&Support

Deine Chance auf vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team!
Unser Kunde in der Region Basel sucht zur Verstärkung nach einer motivierten Persönlichkeit für diese Position.

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d), 80 - 100%

Benefits

Moderne Arbeitsumgebung mit klarer KommunikationsstrategieFortbildungsmöglichkeitenWachsendes Unternehmen mit fortschrittlichen SozialleistungenSpannendes Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

Aufgaben

Umfangreiche KundenberatungEntgegennahme und Bearbeitung von ServicemeldungenPflege von Kunden- und ArtikelstammdatenDirekter Kontakt mit Lieferanten für SpezialanfragenErstellen, Bearbeiten und Prüfen von BestellungenMaterialversorgung für ServiceaufträgeKoordination diverser KundenanliegenAllgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in ähnlicher Position (Callcenter, Kundenservice, Hotline)Versiert im Umgang mit MS Office und CRM-SystemenStilsichere Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Italienisch von VorteilKundenorientierung und Freude am direkten AustauschEigenständig, verantwortungsbewusst, gute Kommunikationsfähigkeiten Jetzt bewerben weniger ansehen

Das Corso serviert zeitgenössische, regionale Gerichte. Der Star der Küche sind sorgfältig ausgewählte regionale Produkte, bereichert durch Spezialitäten aus dem Alpenraum. Ergänzt werden sie mit einer erlesenen Auswahl an autochthonen sowie raren Weinen aus dem Alpenraum. 2025 wurde es mit einem Michelinstern sowie einem grünen Michelinstern ausgezeichnet.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als leidenschaftliche:r Gastgeber:in legen Sie Wert auf die Arbeit mit hochwertigen und regionalen Produkten und haben Freude am Kontakt mit unseren Gästen. Dabei unterstützen Sie uns in folgenden Punkten:

Entgegennahme von Reservationen und Einteilen der Tische Gästebetreuung vom Empfang bis zur Verabschiedung Inkasso der Konsumation Mithilfe bei der Weiterentwicklung unseres Weinangebotes Mithilfe bei der täglichen Abrechnung der Einnahmen Servicevorbereitungen Seminarräumlichkeiten administrieren und bereitstellen Mitarbeit bei Banketten und speziellen Anlässen
Profil

Diese Aufgabe richtet sich an einen begeisterungsfähigen und frontorientierten Profi mit abgeschlossener Berufslehre und Erfahrung in der gehobenen Gastronomie. Sie sind es gewohnt, präzise und strukturiert zu arbeiten und können auch in hektischen Momenten die Ruhe bewahren.

Wir bieten

Es erwartet Sie ein dynamisches Team in einem herausfordernden und abwechslungsreichen Umfeld, in welchem Ihre Professionalität gefragt und geschätzt wird. Sie haben ausserdem die Chance, sich bei uns in diversen Themen weiterzuentwickeln und weiterzubilden.

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung, von Vorteil per Mail.

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Mit geschichtsträchtigen Bankett- und Seminarräumen bietet das Schloss Wartensee die passende Location für jedes Fest.
Die 28 modernen Schlafzimmer und die atemberaubende Aussicht
über den Bodensee machen das Schloss ausserdem zum
beliebten Erholungs- und Businesshotel. Als Teil unseres Teams
erlebst du das Schloss und das Schloss wird durch dein
Mitwirken belebt, eine Symbiose, die über 777 Jahre Tradition feiert.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

- Kompetente und herzliche Gästeberatung
- Gästeempfang, Platzierung und Verantwortung mit Inkasso
- Ein gekonnter Speise - und Getränkeservice für
à la carte- und Bankett
- Sicherstellen eines reibungslosen Bankett Ablaufs
- Anleitung von Aushilfen im Bankett Service
- Eine Outdoorküche in der wir bei schönem Wetter
draussen arbeiten
- Abteilungsübergreifende Aufgaben z. B. Gäste einchecken
am Abend

Profil

- Gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Sprachen
von Vorteil
- Die Freude im Team zu arbeiten
- Erfahrung im Service
- Gute körperliche Konstitution
- Ordnungssinn und Organisationsfähigkeit
- Du bewahrst auch in hektischen Situationen gerne die Ruhe
und den Überblick
- Wie wir, freust du dich über zufriedene Gäste

