine Berufslehre oder Erfahrung im Service

- Gute Deutschkenntnisse

- Freude am Umgang mit Gästen

- Saubere und selbständige Arbeitsweise

- Gepflegtes Erscheinungsbild

- Kommunikations- und Teamfähigkeit

- Flexibilität, Belastbarkeit und grosses Berufsinteresse

Wir bieten

- Ein eingespieltes, junges Team

- Mitarbeiterunterkunft bei Bedarf

- Zeitgemässe Entlöhnung

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Das Hotel Löwen am See ist ein Vier-Sterne-Hotel und liegt in der verkehrsarmen Altstadt von Zug am Ufer des wunderschönen Zugersees. Die 47 Zimmer bieten neben Komfort und moderner Technik teilweise auch einen atemberaubenden Blick auf den Zytturm, Altstadt, See und die Schweizer Alpen.

Zum Hotel gehört eine moderne Brasserie mit 65 Sitzplätzen sowie eine Terrasse mit 110 Sitzplätzen. Die Brasserie bietet eine lebendige, moderne französische Küche auf gehobenem Niveau.

Wir suchen nach Vereinbarung eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für wahre Dienstleistung, einem gesunden Ehrgeiz und einer herzlichen Ausstrahlung, die langfristig einen besonderen Anspruch verfolgen möchten.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Führen einer Servicestation mit Getränke- und Speiseservice Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-place Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf Verantwortlich für eine zuvorkommende Gästebetreuung Pflege von Gästekontakten
Profil Sie begeistern mit ihrer herzlichen und authentischen Art unsere Gäste Es macht ihnen Freude Eigeninitiative und Verantwortung zu übernehmen Sie haben Lust Neues auszuprobieren und zu erlernen Sie strahlen Freundlichkeit aus und lieben den Kontakt mit Menschen Deutsch und Englisch zu sprechen und zu verstehen ist kein Problem für sie Sie sind bereit an Abenden und den Wochenenden zu arbeiten Es ist von Vorteil, wenn sie bereits Berufserfahrung im Service gesammelt haben
Wir bieten Mitarbeit in einem nachhaltigen, zeitgemässen Restaurant mit traditionellem Flair und Fokus auf gehobene, lokale und saisonale Küche Wir achten auf eine ausgewogene "work-life balance" unserer Mitarbeitenden Junges, motiviertes Team in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre Wir legen viel Wert auf Respekt und gegenseitige Wertschätzung Wir fördern die Stärken unserer Mitarbeitenden und unterstützen sie mit Ausbildungen und Trainings Entwicklungsgespräche, gemünzt auf ihre Bedürfnisse

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Das Resort Victoria Lauberhorn in der weltweit bekannten Urlaubsdestination Wengen ist einer der grössten Hotelbetriebe in Wengen und bietet mit 120 Zimmern (250 Betten), gediegenem Restaurant Lobhörner (250 Plätze), Veranda (30 Plätze), Bar (80 Plätze), à la carte Restaurant Pasta&More (120 Plätze) und einem Wellnessbereich mit Pool und Saunen ein umfassendes Angebot für Feriengäste und Besucher. Wir entführen unsere Gäste in eine freundliche, unterhaltende und aktive Ferienwelt. Das offene Ambiente macht es unseren Gästen heute wie morgen einfach aufeinander zuzugehen. Hier arbeiten fröhliche und aufgestellte Menschen, die Freude daran haben unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Schön, wenn auch Sie bald ein Teil von uns sind und wir schon bald gemeinsam Gäste verblüffen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Mitarbeit im operativen Front-Office-Bereich im Früh- und Spätdienst Administrative Unterstützung des Front Office Managers Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit Dienstplangestaltung und Stundenkontrolle Betreuung und Beratung der Gäste Check-in und Check-out Bearbeitung von Reservationen und Buchungsanfragen Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen Kontrolle der Ankünfte und Abreisen Debitorenmanagement sowie Kontrolle von Rechnungen und Zahlungen Kassenführung und Kontrolle Durchführung der Tages- und Monatsabschlüsse Pflege und Kontrolle der Gästedaten im PMS Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception Einhaltung und Umsetzung der internen Front-Office-Standards
Profil

Als Assistent/in Front Office Manager kommt es dabei vor allem darauf an:

Du hast Erfahrung an der Réception und Freude am Umgang mit Gästen. Du bist kommunikativ, freundlich und serviceorientiert. Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und organisiert. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten. Du hast ein gutes Zahlenverständnis und arbeitest sorgfältig. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem Hotel-PMS. Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bist flexibel und bereit, im Früh- und Spätdienst zu arbeiten. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen. Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest den Front Office Manager aktiv unterstützen. Du hast ein gepflegtes, professionelles Auftreten und ein herzliches Gastgeberherz.
Wir bieten

Das kannst du von uns erwarten:

