Das Resort Victoria Lauberhorn in der weltweit bekannten Urlaubsdestination Wengen ist einer der grössten Hotelbetriebe in Wengen und bietet mit 120 Zimmern (250 Betten), gediegenem Restaurant Lobhörner (250 Plätze), Veranda (30 Plätze), Bar (80 Plätze), à la carte Restaurant Pasta&More (120 Plätze) und einem Wellnessbereich mit Pool und Saunen ein umfassendes Angebot für Feriengäste und Besucher. Wir entführen unsere Gäste in eine freundliche, unterhaltende und aktive Ferienwelt. Das offene Ambiente macht es unseren Gästen heute wie morgen einfach aufeinander zuzugehen. Hier arbeiten fröhliche und aufgestellte Menschen, die Freude daran haben unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Schön, wenn auch Sie bald ein Teil von uns sind und wir schon bald gemeinsam Gäste verblüffen.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben Mitarbeit im operativen Front-Office-Bereich im Früh- und Spätdienst Administrative Unterstützung des Front Office Managers Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit Dienstplangestaltung und Stundenkontrolle Betreuung und Beratung der Gäste Check-in und Check-out Bearbeitung von Reservationen und Buchungsanfragen Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen Kontrolle der Ankünfte und Abreisen Debitorenmanagement sowie Kontrolle von Rechnungen und Zahlungen Kassenführung und Kontrolle Durchführung der Tages- und Monatsabschlüsse Pflege und Kontrolle der Gästedaten im PMS Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception Einhaltung und Umsetzung der internen Front-Office-Standards
Profil

Als Assistent/in Front Office Manager kommt es dabei vor allem darauf an:

Du hast Erfahrung an der Réception und Freude am Umgang mit Gästen. Du bist kommunikativ, freundlich und serviceorientiert. Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und organisiert. Du behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und setzt Prioritäten. Du hast ein gutes Zahlenverständnis und arbeitest sorgfältig. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit einem Hotel-PMS. Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bist flexibel und bereit, im Früh- und Spätdienst zu arbeiten. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen. Du übernimmst gerne Verantwortung und möchtest den Front Office Manager aktiv unterstützen. Du hast ein gepflegtes, professionelles Auftreten und ein herzliches Gastgeberherz.
Wir bieten

Das kannst du von uns erwarten:

Wir bezahlen ordentlich und pünktlich Wir arbeiten transparent und ordentlich, jede Minute wird festgehalten, jede Minute über der normalen Arbeitszeit wird abgefeiert oder ausbezahlt. Wir sprechen miteinander - wohin soll die Reise gehen - kurzfristig, mittelfristig und langfristig. Wir haben eine spannende Zeit vor uns. In den nächsten 2-3 jahren wird die Fassade des Hotels und auch unsere Zimmer renoviert werden und erstrahlen dann in neuem, zeitgemässen Glanz. Wir sind füreinander da. Wenn es Probleme gibt, rücken wir zusammen und lösen sie gemeinsam. Wir haben Unterkünfte und servieren in unserer Kantine 3x täglich ein gutes Essen. Wer nicht kochen möchte, kann jederzeit im Hotel essen, auch an den freien Tagen. Zu bestimmten Zeiten kann der Wellnessbereich genutzt werden. Wenn es die Gästenachfrage zulässt, können Massagen mit 50% Reduktion gebucht werden. Wer Besuch hat und in unser a la carte Restaurant essen gehen möchte, kann dies mit Genehmigung mit 50% Reduktion tun. Übernachtungen in unseren 3 Schwesterhotels sind durch unsere Family&Friends Rate sehr erschwinglich - so kannst Du jederzeit günstig Urlaub machen!

