Technische Beratung und spannende Projekte motivieren Sie? Starten Sie jetzt als technischer Berater im Innendienst bei einem führenden Industrieunternehmen!
Technische Beratung und spannende Projekte motivieren Sie? Starten Sie jetzt als technischer Berater im Innendienst bei einem führenden Industrieunternehmen!

Ein Unternehmen der Präzisionsindustrie, spezialisiert auf massgeschneiderte Lösungen im Bereich der Zerspanungswerkzeuge und Spanntechnik, sucht eine engagierte Verstärkung. Mit einem klaren Schwerpunkt auf Qualität, technischem Fachwissen und persönlicher Kundenbetreuung betreut es hauptsächlich Kundschaft aus der Uhrenindustrie sowie der Feinmechanik. Dank flacher Hierarchien und starkem Teamgeist entsteht ein dynamisches und zielorientiertes Arbeitsumfeld. Aktuell wird ein-e technische-r Kundenberater-in im Innendienst gesucht, der-die Kundenanfragen bearbeitet, Aufträge koordiniert und technische Projektaspekte prüft. Eine strukturierte Einarbeitung sorgt für einen reibungslosen Einstieg und gezielte fachliche Weiterentwicklung.

Arbeitsort: Biel.
Kontakt: Elliot Morisod, , weniger ansehen

Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.

Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption Reservierungsannahme und Telefondienst Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden Professionelles Beschwerdemanagement Sicherstellung der Qualitätsstandards Bearbeitung der Gästefeedbacks
Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die Hotelfachschule Erste Führungserfahrung von Vorteil Berufserfahrung am Empfang in ähnlicher Position Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil Zuverlässig, flexibel und belastbar Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
Wir bieten bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
5 Wochen Ferien
Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
Du- & "Heartist"-Kultur
Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

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5 star hotel meets architecture

Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.

Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Gästen mit höchsten Erwartungen Abholen von Gästefeedback und sicherstellen, dass alles Relevante umgehend erledigt wird, insbesondere Reklamation zur gänzlichen Zufriedenheit des Gastes behandelt werden Gewährleisten, dass die Vorgaben hinsichtlich Auftrittes, Kleidung, Hygiene, Uniformen, Erscheinungsbild und Auftreten aller Front Office Mitarbeitenden den hohen Anforderungen entsprechen Konsequentes Umsetzen des Qualitätsmanagement Systems und sicherstellen, dass sich dieses stets weiterentwickelt und als dynamisches Hilfsinstrument im Aufgabenbereich eingesetzt wird Sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden jederzeit mit ihrem Arbeitsumfeld vertraut, adäquat geschult und betreut sind, so dass sie sich sicher fühlen in ihrer täglichen Arbeit und im anspruchsvollen Umgang mit dem Gast Gemeinsame Überwachung mit dem Front Office Manager der Reservierungsvorgänge sowie laufende Auslastungskontrolle unter Berücksichtigung von maximalem Ertrag und Sperrdaten und Entwicklung von Marketing-Aktivitäten basierend auf Belegungssituation Fördern von Up-Selling und Cross-Selling Massnahmen im Haus und zwischen den einzelnen Abteilungen Auf dem Laufenden halten in Sachen Trends und kontinuierliches Umsetzen von Best Practice Initiativen Sicherstellen, dass die Gästekartei jederzeit aktuell und akkurat geführt und mit den relevanten Gästeinformationen ergänzt wird Unterstützung bei der Durchführung von abteilungsspezifischen Schulungen Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Team Vertretung des Guest Relation Coordinators bei dessen Abwesenheit gemeinsam mit dem FO Team Gelegentliche Ablöse des Night Auditors bei Ferienabwesenheit Mithilfe bei der Organisation des Tagungs-, Bankett- und Veranstaltungswesens inkl. Buchen von Zimmern, Veranstaltungsräumen und Restaurants Mithilfe bei der Koordination des Korrespondenzwesens mit dem Gast/Ansprechperson (Offerten, Bestätigungen, Rechnungsstellung) Erstellen und Versand des Vertrages in Absprache mit dem FOM Interne Absprachen tätigen und ggf. Meetings koordinieren Persönliche Absprache der Events mit Gast/Ansprechperson Erstellen von Function Sheets und Breefing der involvierten Abteilungen Event Betreuung und Organisation vor Ort. Sicherstellung, eines reibungslosen Ablaufs während der Veranstaltung Auswertung der Events, Erstellung von Reportings, Feedbackeinholung und Debreefing
Profil

Wenn Sie

eine abgeschlossene Hotelfachausbildung haben bereits erste Führungserfahrung gemacht haben ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein haben selbstständig arbeiten und sich gut organisieren können Spass an Teamarbeit haben über ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten verfügen Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie haben Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Italienisch und/oder Französisch sind wünschenswert,

dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!

