• Servicefachkraft (m/w)  

    - Bern
    Das Hotel Ambassador ist ein Businesshotel mit überdurchschnittlicher... mehr ansehen

    Das Hotel Ambassador ist ein Businesshotel mit überdurchschnittlicher gastronomischer Vielfalt. Neben einem grossen Seminar- und Bankettbereich bieten die beiden Restaurants eine spannende Herausforderung: Im Panorama-Restaurant Le Pavillon und im Bankettbereich stehen kulinarische Botschafter aus aller Welt im Vordergrund - wann immer möglich aus regionalen Produkten zubereitet. Das Teppanyaki-Restaurant Taishi wiederum ist das einzige Japanische Sushi- und Steakhouse in der Region. Die Gastronomie-Abteilungen wurden vor wenigen Jahren komplett renoviert und setzen in Punkto Design und Technik neue Massstäbe. Der Gästemix ist sehr vielfältig: neben Geschäfts- und Individualreisenden sind wir sehr stark in der Beherbergung von professionellen Sportteams. So sind wir beispielsweise das offizielle Mannschaftshotel des BSC Young Boys.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben

    Herzliche Betreuung unserer Restaurant-, Bankett- und Seminargäste

    Begrüssung und Begleitung der Seminargäste im Hotel Ambassador

    Bedienung des Kassensystems

    À-la-carte-Service mit eigener Station

    Bankett- und Gruppenservice

    Frühstücksservice

    Inkasso sowie aktiver Verkauf


    Profil

    Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

    Flexibilität, Belastbarkeit und ein sicheres Auftreten

    Freude am Kontakt mit Menschen

    Teamgeist und gepflegte Umgangsformen

    Kundenorientierung und Gastgeberqualitäten

    Kundenorientierung und Gastgeberqualitäten


    Wir bieten

    Ein aufgestelltes Team, das sich gegenseitig unterstützt

    Ein lebendiges Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben

    Raum für Eigenverantwortung und persönliches Engagement

    Ein freundlicher Arbeitsplatz, an dem Sie Ihre Stärken einbringen können

    Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Sie!

    Senden Sie Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an Frau Kristin Volkwardt.

    Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.


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  • Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Euro... mehr ansehen

    Unter dem Namen BâleHotels werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Boutique-Hotel Märthof und Hotel Holiday Inn Express geführt.

    Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption Reservierungsannahme und Telefondienst Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden Professionelles Beschwerdemanagement Sicherstellung der Qualitätsstandards Bearbeitung der Gästefeedbacks
    Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die Hotelfachschule Erste Führungserfahrung von Vorteil Berufserfahrung am Empfang in ähnlicher Position Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil Zuverlässig, flexibel und belastbar Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen
    Wir bieten bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
    Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
    5 Wochen Ferien
    Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
    Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
    Du- & "Heartist"-Kultur
    Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

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  • J

    Customer Service Representative (100%) m/w/d  

    - Zürich
    /p/Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen S... mehr ansehen

    /p/Wir sind ein Personal-Dienstleistungsunternehmen und unterstützen Sie persönlich, fair und professionell, denn Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg. p/

    /p/Du liebst den direkten Kundenkontakt, bist Gastgeberin mit Herz und suchst einen Job mit Drive, Dynamik und Community-Spirit? Dann bist du genau richtig Person! p/

    /p/Als Customer Service Repräsentative sorgst du für gute Vibes am Empfang, vernetzt unsere Co-Worker, organisierst coole Events und bist erste Anlaufstelle bei Fragen, Technikthemen oder auch einfach mal für einen netten Schwatz zwischendurch. Eine Stelle, wo es dir nie langweilig wird! p/

    /p/Für unseren Kunden, ein führender Anbieter für flexible Arbeits- und Community-Spaces in 8048 Zürich Altstetten, suchen wir per sofort einen dienstleistungsorientierten: p/