Wir bezahlen ordentlich und pünktlich Wir arbeiten transparent und ordentlich, jede Minute wird festgehalten, jede Minute über der normalen Arbeitszeit wird abgefeiert oder ausbezahlt. Wir sprechen miteinander - wohin soll die Reise gehen - kurzfristig, mittelfristig und langfristig. Wir haben eine spannende Zeit vor uns. In den nächsten 2-3 jahren wird die Fassade des Hotels und auch unsere Zimmer renoviert werden und erstrahlen dann in neuem, zeitgemässen Glanz. Wir sind füreinander da. Wenn es Probleme gibt, rücken wir zusammen und lösen sie gemeinsam. Wir haben Unterkünfte und servieren in unserer Kantine 3x täglich ein gutes Essen. Wer nicht kochen möchte, kann jederzeit im Hotel essen, auch an den freien Tagen. Zu bestimmten Zeiten kann der Wellnessbereich genutzt werden. Wenn es die Gästenachfrage zulässt, können Massagen mit 50% Reduktion gebucht werden. Wer Besuch hat und in unser a la carte Restaurant essen gehen möchte, kann dies mit Genehmigung mit 50% Reduktion tun. Übernachtungen in unseren 3 Schwesterhotels sind durch unsere Family&Friends Rate sehr erschwinglich - so kannst Du jederzeit günstig Urlaub machen!

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Wir freuen uns sehr, Sie im weltbekannten Sport- und Kurort Arosa in den Bündner Bergen zu empfangen. In einmaliger Lage über dem Dorf, zentral und doch ruhig, bieten wir ein attraktives Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter.

123 Zimmer und Suiten, "Kachelofa" Stübli mit 16 Punkten Gault Millau, Halbpensionsrestaurant sowie die Hotelbar mit der Alpin Lounge sorgen dabei für perfektes Wohlfühlambiente. Abgerundet wird das weitreichende Angebot des Viersterne-Superior-Hotels mit den Wellnessbereichen Waldhotel SPA & Familien SPA auf 1'800 m . Für ein nachhaltiges Erlebnis sorgt ebenso das grosszügige Seminarzentrum Silva Alpin, welches jedem Anlass den passenden Rahmen verleiht.

Wir bieten unseren Mitarbeitern und Gästen ein Zuhause, in welchem die individuelle Persönlichkeit, die natürliche Herzlichkeit und ein ehrlicher Umgang untereinander als höchstes Ziel angesehen wird.

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

121 Zimmer 1800 m2 Spa-Landschaft viele Stammgäste & SIE!

Operative Leitung des gesamten Front-Office-Bereichs Führung eines 7 - 12-köpfigen Rezeptionsteams inklusive Rekrutierung & Einsatzplanung Mitverantwortlich für die Ausbildung der Lernenden Verantwortlich für Tages-, Monats- und Jahresabschlüsse sowie Debitorenwesen Professionelles Beschwerdemanagement Mitwirkung im Reservationsmanagement inkl. Zimmerzuteilung, VIP-Handling sowie Sicherstellung der korrekten Datenpflege im PMS Verantwortung für Bestellungen, Souvenirshop, digitale Gästekommunikation sowie Planung und Umsetzung des Gästeprogramms Erster Ansprechpartner für unsere Gäste: Sie halten den engen und persönlichen Kontakt zu unseren Gästen aufrecht. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie Teilnahme an Kadermeetings
Profil Fundiertes Fachwissen im Bereich Réception und Reservation sowie Berufserfahrungen in der gehobenen Hotellerie Kenntnisse in Protel Vorherige Erfahrung als Empfangschef/in oder stellv. Empfangschef/in Hohe Sozialkompetenz und erste Führungserfahrung Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit, Organisationstalent und Loyalität Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil
Wir bieten

Bei uns erwarten Sie attraktive Benefits, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und zahlreiche Möglichkeiten, Ihren Arbeitsalltag im Waldhotel mitzugestalten:

Möblierte und attraktive Mitarbeiterstudios und -zimmer mitten im Dorf - inklusive kostenfreiem WLAN Zeitgemässe und ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" - inklusive Getränken und Kaffee zur freien Verfügung Faire und transparente Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr sowie eine 5-Tage-Woche gemäss Vertrag Höchste Professionalität und Herzlichkeit, verbunden mit einer kollegialen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre Kostenfreie Nutzung unseres SPA-Bereichs inklusive Schwimmbad zu definierten Zeiten sowie unseres Fitnessraums Vergünstigte Übernachtungen für Ihre Freunde und Familie in unserem Hotel Attraktive Angebote und Vergünstigungen für Teammitglieder in unseren Partnerhotels Vergünstigungen in unseren F&B-Bereichen sowie auf ausgewählte SPA-Anwendungen Vielfältige Mitarbeiterevents - von Team- und Sportveranstaltungen über Schulungen und kulturelle Anlässe bis hin zu gemeinsamen Partys Ihre Stimme wird gehört: Sie sind Teil eines Ganzen und können Ihre Kreativität und Ihre Ideen aktiv einbringen und das Waldhotel mitgestalten

Winterangebote:

Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vor dem Hotel Unser hauseigener Ski-Shop von Carmenna Sport versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet ) Ausrüstung für diverse Wintersportarten Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf

Sommerangebote:

Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card (u.a. kostenfreie Nutzung der Bergbahnen) Infos: All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert Ferien in Arosa Schweiz ( arosalenzerheide.swiss ) Seien Sie ein Teil vom Bike Kingdom - Geniessen Sie die bekannte Mountainbike Destination im Tourismusgebiet Arosa Lenzerheide Grosser Akku - Grosser Spass Mieten Sie eins unserer hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen

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