Wir bieten

Als Mitarbeiter im 7132 Hotel profitieren Sie bei uns von attraktiven Benefits:

5-Tages-Woche (Montag & Dienstag ist das 7132 Hotel geschlossen) Work-Live-Ballance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich : attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parktplatz sowie preiswerte MA-Studios (eigenes Badezimmer & Kochnische) für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Prefered Hotels & Resorts und anderen Partnern für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie Wanderbus

Es erwartet Sie ein tolles, junges, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.

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Das Hotel Eden Roc liegt direkt am Ufer des Lago Maggiore und gehört als 5-Sterne-Superior Luxushotel zu den "Swiss Deluxe Hotels" und den "Leading Hotels of the World". Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection" wurde es mehrfach als bestes Ferienhotel der Schweiz ausgezeichnet. Das Hotel verfügt über 95 luxuriöse Gästezimmer und Suiten, vier Restaurants, darunter das Gourmet Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin Sternen sowie den 2000 m umfassenden Eden Roc Spa. Der weitläufige Garten mit privatem Badestrand, Panorama-Bootssteg und Jachthafen wird durch ein vielseitiges Wassersportangebot, eine Wasserski- und Segelschule sowie Bootsverleih ergänzt.

UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.

Wir suchen Sie ab sofort oder nach Vereinbarung
Sie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend & respektvoll?
Dann sind Sie bei uns richtig.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position
Deutsch und Englisch Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil
Ausgeprägtes Servicedenken, Organisationstalent
Freundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber Gästen
Gepflegtes Erscheinungsbild

Profil Entgegennahme und Bearbeitung aller Reservationen per Telefon, Email, Post
Eingabe, Überwachung & Kontrolle der verschiedenen der Online-Buchungsportale & Hotel eigene WBE
Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung, Erstellen von Forecasts
Verwaltung und laufende Mutation der Gäste History in Protel
Unterstützung und Stellvertretung der Revenue Verantwortlichen
Erste Ansprechperson für die Reisbüros (Verträge und Konditionen)
Hausführungen und Unterstützung des Front of House Teams bei der Gästebetreuung
Einarbeitung der neue Reservierungsmitarbeiter

Wir bieten Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
Spezialpreise bei Anwendungen im Hoteleigenen Spa sowie Lido Locarno - Schwimmbad und Fitness Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels
Sonderrabatte bei AMAG, Sunrise und zahlreichen weiteren Firmen

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Welcome
to one of Europe's
top Resort Hotels!

Ein Luxushotel mit grosser Tradition heisst Sie herzlich willkommen im Saanenland!

Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gästen in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von "Leading Hotels of the World", Swiss Deluxe Hotels und QM Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozesses Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem Protel on Premise Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und Nachverfolgung des Raumbudgets Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotel Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS)
Profil Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie mit Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse Arbeiten gerne im Team Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
Wir bieten Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind Eine interessante Stelle mit viel Verantwortung in einem jungen dynamischen Team Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird

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Das traditionsreiche ITALIA ist eine unkomplizierte Osteria für alle Tage. Wir verschreiben uns voll und ganz der "Cucina della Mamma"

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

Als Gastgeber:in bist Du das Aushängeschild des ITALIA und hast Freude daran, unsere Gäste mit gutem Essen zu verwöhnen. Du unterstützt uns beim Servieren von Speisen und Getränken und packst an wo Hilfe benötigt wird. Du bringst viel Freude und ein feines Gespür für Gäste mit.

Beratung und Betreuung unserer Gäste Empfehlungen von Speisen und Weinen Führen einer eigenen Station Mise-en-place Aufgaben Reinigungsarbeiten im Servicebereich Einhalten der Qualitätsstandards und der konzeptionellen Vorgaben
Profil

Du hast nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie, sondern auch für das italienische Lebensgefühl?

Erfahrung im à la carte Service, idealerweise auch an der Bar

Gute Kommunikation in Deutsch & Englisch, Italienisch ist ein Plus Flexibilität bezüglich Einsatzzeiten, Mitttags und Abends, auch mit Zimmertunde Teamorientiertes Arbeiten Belastbare Persönlichkeit Qualitätsbewusst und gästeorientiert Liebe zu Italien und italienischem Essen Affinität für Wein
Wir bieten

Entdecke, was uns ausmacht und warum das Italia der perfekte Ort für dich sein könnte - charmant, lebendig und voller italienischer Leidenschaft!