    Customer Service Representative (100%) m/w/d

    Was dich erwartet:
    Du begrüsst die Kunden und Gäste mit einem Lächeln am Empfang und am TelefonDu vernetzt unsere Community und organisierst kleine wie grössere EventsDu hältst den Standort am Laufen: vom Techniksupport (WLAN, Drucker & Co.) bis zur Koordination mit Reinigung, Hauswart & anderen DienstleisternDu begleitest neue Co-Worker beim Ein- und Auszug und sorgst dafür, dass sie sich von Tag 1 an wohlfühlenDu pflegst unsere digitalen Plattformen & Tools rund um den Standort Was du mitbringst:
    Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich wie, Gastronomie / Hotellerie / Detailhandel usw. mit KV-KenntnissenAlter zwischen 22 und 35 Jahre jungDu bist dienstleistungsstark, flexibel, kommunikativ und hast ein gepflegtes, sympathisches AuftretenDu arbeitest selbstständig, zuverlässig und verlierst auch in lebhaften Situationen nicht den ÜberblickDeutsch beherrschst du stilsicher, Englisch ist kein Problem ? weitere Sprachen? Umso besser!Du bringst technisches Grundverständnis mit und bist bereit, dich in neue Tools einzuarbeitenWas wir dir bieten:
    Einen abwechslungsreichen Job in einer coolen Umgebung mit jungem, motiviertem TeamGeregelte Arbeitszeiten Mo. bis Fr. 07.30 Uhr bis 16.30 UhrViel Eigenverantwortung und Raum für deine IdeenModerne Infrastruktur & inspirierendes ArbeitsumfeldEntwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines dynamisch wachsenden UnternehmensKonnten wir dein Interesse wecken? Per Klick auf 'Jetzt bewerben' kannst du uns ganz einfach deine kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie Zeugnisse/Diplome, etc.) zustellen.

    Bitte beachten Sie, dass wir unvollständige Bewerbungen und Bewerbungen, die nicht den zwingenden Anforderungen entsprechen, nicht berücksichtigen können.

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  • Das Sunstar Hotel in Lenzerheide ist Teil der Schweizer Sunstar-Hotel... mehr ansehen

    Das Sunstar Hotel in Lenzerheide ist Teil der Schweizer Sunstar-Hotelgruppe. Unser laufend renoviertes und auf sportliche Gäste ausgerichtetes 4-Sterne-Hotel (Biken, Wandern, Langlauf & Ski Alpin) verfügt über 74 Doppel- und 14 Einzelzimmern, das Halbpensions-Restaurant Stoiva, das à la carte Restaurant Stübli mit Mittag- und Abendservice sowie die beliebte Chämi-Bar. Der renovierte Wellnessbereich auf 300 m2 mit zusätzlichem Hallenbad und Panorama-Ruheraum runden unser Angebot ab.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben Führst deine eigene Station am Abend in einem unserer Restaurants Unterstützt unser Team beim Frühstücks- & Abendservice
    (möglich Büffetdienste & Frühstücksservice) Je nach Einsatzplanung Mittagsgeschäft mit à la carte Service Eventuell Barablöse in der Chämi-Bar im Restaurant Stübli nach Absprache Sowohl Teil- als auch Durchdienste sind je nach Einteilung deine Arbeitszeiten Allgemeine Reinigungs- und Mis en place-Arbeiten
    Profil Du hast bereits Berufserfahrung gesammelt und bist Gastgeber mit Herz Du besitzt Deutsch-Kenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil) Du kannst dein Wissen umsetzen und fühlst die Liebe zum Beruf Gutes Qualitäts- und Hygienebewusstsein ist für dich keine Frage Du behältst die Übersicht bei Arbeitsabläufen und arbeitest effektiv Du bist ein Teamplayer, flexibel und im besten Fall ein Organisationstalet
    Wir bieten ein tolles motiviertes Team mit offener Kommunikation DU-Kultur vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung Wander- und Skigebiet direkt vor der Türe Elektronische Zeiterfassung tolle Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung Zwei Gratis-Übernachtung pro Jahr in einem Sunstar Hotel deiner Wahl saftige Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen und in unseren Restaurants Mitarbeiterunterkunft direkt im Hotel mit eigener Dusche/WC,
    Kühlschrank, TV und Gratis-WIFI, Wasch- und neuer Gemeinschaftsküche kostenfreie Nutzung unseres Schwimmbad & Wellnessbereich

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  • Front Office Manager (m/w)  

    - Zürich
    Die CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apa... mehr ansehen

    Die CITY STAY Management GmbH managed über 250 möblierte serviced Apartments an zehn verschiedenen Standorten im Raum Zürich und Zug. Für unser Front Office Team suchen wir nach Vereinbarung eine/n

    Front Office Manager:in 100%

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben

    Als dienstleistungsorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit leiten Sie das Front Office Team und unterstützen dies aktiv in allen Bereichen.

