&Support

Deine Chance auf vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team!
Unser Kunde in der Region Basel sucht zur Verstärkung nach einer motivierten Persönlichkeit für diese Position.

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d), 80 - 100%

Benefits

Moderne Arbeitsumgebung mit klarer KommunikationsstrategieFortbildungsmöglichkeitenWachsendes Unternehmen mit fortschrittlichen SozialleistungenSpannendes Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten

Aufgaben

Umfangreiche KundenberatungEntgegennahme und Bearbeitung von ServicemeldungenPflege von Kunden- und ArtikelstammdatenDirekter Kontakt mit Lieferanten für SpezialanfragenErstellen, Bearbeiten und Prüfen von BestellungenMaterialversorgung für ServiceaufträgeKoordination diverser KundenanliegenAllgemeine administrative Tätigkeiten

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung in ähnlicher Position (Callcenter, Kundenservice, Hotline)Versiert im Umgang mit MS Office und CRM-SystemenStilsichere Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse, Italienisch von VorteilKundenorientierung und Freude am direkten AustauschEigenständig, verantwortungsbewusst, gute Kommunikationsfähigkeiten Jetzt bewerben weniger ansehen

Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick? Ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich am Empfang. Du sorgst mit deiner offenen Art für einen professionellen und positiven ersten Eindruck. In dieser vielseitigen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sowie für externe Gäste vor Ort. Wenn du Serviceorientierung, Organisationstalent und Kommunikationsfreude vereinst, bist du bei uns genau richtig.

Das erwartet dich

Bearbeitung administrativer und fachlicher Verkaufsanfragen jeglicher Art per E-Mail und TelefonAllgemein-Postfach mit unterschiedlichsten Anliegen zu Firmenprozessen und Abläufen Verwalten des allgemeinen Postfachs mit vielfältigen Anfragen zu Firmenprozessen und AbläufenErfassen, stornieren und ändern von BestellungenAdministrative Arbeiten wie: Rechnungskopien, Adressen anpassen, Lieferterminauskünfte, Neukundenerfassung, Einlesen der WebbestellungenErfassen von Offerten sowie nachbearbeitenReklamationsmanagement (Reklamationen kundenorientiert, selbstständig lösen)Empfang und Begrüssung externer Gäste am Empfang

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung (Kundendialog, Detailhandel oder KV) (von Vorteil) oder Quereinsteiger (Dienstleistungsbereich)Erfahrung in der KundenbetreuungStillsicheres Deutsch und Französisch (erforderlich), Englisch & Italienisch von VorteilGute Auffassungsgabe und Offenheit für Applikationen wie Navision (ERP), BSI (CRM), Office365

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Die Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem "Swiss Arbeitgeber Award" ausgezeichnet worden ist.

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Join us and feel GRAND!

Das Tschuggen Grand Hotel in Arosa gehört seit Jahrzehnten zu den führenden Ferienhotels in der Schweiz. Das Haus zeichnet sich aus durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden, die mit Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen. Wenn Sie während Ihrer Arbeit den Gästen mit einem Lächeln begegnen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung in ähnlicher Position
Berufserfahrung in 5 -Häusern erwünscht
Deutsch und Englisch als Sprache ist Bedingung, jede Weitere von Vorteil
Teamfähig , verantwortungsbewusst und flexibel
Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen
Empathische und diskrete Persönlichkeit sowie serviceorientiertes Auftreten
Organisationstalent, welches auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahrt
Profil Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen per Telefon und Email auf Deutsch & Englisch
Bearbeitung der KorrespondenzErstellung von Offerten via Serenata
Erfassung von Reservationen im PMS Protel sowie Kontrolle und Pflege von Buchungssystemen
Erledigung aller anfallenden Aufgaben in der Reservierung inkl. Bewirtschaftung der Buchungsportale
Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service

Wir bieten Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel
Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen
24/7 Nutzung unseres Fitnesscenters
Einheimische Vorteile wie Spezialpreise bei Sportgeschäften, Skipässen und vielem mehr
Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels

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Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Gasterlebnis Einführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership
Profil Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil Organisationstalent und äusserst gastorientiert
Wir bieten Ein motiviertes & dynamisches Team Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmässige Teamevents

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Das Cresta Palace Celerina - Entdecken Erleben Erholen - liegt 1700 m über Meer und 2 km östlich des weltbekannten Geburtsortes des alpinen Wintertourismus, St. Moritz, im vielleicht schönsten Tal der Alpen. Vier Generationen Reisender geniessen hier in einem grosszügigen Hotel mit 101 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und einem 1200 m2 grossen Vita Pura Spa Bereich entspannten Luxus und eine unübertroffene Vielfalt anspruchsvoller Angebote. Nicht zuletzt auch dank seiner exzellenten Mitarbeitenden und seines kreativen Management Teams gilt das Cresta Palace heute als eines der herzlichsten Ferienhotels der Alpen.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