Das Italia ist eine unkomplizierte Osteria mit über 20 Jahren Tradition in Zürich, bekannt für die "Cucina della Mamma".

Wir teilen die Dienste fair ein, sodass jeder im Team die Chance auf freie Wochenenden hat. Samstagmittag und der gesamte Sonntag sind bei uns Ruhetage - Zeit, um Kraft zu tanken.

Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Persönlichkeit, Initiative und Organisationstalent gefragt sind? Bei uns wirst du Teil eines lebendigen Gastrobetriebs mit der Möglichkeit, deine Fähigkeiten einzubringen und weiterzuentwickeln.

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Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen.

Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Masstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Das Appenzeller Huus ist ein Ort der Wertschätzung, für Mensch, Tier und Natur.

Aktuell verfügen wir über folgende Hotels:

Huus Bären (18 Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (100 Sitzplätze) und Taverne als Bar & Smoking-Lounge (35 Sitzplätze)

Huus Löwen (24 Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze aussen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze)

Eröffnung 2025:

Huus Quell (30 Zimmer und Suiten) mit Bar & Lounge, sowie 2'200 m2 Wellness- und Behandlungsbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Check-in & Check-out der Hotelgäste - Begleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des "rooming" Prozesses Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät) Durchführung der Registrierungsprozess von Gästen und Eingabe der Daten in die Hotelsoftware Shiji. Erstellen und verwalten elektronischer Zimmerschlüssel mit Salto Walk-Ins korrekt betreuen, einbuchen und abkassieren Einlesen von Kreditkarten, Autorisierungen einholen Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS und Erstellen von Angeboten Erstellen Gutscheine in E-Guma und verbucht diese korrekt mit der jeweiligen Zahlung Erstellen, Kontrolle und Verbuchen von Zahlungen Reklamationsbehandlung im aktuellen und zukünftigen Geschäft Mithilfe in anderen Abteilungen sofern nötig
Profil Idealerweise Erfahrungen am Front Office in einem 5-Sterne Hotel Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen Vertrauenswürdig und verhandlungssicher Sicher im Umgang mit Stresssituationen Gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands Überdurchschnittliche Vergütung 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben Appenzeller Mitarbeiterkarte Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen

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Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennen zu lernen.

Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Masstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Das Appenzeller Huus ist ein Ort der Wertschätzung, für Mensch, Tier und Natur.

Aktuell verfügen wir über folgende Hotels:

Huus Bären (18 Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (100 Sitzplätze) und Taverne als Bar & Smoking-Lounge (35 Sitzplätze)

Huus Löwen (24 Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze aussen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze)

Eröffnung 2025:

Huus Quell (30 Zimmer und Suiten) mit Bar & Lounge, sowie 2'200 m2 Wellness- und Behandlungsbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Zuständig für einen reibungslosen Ablauf der Empfangsschichten (früh und spät) Kenntnisse befähigen den Front Office Supervisor, Herausforderungen zu erkennen und wann immer nötig Hilfestellung zu leisten und die Abläufe am Front Office zu steuern und zu kontrollieren. Einlernen der neuen Mitarbeitenden & Praktikanten Das Handling von schwierigen Beschwerden, inklusive Ursachenforschung und Dokumentation in Abstimmung mit dem Front Office & Guest Relations Manager Koordiniert das Training des bestehenden Teams, um eine stete Verbesserung der Gästezufriedenheit zu erreichen Agiert als Ablöse für den Night Audit und macht in dessen Abwesenheit die Nachtschicht inklusive Tagesabschluss Einbuchen von Zimmerreservierungen in das PMS Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
Profil Bereits Erfahrungen als Front Office Supervisor in einem 5-Sterne Hotel Umfangreiches Universalwissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen Vertrauenswürdig und verhandlungssicher Sicher im Umgang mit Stresssituationen Sprachlich gewandt in Deutsch und Englisch in Wort & Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil Gepflegtes Erscheinungsbild
Wir bieten Zentral Leben und Arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland Sei Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotel-Brands Überdurchschnittliche Vergütung 50% Rabatt in der Appenzeller Huus Gastronomie Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben Appenzeller Mitarbeiterkarte Zeitgemässe Team-Lounge mit breitem Angebot and Verpflegung und Ruhebereichen

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Unser Resort:

Die BELVEDERE HOTEL FAMILIE hat ihren Sitz im wunderschönen Scuol im Unterengadin. Dazu gehört das 4 Superior Hotel Belvédère, das 3 Superior Badehotel Belvair (inkl. das thailändische Spezialitäten-Restaurant "Nam Thai") und das 4 Boutique-Hotel GuardaVal (inkl. Gourmetrestaurant mit der Philosophie "Art culinarica alpina").