    Die persönliche Betreuung unserer Gäste an all unseren Standorten per Telefon und E-Mail, liegt uns sehr am Herzen. In enger Zusammenarbeit mit dem Reservation Team, gestalten Sie mit Ihrer "Hands on" Mentalität den Aufenthalt für unsere Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis. Dabei repräsentieren Sie die CITY STAY in vorbildlicher Weise. Sie besitzen ein lösungsorientiertes sowie verknüpftes Denken und haben Spass an einer sehr abwechslungsreichen, selbstständigen Tätigkeit mit neuen Herausforderungen und einem jungen dynamischen Team - dann suchen wir genau Sie!

    Aufgabenbereich

    Leitung und Kontrolle des Front Office Teams Annahme und Beratung jeglicher Gästeanliegen per Telefon/E-Mail Telefondienst Bearbeitung von Reservationen, Check-In und Check-Outs an allen Standorten per Telefon/E-Mail Stellvertretung des Reservation Managers Proaktives Beschwerdemanagement Lost&Found Kontrolle Tages- und Kassenabschluss Mahnwesen bei Gästeausständen sowie Rechnungskorrekturen Eigentständige Kassenführung sowie Rechnungskorrekturen Konsequente Umsetzung der CITY STAY Standards
    Profil

    Anforderungen

    Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie / Tourismus Mehrjährige Erfahrung im Bereich Front Office Führerausweis Kat. B Selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze Fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im Umgang mit modernen Hotel-PMS und digitaler Arbeitsweise Freundliches und sehr gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
    Wir bieten

    Unser Angebot

    Wir bieten Ihnen eine nicht alltägliche und äusserst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem jungen Team Übertarifliches Gehalt Laptop Moderne Arbeitsplätze in Zürcher Seefeld und Cham mit guter Infrastruktur sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen

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  • Servicemitarbeiter (m/w)  

    - Bern
    Für unsere Gastronomiebetriebe suchen wir: Servicemitarbeiter m/w (J... mehr ansehen

    Für unsere Gastronomiebetriebe suchen wir:

    Servicemitarbeiter m/w (Jahres- oder Saisonanstellung)

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben

    - Mit Herzlichkeit bedienst du unsere Gäste

    - Unser aktuelles Getränke- und Speiseangebot kennst du bestens

    - Du führst fachkundig eine Servicestation mit Inkasso

    - Du bist mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Service


    Profil

    - Grundausbildung oder Erfahrung im Service

    - Gute Deutschkenntnisse

    - Freunde am Kontakt mit den Gästen

    - Teamgeist und Motivation

    - Ausdauer und Gelassenheit in stressigen Situationen

    - Flexibilität und Bereitschaft, bei Bedarf in unseren anderen Restaurants auszuhelfen


    Wir bieten

    - Saison- oder Jahresanstellung

    - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    - Arbeit mit einem dynamischen und offenen Team

    - Saison- oder Jahresabonnement für die Bergbahnen Meiringen-Hasliberg AG


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  • Service Supervisor (w/m/d)  

    - Nidwalden
    Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel... mehr ansehen

    Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre in einer unvergleichlichen Umgebung. Unsere Werte sind Natürlichkeit, Hingabe und Diskretion.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben Gästebetreuung im Frühstück-, Bankett-, Seminar-,Terrasse und Lounge sowie à-la- carte-Service Unterstützung des Chef de Service und Vertretung in dessen Abwesenheit Führen einer Servicestation inklusive Inkasso Lebensmittelsicherheit / Hygiene Einhalten der unternehmerischen Qualitätssicherungsstandards
    Profil abgeschlossene Ausbildung im Service oder vergleichbarer Hintergrund mehrjährige Beruserfahrung im Service in der gehobenen Gastronomie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse hohes Qualitätsbewusstsein Freude an der Vermittlung von Wissen
    Wir bieten Diverse Benefits wie z.B. Friends & Family Raten, Nutzung des hoteleigenen Gyms, lukrative Rabatte auf F&B-Konsumationen und Spa-Anwendungen Mitarbeiterübernachtungen Kostenlose Tickets für zwei Zentralschweizer Wander-/Skigebiete Kostenlose Parkplatznutzung HotellerieSuisse Staffdeals Kostenlose Tickets für Heimspiele des FC Luzern Diverse weitere Vergünstigungen Mitarbeiteranlässe und -aktivitäten Interne Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten Kostengünstige Verpflegung