Wir bieten

- Ein einfach, ehrlich, regional verankertes Unternehmen
- Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung und Kundenkontakt
- Ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell
- Eine zeitgemässe interne Informations- und
Kommunikationskultur
- Ehrlich attraktive Friends- & Family Raten zum Übernachten
- Einen Arbeitsplatz im bodenständigen Schloss
mit traumhafter Aussicht

- Sonntag Frei

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Voraussichtlich ab 01.04.2026 - Unbefristet / Dauerhaft

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Kompetente Bearbeitung von Reservierungen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste und nehmen Anfragen für Individual- und Gruppenreservierungen souverän entgegen. Dabei agieren Sie stets mit höchster Professionalität und vorausschauender Aufmerksamkeit. Datenpflege: Sie pflegen die Gästedatenbanken mit äußerster Genauigkeit und tragen so maßgeblich zur Zufriedenheit und Rückkehr unserer Gäste bei. Reklamationsmanagement mit Feingefühl: Sollte es zu Reklamationen kommen, bearbeiten Sie diese umgehend und finden für unsere anspruchsvollen Gäste stets die beste Lösung - diskret und effizient. Multimediale Kommunikation: Sie sind verantwortlich für die Beantwortung aller eingehenden Anfragen, sei es per Telefon oder E-Mail. Koordination mit anderen Abteilungen: In enger Zusammenarbeit mit unserem engagierten Team sorgen Sie dafür, dass die Auslastung unserer luxuriösen Gästezimmer und Veranstaltungsräume optimal mit den Angeboten in F&B und Spa abgestimmt ist. Administrative Unterstützung: Sie unterstützen den Reservations Manager in allen administrativen Belangen, achten auf die Einhaltung unserer hohen Standards und tragen zur ständigen Produktoptimierung bei. Ganzjahresstelle, nach erfolgreich bestandener Probezeit unbefristetes Vertragsverhältnis Start: circa ab 01.04. oder nach Vereinbarung, unbefristet.
Profil Charisma und Freundlichkeit: Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch natürliche Freundlichkeit und Charisma aus, gepaart mit einem feinen Gespür für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste. Sie überzeugen durch Ihr gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und Ihre exzellenten Umgangsformen. Teamgeist und Flexibilität: Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und passen sich flexibel den Herausforderungen eines dynamischen Arbeitsumfelds an. Erfahrung in der gehobenen Hotellerie: Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und mindestens 2 Jahren Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie bringen Sie fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Front Office oder Reservierung mit. Sprachgewandtheit: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich. Weitere Fremdsprachen wie Italienisch sind ein Plus. Technische Versiertheit: Sie sind versiert im Umgang mit Opera Cloud und den gängigen Microsoft-Programmen (Word, Excel, Outlook). Auch die Pflege von Online-Buchungskanälen ist für Sie kein Neuland. Organisationstalent und Kundenorientierung: Sie organisieren und planen mit Präzision, pflegen den Kontakt zu Gästen und Partnern auf eine stilvolle und diskrete Weise und überzeugen durch Ihre herausragende Kundenorientierung.
Wir bieten Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.

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Das legendäre und einzigartige Badrutt's Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Was Sie bei uns bewirken

Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 11 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen. Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert. Sie stellen eine effektive Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch mit anderen Abteilungen sicher. Bei der Einsatzplanung, Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter in Bezug auf Servicequalität und Gästebetreuung unterstützen Sie aktiv. Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und sorgen dafür, dass alle Aufgaben effizient und professionell erledigt werden.
Profil

Das bringen Sie mit

Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:

Berufsausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossene Hotelfachschule Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung am Front Office und/oder der Reservierung in der Luxushotellerie Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Italienischkenntnisse und weitere Sprachen sind von Vorteil Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse Proaktiver Arbeitsstil, hohes Mass an Einsatzbereitschaft Gutes Gespür für Menschen, ausgeprägte Team- und Lösungsorientierung Gute Auftrittskompetenz sowie gepflegte Umgangsformen
Wir bieten

Unser Angebot

Unbefristete Jahrestelle 5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis) Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer schönen Mitarbeiterhäuser Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