Auch das 4 Businesshotel Münchwilen im Kanton Thurgau gehört dazu. In Zukunft wird die BELVEDERE HOTEL FAMILIE durch die Chasa Plavna in Scuol und das Hotel Flaz in Pontresina ergänzt.

Für unser 4 Superior Hotel Belvédère suchen wir nach Vereinbarung eine/n Reservationsmitarbeiter/in / Revenuemitarbeiter/in (m/w/d):

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

Diese Funktion bieten wir auch in Kombination mit der ausgeschriebenen Stelle als Reservationsmitarbeiter/in (total 60% Arbeitspensum) an:

Deine Aufgaben:

Erreichen des höchstmöglichen Umsatzes in der Logis durch flexibles Anpassen der Zimmerraten

Erreichen bestmöglicher Zimmer-/ und Bettenauslastung

Einsetzen der besten Strategie im Zimmerverkauf

Gewährleistung der korrekten Buchbarkeit über die online-Portale

Speditives Pflegen der Stammdaten und Freischalten von Angeboten

Überwachung und Überprüfung der korrekten Funktion der Schnittstellen zu OTAs und D-Edge

Überwachung und Überprüfung der korrekten Reservationserfassung durch OTAs

Auswertung der Buchbarkeit von externen Packages

Kommissionsabrechnungen prüfen

Kommissionen prüfen und abwägen

Forcasts erstellen

Erfahrung mit Protel on premise

Reservationsaufgaben gemäss separater Stellenausschreibung

Profil

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Mehrjährige Erfahrung im Bereich Revenue Hohe Teamfähigkeit Sehr gute Kenntnisse in der Pflege von Hotel-& Revenueprogrammen Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)
Wir bieten

Wir bieten:

Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Zeitgemässe Entlöhnung Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen Ein attraktiver Standort, an dem du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios) BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren externen Partnern

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Nachhause kommen ins Baur au Lac - wo man eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe erlebt. Unsere multikulturelle Vielfalt ist unsere Stärke, und unser Team ist geprägt von aussergewöhnlicher Empathie und Liebe zum Detail.

Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen wir uns mit Engagement dafür ein, gemeinsam Baur au Lac Momente für uns und unsere Gäste zu erschaffen und Erwartungen zu übertreffen. Wir verstehen uns als Talentschmiede, welche die persönliche Weiterentwicklung fördert und eine Atmosphäre schafft, in der sich alle individuell entfalten können.

Als "passionierte Gastgeber und Gastgeberinnen" leben wir Wertschätzung und Herzlichkeit, die unser Hotel einzigartig machen. Wir streben danach, die Tradition und die Moderne des Baur au Lac zu bewahren und gleichzeitig unsere Zukunft zu gestalten.

It's all about people!

Wir suchen eine motivierte, engagierte und kreative Persönlichkeit für eine Stelle als Telefonist/In / Mitarbeiter/In Kiosk - 60% - 80%

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate nach den Standards eines 5 Sterne Hotels Freundliche, zuvorkommende Auskunftserteilung an Gäste und externe Anrufer Annahme von Restaurantreservierungen Bearbeitung von Weckrufen und Weitergabe von Gästeinformationen an relevante Abteilungen Unterstützung bei Notfällen durch schnelles, korrektes Handeln nach Notfallprotokoll Administrative Tätigkeiten Betreuung des hauseigenen Kiosks inklusive Beratung von Gästen sowie Verkauf von Produkten
Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Gästeservice oder Telefonzentrale Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und höfliches, professionelles Auftreten sowohl am Telefon als auch am Kiosk Sie Arbeiten gerne im Schichtdienst (Früh-, Mittel- und Spätschicht) und sind flexibel an Wochenenden und Feiertragen Diskretion, Zuverlässigkeit und Organisationstalent Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil Belastbar, flexibel, verantwortungsbewusst und gästeorientiert
Wir bieten Mitarbeiterunterkünfte im Stadtzentrum von Zürich verfügbar Innovative Unternehmenskultur in einem familiengeführten Betrieb Kurze Kommunikationswege durch eine flache Hierarchie Modernes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel Positionsgerechte Entlöhnung und gute Pensionskassenleistungen 13. Monatslohn und Krankenkassenzulage Interne Schulungen und Möglichkeit von Weiterbildungen Gesunde Verpflegung (kein Pauschalabzug) in unserem Mitarbeiterrestaurant Diverse Vergünstigungen und Angebote Uniformen (inklusive kostenlosem Reinigungsservice) "Great Place to Work" zertifiziert

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