Wer sind wir?

ein Hotel gehobener Ansprüche beim Flughafen Zürich-Kloten und verfügen über 300 Gästezimmer und Suiten, 13 Tagungs- & Banketträume für bis zu 400 Personen sowie einen Fitnessbereich und eine Crew Hospitality Lounge. Das Gastronomieangebot umfasst unser Mövenpick Hotel Restaurant, das Restaurant "le chalet", die Bar sowie eine Sommer Terrasse mit einer Totalkapazität von 500 Sitzplätzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Du bereitest die täglichen Anreisen in Bezug auf die Zimmerzuweisung vor. Du überprüfst die erstellten Traces auf spezielle Wünsche unserer Gäste. Du begrüsst die Gäste bei ihrer Ankunft im Hotel und führst den Check-in-Prozess durch. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und stehst ihnen während ihres Aufenthalts für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Du bietest unseren Gästen einen freundlichen, reibungslosen und zuvorkommenden Service. Du weisst über die täglichen Aktivitäten und Events im Haus Bescheid und kennst die aktuellen Angebote und Produkte des Hotels. Du bist für die Kassengebühren, Devisentransaktionen, Nachtprüfungsaufgaben und die Abrechnung bei der Abreise der Gäste verantwortlich. Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen zuständig, wenn die Reservierungsabteilung nicht besetzt ist. Du bearbeitest Beschwerden und Probleme der Gäste, findest Lösungen und sorgst dadurch für eine positive Gästeerfahrung. Du beantwortest Anrufe und E-Mails von Gästen, nimmst Reservierungen entgegen und gibst Informationen weiter.
Profil

Hard Skills:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau HGT EFZ, Hotelfachmann/-frau EFZ, Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau EFZ oder bringst mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position. Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du besitzt über gängige ICT-Kenntnisse und kennst dich vorzugsweise bereits mit Opera Cloud aus.

Soft Skills:

Du bist kommunikationsfähig und kannst dich klar und verständlich ausdrücken. Du bist kontaktfreudig und gehst gerne auf Menschen zu. Du bist teamfähig und arbeitest gerne im Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Du bist stressresistent und kannst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Du bist lösungsorientiert und findest auch in schwierigen Situationen schnell passende Lösungen. Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und setzt dich engagiert für die Zufriedenheit unserer Gäste ein. Du bist selbstständig und kannst auch eigenverantwortlich arbeiten. Du legst Wert auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst jederzeit professionell auf. Du bist vertrauenswürdig und gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Daten um. Du bist flexibel (Schichtarbeit) und kannst dich schnell auf neue Situationen und Anforderungen einstellen.
Wir bieten Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Kein Pauschalabzug für die Verpflegung 50% in allen F&B Outlets im Mövenpick Hotel Zürich-Airport für dich und deine Familie/Freunde Heartist-Card für Vergünstigungen bei Accor. (Nach bestandener Probezeit) Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der Revo Hospitaltiy Group und mit der ALL Heartist Card Zugang zur Plattform: Brands for Employees und Corporate Benefits der Revo Hospitality Group Freier Zugang zu unserem Fitnessbereich. 6 Wochen Ferien bis zum Monat, in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr 8 Feiertage und einen Geburtagsfreitag (anstatt der vom L-GAV vorgegebenen 6 Feiertagen) Individuelle Unterstützung bei externen Weiterbildungen. (Nach bestandener Probezeit) Keine Zimmerstunde Teamevents Zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen

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Wenn Eleganz auf Exzellenz trifft

Das Park Hotel Vitznau wurde mit viel Liebe zum Detail für höchste Komfortansprüche umfangreich renoviert. Die Perle am Vierwaldstättersee liegt direkt am Seeufer, umgeben von einem weitläufigen Park. Hier, wo sich Nostalgie und Moderne perfekt vereinen, finden Sie eine Oase für alle Sinne, einen Platz der Ruhe in geschützter Privatsphäre. Hochgenuss, Exklusivität und Erholung in beeindruckender Natur zwischen See und Rigi erwarten unsere anspruchsvollen Gäste im luxuriösen Suiten Hotel und so wurden wir auch im August 2014 von Gault Millau als Hotel des Jahres ausgezeichnet. Jede der 47 Residenzen, Suiten und Junior Suiten ist einzigartig. Im Hotelgebäude integriert ist auch die Rehabilitationsklinik "CERENEO", welche führend ist in Neurologie und Rehabilitation, spezialisiert auf die Genesung nach einer Hirnverletzung oder -erkrankung. Das Hotel erbringt alle Hospitality Dienstleistungen für die Klinik.

In unseren Restaurants, PRISMA Expérience, focus ATELIER (18 Gault Millau Punkte, 2 Michelin Sterne), Grill Restaurant & Seeterasse (15 Gault Millau Punkte) und der Verlinde Bar werden unsere Gäste kulinarisch verwöhnt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Du erledigst Aufgaben mit dem KnowCross Programm Du führst Qualitätskontrollen in den Gästesuiten, in den öffentlichen Bereichen inkl. SPA, Mitarbeiterbereichen und Lagerräumen durch Du arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um Gästewünsche bestmöglich zu erfüllen Du unterstützt aktiv bei der Durchführung von internen Schulungen Du führst, motivierst und leitest die Mitarbeitenden zum selbstständigen Arbeiten an Du machst interne Bestellungen für Snacks & Blumen Du planst Tagesabläufe & den Einsatz der Mitarbeiter Du arbeitest eigene Projekte aus Du unterstützt aktiv die unterstellten Mitarbeiter bei zeitlichen und personellen Engpässen
Profil Du bringst Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie mit Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse Du bist im Umgang mit dem MS Office Paket und Hotelsoftwares sicher Du arbeitest selbständig und gewissenhaft Du bist kommunikatives Arbeiten im Team gewohnt und bist anpassungsfähig
Wir bieten Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg. Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere "be different Academy". Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem "Schiff Ahoi". Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents. und viele weitere Goodies findest Du auf unserer Webseite unter Benefits.

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Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt.

Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 3 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Kontrolle der Reinigungsresultate Hotelzimmer und Ferienwohnungen

Bei Bedarf, aktive mithilfe bei der täglichen Zimmerreinigung

Die Gouvernante beim Planen und Einkaufen untersützen

Zusatzaufgaben für die Reinigungsmitarbeiter definieren, verteilen und kontorllieren.

Profil Sauberkeit und Reinigung sind ihre Passion & Visitenkarte Flexibel, belastbar und motiviert Speditive und selbständige Arbeitsweise Auge fürs Detail Teamfähigkeit Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der gleichen oder einer ähnlichen Position
Wir bieten

Faire Anstellungsbedingungen

Diverse Vergünstigungen auf hoteleigene Angebote

Möglichkeit der Unterkunft in einem Personalzimmer

Wir versprechen Ihnen ein lebhaftes und familiäres Umfeld mit einem jungenTeam

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