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Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre in einer unvergleichlichen Umgebung. Unsere Werte sind Natürlichkeit, Hingabe und Diskretion.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Gästebetreuung im Frühstück-, Bankett-, Seminar-,Terrasse und Lounge sowie à-la- carte-Service Unterstützung des Chef de Service und Vertretung in dessen Abwesenheit Führen einer Servicestation inklusive Inkasso Lebensmittelsicherheit / Hygiene Einhalten der unternehmerischen Qualitätssicherungsstandards
Profil abgeschlossene Ausbildung im Service oder vergleichbarer Hintergrund mehrjährige Beruserfahrung im Service in der gehobenen Gastronomie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse hohes Qualitätsbewusstsein Freude an der Vermittlung von Wissen
Wir bieten Diverse Benefits wie z.B. Friends & Family Raten, Nutzung des hoteleigenen Gyms, lukrative Rabatte auf F&B-Konsumationen und Spa-Anwendungen Mitarbeiterübernachtungen Kostenlose Tickets für zwei Zentralschweizer Wander-/Skigebiete Kostenlose Parkplatznutzung HotellerieSuisse Staffdeals Kostenlose Tickets für Heimspiele des FC Luzern Diverse weitere Vergünstigungen Mitarbeiteranlässe und -aktivitäten Interne Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten Kostengünstige Verpflegung

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Unser Guarda Val:

Das einzigartige Maiensässhotel Guarda Val ergänzt sein fröhliches & aufgeschlossenes Team.

Für unser bekanntes 4 + Hotel mit 50 urchigen Zimmern, dem Gourmet Restaurant Guarda Val (16 Punkte Gault Millau) und dem rustikalen Bündner Restaurant Crap Naros suchen wir Dich als MitarbeiterIn. Unser Guarda Val ist das einzigartige Maiensässhotel, das sich auf elf bis zu 300 Jahre alte Hütten und Ställe verteilt. Im Weiler Sporz, direkt oberhalb der Lenzerheide auf 1600 Meter über Meer, verbindet es die Faszination gewachsener Bündner Alptradition mit Luxus, Genuss und von Herzen persönlichem Service.

Das Erfolgsrezept? Top Service auf höchstem Niveau - authentisch und bloss nicht steif!

Darum suchen wir Charakterköpfe wie Dich, die mit Ihrem ganz eigenen Charme unsere Gäste immer wieder aufs Neue begeistern und ihre Ideen in die Arbeit und die Zufriedenheit unserer Gäste einfliessen lassen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Unsere Anforderungen an Dich:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und hast Erfahrung in der Hotellerie (vorzugsweise 4 /5 ) mit Schwerpunkt Rezeption Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Du bist zuverlässig und hast ein Flair für Zahlen und Gästebedürfnisse Du bist teamorientiert und verfügst über Führungsqualitäten
Profil

Durch Dich erhält unsere Réception und die Leitung Front Office bei der Umsetzung der neu konzipierten Limitless Vision, wie auch bei administrativen Aufgaben, tatkräftige Unterstützung.

Zu Deinen Aufgaben zählen:

Stellvertretung der Chef de Réception in deren Abwesenheit Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front- und im Back-Office Aktive Pflege des Gästekontaktes Sicherstellung einer bestmöglichen Zimmer- und Bettenbelegung durch Preisgestaltung und Angebote Professionelles Reklamationshandling Mithilfe bei der Verwaltung der Debitoren und des Mahnwesens Mithilfe bei der Durchführung und Kontrolle des Tages- und Monatsabschlusses Mithilfe bei Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne Mithilfe bei der Mitarbeiterführung Durchführung von regelmässigen Briefings Gewährleistung und Umsetzung des Qualitätsstandards Ablösung und teils Übernahme von Rezeptionsdiensten

Wir bieten

Das erwartet Dich:

Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld Interne Weiterbildungsmöglichkeiten Top Mitarbeiterunterkünfte am Hotel oder der näheren Umgebung Family and Friends Rabatte für die Liebsten Die Möglichkeit Dein Hobby oder Passion im Rahmen unserer Maiensässerlebnisse
mit unseren Gästen zu teilen Vergünstigungen für Saisontickets, Bike- und Skimiete kostenfreie Bikeschule und vieles mehr!

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Das Le Grand Bellevue gilt als eines der traditionsreichsten und ältesten Luxushotels in Gstaad. Es vereint den Luxus und die Raffinesse eines Grand Hotels mit der charmanten Atmosphäre eines gemütlichen Landhauses.