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  • Servicemitarbeiter:in Frühstücksbereich, 8 - 20 Std./Woche  

    - Basel-Stadt
    In der Hotellerie vom Coop Tagungszentrum wird Gastfreundschaft gelebt... mehr ansehen

    In der Hotellerie vom Coop Tagungszentrum wird Gastfreundschaft gelebt. Dein Engagement und deine Leidenschaft für den Service können unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bereiten. Werde Teil des Teams und unterstütze uns dabei, unsere Tradition der herzlichen Gastfreundschaft fortzusetzen.
    Servicemitarbeiter:in Frühstücksbereich, 8 - 20 Std./Woche

    Anstellungsart: Teilzeit


    Aufgaben Betreuung unserer Frühstücksgäste am Samstag und Sonntag - vom Empfang bis zur Verabschiedung Selbstständige Führung einer Service-Station inklusive Inkasso und Verbuchung der Konsumationen im Kassensystem Tägliche Abrechnung der eigenen Einnahmen und Unterstützung beim Bestellwesen Vorbereitung (Mise en Place) und Nacharbeitung im Servicebereich Reinigung und Pflege von Räumen, Einrichtungen, Mobiliar, Maschinen und Geräten gemäss Hygieneplan
    Profil Spass am direkten Gästekontakt und an Service mit Herz Erste Erfahrung in ähnlicher Position von Vorteil Flexibel, zuverlässig und teamorientiert Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse
    Wir bieten 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
    Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit
    5 Wochen Ferien
    Über 600 interne Weiterbildungskurse
    Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten
    interne App für Mitarbeitende
    Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

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  • Das Berggasthaus First liegt auf 2 200 m.ü.M und ist ein sehr beliebt... mehr ansehen

    Das Berggasthaus First liegt auf 2 200 m.ü.M und ist ein sehr beliebtes Ausflugsziel jeglicher Nationalitäten im Berner Oberland.

    Unser a la carte verwöhnt unsere Tagesgäste. Für unsere Hotelgäste servieren wir am Abend ein traditionelles 3- Gang- Menü. Reisegruppen sind herzlich willkommen. Seminar, Events, Skischulen, Hochzeiten, Geburtstage, etc. > alles möglich bei uns.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben Freundliche und zuvorkommende Bedienung unserer Gäste Beratung und Empfehlung unserer Speisen und Getränke Verantwortung für die Reinigung und den Auf- und Abbau der Tische und Stühle Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich Zusammenarbeit mit der Küche, um einen hohen Standard an Servicequalität zu gewährleisten Kassenführung und Abrechnung der Gäste Unterstützung bei Events und besonderen Veranstaltungen im Berggasthaus
    Profil Erfahrung im Servicebereich von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Momenten Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil Bereitschaft, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten Flexibilität und Freude an der Arbeit in den Bergen
    Wir bieten Tagesbetrieb! Keine Zimmerstunde Monatsarbeitsplan im Voraus mit den immer gleichen 2 freien Tagen pro Woche Berücksichtigung von Freiwünschen im Arbeitsplan Faire Bezahlung und attraktive Mitarbeiterrabatte ein Wander- und Skigebiet direkt vor der Tür

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  • Front Desk Teamleader  

    - Zürich
    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn fü... mehr ansehen

    Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche "Curhaus" von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

    Anstellungsart: Vollzeit


    Aufgaben Sicherstellung und Optimierung der Dienstleistungs- und Produkteangebote für die Bereiche Front Desk und Operator Sie verstehen sich als Gastgeber und gewährleisten höchstmögliche Gästezufriedenheit gemeinsam mit dem Team Ein herausragendes An- und Abreiseerlebnis steht bei Ihnen im Fokus Gäste- und Mitarbeiter Feedback wird genutzt, um die Qualität zu steigern und Prozesse zu optimieren Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für ein einzigartiges Gasterlebnis Einführung, Coaching und Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter durch eine Hands-on-Mentalität und engagiertes Leadership
    Profil Führungserfahrung aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie Kaufmännische oder gastgewerbliche Grundausbildung Gewandter Umgang mit MS-Office und Front-Office-Systemen Fliessend in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil Organisationstalent und äusserst gastorientiert
    Wir bieten Ein motiviertes & dynamisches Team Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant Dienstkleidung und deren Reinigung Mitarbeitersport Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels Regelmässige Teamevents

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