JBG81_AT

weniger ansehen

Willkommen bei Autogrill Schweiz - Wir bringen Genuss auf den Weg

Die Autogrill Schweiz AG ist eines der führenden Gastronomie Unternehmen in der Schweiz mit über 20 Standorten und knapp 1'000 Mitarbeitern. International sind wir in 30 Ländern mit rund 31'000 Mitarbeitenden vertreten. Unser gemeinsames Ziel lautet "Feeling good on the move". Unser Credo inspiriert uns täglich, es unseren Mitmenschen (und natürlich uns selbst) einfacher zu machen, sich unterwegs frisch, gesund und lecker zu ernähren. Was uns verbindet, ist die Liebe zum Essen, die Offenherzigkeit und der Spirit, Reisende an Hochfrequenzlagen wie Autobahnen, Bahnhöfen und Flughäfen glücklich zu machen. Unser Credo inspiriert uns täglich, es unseren Mitmenschen (und natürlich uns selbst) einfacher zu machen, sich unterwegs frisch, gesund und lecker zu ernähren. Was uns verbindet, ist die Liebe zum Essen, die Offenherzigkeit und der Spirit, Reisende an Hochfrequenzlagen wie Autobahnen, Bahnhöfen und Flughäfen glücklich zu machen.

In Münsingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung ein motiviertes neues Teammitglied!

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben Du unterstützt unser Team flexibel in verschiedenen Bereichen und packst dort an, wo gerade Hilfe gebraucht wird Du betreust und berätst unsere Gäste mit viel Freude und Leidenschaft Du verkaufst unsere Produkte mit Enthusiasmus und Freude Bei Warenanlieferungen kontrollierst du diese auf die Vollständigkeit und verarbeitest diese korrekt Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren. Reinigungsarbeiten und Kontrollaufgaben im Rahmen des HACCP-Konzeptes gehören für dich zur täglichen Arbeit.
Profil Auf dich ist jederzeit Verlass! Du bist mobil und flexibel Erste Erfahrung im Detailhandel und/oder in der Gastronomie von Vorteil Du bist kommunikationsfreudig, motiviert und ein wahrer Teamplayer Du hast eine saubere und organisierte Arbeitsweise, sowie immer den Durchblick Du verfügst über Deutschkenntnisse (jede weitere Sprache ist ein Vorteil)
Wir bieten Vielseitiger Job mit Einblick in diverse Bereiche Entwicklungspotential innerhalb des Unternehmens Selbständiges Arbeiten in einem lebhaften Betrieb Gratis Parkplatz Leistungsgerechte Entlohnung und 5 Wochen Ferien gemäss L-GAV Attraktive Vergünstigungen in der gesamten Autogrill-Gruppe und unseren Partnerfirmen Attraktive Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort, 50% Rabatt auf Essen und Getränke während der Arbeitszeit, ansonsten 20% in der ganzen Schweiz bei Autogrill Schweiz AG

JBG81_AT

weniger ansehen

Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!

Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben Betreuung aller Hotelgäste Begrüssung der Anreisen direkt bei Ankunft am Eingang durch Nutzung des Ipad Bildschirms Restaurantgäste-Begrüssung und Weiterbegleitung mit Übergabe an Chef de Service Check-in und Check-out von Gästen Erledigung allgemeiner Korrespondenz und deren ordnungsgemässe Ablage Concierge Dienste - Gästebetreuung - Informationsdienst Telefondienst Rechnungskontrolle (Splitting) von Abreisen Tagesabschlüsse fertigstellen Buchungsjournale und Kassenrapporte vorbereiten Outlet-Abrechnungen verbuchen (Kellner, Solbad, Vitalita) Führen und Verwalten des eigenen Kassenstocks Anreisekontrolle und Anreisevorbereitungen Handhabung von Reklamationen und Weiterleitung an den Vorgesetzten Mitverantwortung bei der Sauberhaltung der Réception sowie des Back Offices Transparente Informationspolitik Funktion als interner Dienstleister für andere Abteilungen Unterstützung bei Schulungen von Réceptionisten Unterstützung beim Debitorenmanagement Unterstützung bei der Kontrolle von Tagesabschlüssen
Profil

Sie haben

eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen Sie lieben den persönlichen Kontakt zum Gast und haben ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung Berufserfahrung und/oder die Motivation, diese bei uns zu sammeln fliessende Deutsch-Kenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch

Sie sind

eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit ein Organisations- und Kommunikationstalent qualitätsbewusst im Denken und Handeln verantwortungsbewusst und teamorientiert flexibel einsetzbar - auch am Wochenende
Wir bieten Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen Vollzeit und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels Spezialpreise für Übernachtungen der Familie Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschäft Frautschi Sport Vergünstigungen in diversen Geschäften in der Region mit der yourgstaad Karte Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

JBG81_AT

weniger ansehen