Wir suchen nach Vereinbarung eine/n

Stellv. Front Office Manager (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Stellvertretung des Front Office Managers Check-in, Check-out, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren Reservationen & Korrespondenz in der deutschen, französischen und englischen Sprache mittels Reservationssystem Opera Cloud Individuelle Gästebetreuung vor Ort Allgemeine administrative Réceptionsarbeiten und Mithilfe bei den Aufgaben des Front Office Managers

Profil Kaufmännische Grundausbildung und Berufs- und Führungserfahrung an einer Hotelréception Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie Sehr gute Sprachkenntnisse mündlich und schriftlich in den drei Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Opera von Vorteil) Gepflegte Umgangsformen mit einer guten Portion Herzlichkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten, Liebe zum Detail Gästeorientiertes, professionelles Arbeiten, Verkaufstalent
Wir bieten Ein junges, aufgestelltes und topmotiviertes Team Jahresanstellung, unbefristeter Arbeitsvertrag Moderner Arbeitsplatz Zeitgemässe Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV Weltbekannte Bergdestination mit vielseitigen Sommer- und Winterangeboten im Herzen des Berner Oberlandes

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Seestrasse 7, 6052 Hergiswil NW

Der "Adler" ist Kult! Unser historisches Gasthaus und die "Glasi" sind ein eingespieltes Team: Feuer und leuchtendes Kristall, dazu leidenschaftliches Handwerk mit regionaler Marktküche - all das trifft sich im "Adler". Unser Restaurant verfügt über 270 Innenplätze, davon sind 180 Plätze im "Glasi" Saal unterteilbar in drei separaten Räumlichkeiten (Möwe, Buchwalder & Flugi), sowie 140 Aussensitzplätze auf der wunderschönen "Adler" Gartenterrasse.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Selbständiges Führen einer Servicestation mit Inkasso Bedienung und Betreuung unserer Gäste Getränke- & Speiseempfehlung
Profil Mehrjährige Erfahrung im Service Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend Leidenschaftliche Gastgeberpersönlichkeit Einen hohen Gästefokus mit Schwerpunkt Verkauf Aufgestellte, hilfsbereite Art Zuverlässige, strukturierte und klare Arbeitsweise Bereitschaft für Spätdienst, Wochenend-Dienst und Zimmerstunde
Wir bieten

Initiativ, aufgestellt und engagiert. So stellen wir uns unser neues Teammitglied vor. Als Teil von unserem Team profitieren Sie von attraktiven Verdienstmöglichkeiten, Trinkgeldbeteiligung, Mitarbeitervergünstigungen und einem jungen und offenen Team.

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Das legendäre und einzigartige Badrutt's Palace Hotel - das unverwechselbare Wahrzeichen von St. Moritz. Umgeben von der atemberaubend schönen Natur der Schweizer Alpen und beseelt durch eine über hundertjährige Geschichte. Hier pflegen wir grenzenlose Gastfreundschaft und diskreten, erstklassigen Service.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Sie übernehmen die Führungsrolle im Reservierungsteam, bestehend aus fünf Spezialisten, und tragen die Verantwortung für den reibungslosten Ablauf der Reservierungsabteilung. Sie verantworten die selbstständige Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen, und stellen dabei jederzeit eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sicher. Sie unterstützen den Revenue Manager bei der optimalen Preis- und Verfügbarkeitssteuerung sowie bei der Analyse von Buchungs- und Marktentwicklungen. Ihre Berichte für das Management sind präzise und aussagekräftig, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu ermöglichen. Die Einführung, Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender in der Reservationsabteilung gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die laufende Unterstützung des bestehenden Teams. Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie kontinuierlich an der Optimierung der Abläufe in der Abteilung. Die effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie dem Event Team liegt Ihnen am Herzen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Profil Sie verfügen über mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Front Office und/oder in der Reservierungsabteilung von Luxushotels, idealerweise in einer leitenden Funktion. Ihr souveränes und stilsicheres Auftreten sowie Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke ermöglichen Ihnen eine professionelle und überzeugende Interaktion auf allen Ebenen - schriftlich wie mündlich. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Sie sind sehr versiert im Umgang mit MS Office und verfügen über fundierte Anwenderkenntnisse in Protel oder vergleichbaren Reservierungssystemen. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und sind es gewohnt, Verantwortung zu übernehmen sowie Teams fachlich zu führen und zu unterstützen. Ihr sicheres, gewinnendes Auftreten sowie ausgezeichnete Umgangsformen entsprechen den hohen Standards der Luxushotellerie.
Wir bieten Unbefristete Jahresstelle 5-Tage Woche im Schnitt bei 43.5 Stunden, 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr 13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis) Auf Wunsch zu Beginn Unterkunft in einem unserer Mitarbeiterhäuser Verpflegungsmöglichkeit im neuen, modernen Mitarbeiter Restaurant Arbeit in einem attraktiven Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

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