Aufgaben Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen Organisation und Mithilfe bei verschiedenen Events Aktiver Zimmer- und Eventsverkauf Kommunikation mit Front Office, Houskeeping und F&B Entgegennahe von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von E-Mails
Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Sie sind stilsicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift); Italienisch und Französisch von Vorteil Zahlenaffinität, strategisches und abteilungsübergreifendes Denkvermögen, Teamfähigkeit, Flexibilität und Kommunikationsstärke sind für Sie keine Fremdwörter. Sie besitzen sehr gute Excel-Kenntnisse; Mews-Kenntnisse von Vorteil Sie haben bereits in einer gleichen Position in der gehobenen Hotellerie gearbeitet
Wir bieten Unterkunft und Verpflegung Weiterbildungsmöglichkeiten und Freiraum für Kreativität Mitarbeitervergünstigungen auf hoteleigene Produkte und Dienstleistungen Vergünstigte Konditionen für Familie und Freunde

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Seit nun mehr als 100 Jahren geht es hier oben in Schernelz, mitten im Rebenweg zwischen Biel und La Neuveville, immer um das eine: Geselliges Essen mit Freunden - und zwar in erhobenem Ambiente! Die St. Petersinsel schaut vom tiefblauem Bielersee zu einem hinauf. Der beindruckende Jura auf einen herab. Der Blick schweift zu Eiger, Mönch und Jungfrau. Die nahegelegenen Reben laden zum Geniessen ein. Und mittendrin das Restaurant Aux Trois Amis.

Immer frisch, immer saisonal, immer lecker mit viel Liebe zum Detail und zwischendurch einem Hauch aus aller Welt. So und nicht anders wird regionale Schweizer Küche im Restaurant Aux Trois Amis neu interpretiert und mit voller Leidenschaft zubereitet. Ob am Mittag oder beim Abendessen geniessen Sie entweder unser Menü Surprise oder wählen etwas aus unserer kleinen a la carte Karte aus. Auf unserer Weinkarte finden Sie zwischen regionalen Spezilitäten und einer grossen Auswahl an internationalen Räritäten sicher auch einen edlen Tropfen der für Sie bestimmt ist - zurücklehnen, geniessen, ganz ohne Chichi und Dresscode.

Charaktervoll, lebensfroh und unkompliziert erlebt man in schönster Natur - im Sommer auf der Terrasse, im Winter in der gemütlichen Stube - eine Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. Denn erst wenn man sich hier oben rundum wohlfühlt - wenn die drei Freunde begeistern können, erst dann sind sie wirklich mit sich zufrieden.

Wir sind nicht nur stolzes Mitglied der JRE Schweiz sowie Grandes Tables de Suisse sondern sind zudem auch mit 17 Gault Millau Punkten und einem Stern im Guide Michelin ausgezeichnet. Wir legen grossen Wert auf die gelebte Gastfreundschaft und überzeugen nicht nur mit unseren Kreationen auf dem Teller sondern auch mit unserer unkomplizierten und charmanten Art.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Eigenverantwortliche Leitung der Servicestation in allen relevanten Bereichen

Sicherstellung eines reibungslosen, hochwertigen Gästeservices

Fachkundige Beratung und Betreuung der Gäste

Vorbereitung und Durchführung sämtlicher Servicearten

Aktive Förderung von Verkäufen und Zusatzverkäufen

Unterstützung bei der Implementierung und Integration neuer Prozesse und Produkte

Übernahme allgemeiner Vorbereitungs- und Reinigungsaufgaben

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie (EFZ)

Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich

Gepflegtes und professionelles Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil

Grundkenntnisse im Weinbereich von Vorteil

Hohe Leistungsbereitschaft und Ausdauer

Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln

Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Handeln

Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten

Strukturierte 5-Tage-Woche (Dienstag bis Samstag)

42-Stunden-Woche

Anstellung nach L-GAV

Faire und leistungsgerechte Vergütung

Möglichkeit zur temporären Unterbringung für Mitarbeiter

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Welcome
to one of Europe's
top Resort Hotels!

Ein Luxushotel mit grosser Tradition heisst Sie herzlich willkommen im Saanenland!

Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gästen in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Die Annahme und Bearbeitung von Individual- sowie Gruppenbuchungen vom Angebot bis zur Reservierung unter Einhaltung der Standards von "Leading Hotels of the World", Swiss Deluxe Hotels und QM Die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes in der Reservierung Die individuelle Betreuung unserer (internationalen) Gäste während des Reservierungsprozesses Das Einpflegen von Gästedaten ins Buchungssystem Protel on Premise Gemeinsame Verantwortung für die aktuelle Belegungsrate und Nachverfolgung des Raumbudgets Die Absprache diverser Preise und Konditionen mit der Reservierungsleitung Enge Zusammenarbeit mit den operativen und administrativen Abteilungen des Hotel Hilfe bei der Kontrolle unserer Verfügbarkeit auf Online-Kanälen (CRS)
Profil Verfügen über eine kaufmännische oder eine gleichwertige Ausbildung Sie bringen mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Reservierung der gehobenen Hotellerie mit Sie sind eine aufgeweckte, gepflegte Person die den Kontakt zu unseren Gästen liebt Verfügen über sehr gute MS-Office Kenntnisse Arbeiten gerne im Team Sie sind flexibel, belastbar, pflichtbewusst, Detail- und Kundenorientiert Verfügen über sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen gerne erwünscht
Wir bieten Eine spannende Tätigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der Öffnungszeiten des Hotels garantiert sind Eine interessante Stelle mit viel Verantwortung in einem jungen dynamischen Team Vielfältigen, selbstständigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und interne Schulungen Persönlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten Eine Bergregion, die alle Träume in der Natur und im Sport wahr werden lassen Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird

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Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:

Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards Aktiver Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing
Profil

• Verantwortungsbewusste und engagierte Verkaufspersönlichkeit
• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie
• Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Fliessendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil

Wir bieten Ein motiviertes & dynamisches Team Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmässige Teamevents

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Sinnvoll - nachhaltig - familiär und das mit purem Genuss

Der Hirschen in Erlinsbach ist ein innovatives Familien-Unternehmen mit 80 à-la-Carte Plätzen, Plätze für Bankette und einem Hotel mit 35 kreativen Winzer-Zimmern.

Kulinarisch arbeiten wir aus Freude auf überdurchschnittlichem Niveau (15 Punkte G/M; 92 Punkte Falstaff). Wir verarbeiten ausschliesslich Schweizer Produkte. Im "Fine Dining" zelebrieren wir die "Jurassic Cuisine".

Wir wurden zum "Besten Weinhotel der Schweiz" lt Falstaff Swiss Wine Travel 25/26 gewählt. Unser Weinangebot wurde mehrfach ausgezeichnet und beinhaltet über 700 Positionen, davon 400 aus der Schweiz.

Die Sinngebung finden wir in einer Nachhaltigen Gastronomie bei der die Biodiversität, From Nose to Tail, Saisonalität und Schweizer top-Produkte im Vordergrund stehen, immer verbunden mit einer aufmerksamen und kompetenten Gastfreundschaft unseres gesamten Teams.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Führen einer Station

Teamwork mit ihren Kollegen

tägliche Mise en Place

Empfehlungen machen, sei es Gerichte, Weine, Rohmilchkäse, Spirits

unsere Gäste mit einem aufmerksamen Service verwöhnen

Profil Ausbildung in der Gastronomie Erfahrung im à la Carte- und Bankettservice Grundkenntnisse beim Wein, welche Sie erweitern wollen Fremdsprachen: Französisch oder Englisch wäre toll; alle anderen Sprachen zusätzlich - super Charmanter und freundlicher Umgang mit unseren Gästen lässige Persönlichkeit Freude an der schönsten Branche der Welt
Wir bieten

Unser Ziel:

Wir sind an einer längeren Zusammenarbeit interessiert, um mit Ihnen unser Unternehmen nachhaltig weiter zuentwickeln. Wir werden Sie fördern und hoffentlich zusammen erfolgreich sein.

Ihre Vorteile

Sie besprechen mit uns, an welchen und wie viele Tage Sie gerne arbeiten wollen.

Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Familienunternehmen

Interne Schulungen gratis

Unterstützung bei Ihrer Weiterbildung

Vergünstigte Preise bei unseren Partnern in der Region

50% Vergünstigung bei Übernachungen in Häusern der "Swiss Quality Hotels"

Attraktiver Standort im Städtedreieck Basel-Zürich-Bern

Erfahren, was Nachhaltigkeit in unserem Unternehmen bedeutet

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Das Steakhouse & Tapas befindet sich im Zwicky Areal (Neugut) - Zürich/Wallisellen, gegen über Harry's home Hotel. Die moderne Pavillon Simple heisst Sie willkommen zum Genuss Rindfleisch (Ojo de Agua ) & Wein aus Argentinien und Spanien und vielem Köstlichen mehr. Das gepflegt wird ein persönlicher Service und Perfektem Atmosphäre - sei zum Lunch oder Dinner.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Selbstständige Bereitstellung des Mice - en- place Allgemeine Reinigungsarbeiten gemäss Hygienekonzept /-regeln
Profil Hilfsbereitschaft / Teamplayer Flexible, offene Art Belastbarkeit während Servicezeiten Serviceerfahrung mind. 3 Jahre Fliessende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung (jede weitere Sprache von Vorteil)
Wir bieten Ein gut strukturiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen Umfangreiche Einarbeitung sowie Unterstützung bei deinen Aufgaben 5 Wochen Betriebsferien
(Ende Juli 2 Wochen, zwischen Weihnachten und Neujahr 2 Wochen, Ostern 1 Woche) Familienbetrieb (montags und sonntags geschlossen) Faire Entlöhnung

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