5 star hotel meets architecture
Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das 7132 House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.
Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Anstellungsart: Vollzeit
Reservation:
Annahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen der 7132 Hotels über Telefon, E-Mail und Online Systeme Zimmerofferten und -bestätigungen im 7132 Wording innerhalb von 24 Stunden versenden An Montagen und Dienstagen zusätzlich die E-Mail-Postfächer von Front Office, Meets und Guest Relation überprüfen und gegebenenfalls beantworten Zusatzverkäufe am Gast im Zuge der Zimmerbuchung (Transfer, Spa, Restaurants, Inhouse Specials, ) Anreisekontrolle und Weiterleiten von Karteieinträgen an andere Departements Bedienung der Telefonzentrale nach 7132 Standard inklusive Weiterverbinden der Anrufe in andere Departements Bearbeitung von E-Mails und jeglicher Korrespondenz nach 7132 StandardFront Office:
Betreuung von Gästen mit höchsten Erwartungen Durchführen von Check-in und Check- out Arbeiten nach den vorgegebenen Checklisten und Standards des 7132 Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenzen nach 7132 Standard Up-Selling und Cross-Selling Annahme und Reservation von Tischanfragen Betreuung der GästekarteiQMS:
Konsequentes Umsetzen des Qualitätsmanagement Systems als dynamisches Hilfsinstrument im AufgabenbereichWenn Sie
Erfahrung im Bereich Reservierung und Front Office haben und dies vorzugsweise in der Luxushotellerie Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten besitzen Eine starke Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz haben Sicheren Umgang mit PMS- und Buchungssystemen pflegen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wären von Vorteil besitzen Belastbar, flexibel und lösungsorientiert sind,dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Unsere Benefits für Sie:
5-Tages-Woche Work-Live-Balance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich : attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parkplatz sowie preiswerte Mitarbeiterstudios (eigenes Badezimmer & Kochnische) für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Preferred Hotels & Resorts und anderen Partnern für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie WanderbusEs erwartet Sie ein tolles, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.
JBG81_AT
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5 star hotel meets architecture
Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das 7132 House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.
Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Anstellungsart: Vollzeit
Im Reservation Management
Unterstützung des Front Office Managers bei der Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Reservations-Teams Sicherstellung einer effizienten Anreisekontrolle sowie Weiterleitung relevanter Gästeinformationen an andere Abteilungen Aktive Förderung von Zusatzverkäufen im Rahmen der Zimmerbuchung (Transfer, Spa, Restaurants, Specials etc.) Mitarbeit im Tagesgeschäft bei Bedarf: Bearbeitung von Individualreservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Systeme, Versand von Angeboten und Bestätigungen im 7132-Wording innerhalb von 24 Stunden Überwachung der Reservierungsprozesse und laufende Auslastungskontrolle unter Berücksichtigung von maximalem Ertrag und Verfügbarkeit Teilnahme an wöchentlichen Forecast-Meetings inkl. Umsetzung und Kommunikation notwendiger Anpassungen Pflege von Zimmerraten, Packages und Restriktionen im PMS sowie in den Buchungssystemen Kontinuierliche Markt- und Trendbeobachtung sowie Umsetzung von Best-Practice-Initiativen Bearbeitung von Gästereklamationen vor Anreise Mitarbeit an abteilungsspezifischen Projekten Einarbeitung neuer Teammitglieder und individuelle Förderung der Reservations-Mitarbeitenden in Abstimmung mit dem Front Office Manager Organisation und Durchführung regelmäßiger Abteilungsmeetings Zwischenbeurteilungen und Entwicklungsgespräche im Reservations-Team Laufende Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Gästezufriedenheit und EffizienIm Event Management
Planung und Organisation von Tagungen, Banketten und Veranstaltungen inkl. Zimmer-, Raum- und Restaurantbuchungen Eigenständige Korrespondenz mit Gästen und Ansprechpartnern (Offerten, Bestätigungen, Rechnungen) Vertragserstellung in Abstimmung mit dem Front Office Manager Interne Abstimmungen und ggf. Koordination von Meetings Persönliche Eventabsprachen mit Gästen Erstellung von Function Sheets und Briefings für beteiligte Abteilungen Betreuung und Organisation von Events vor Ort, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Auswertung von Veranstaltungen inkl. Reportings, Feedbackeinholung und Debriefings
Qualitäts- und Verkaufsorientierung
Konsequente Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems Aktives Up- und Cross-Selling im gesamten HausWenn Sie
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierung, Event- oder Front Office Management, vorzugsweise in der Luxushotellerie haben Führungserfahrung und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten besitzen Eine starke Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz haben Sicheren Umgang mit PMS- und Buchungssystemen pflegen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wären von Vorteil besitzen Belastbar, flexibel und lösungsorientiert sind,dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Unsere Benefits für Sie:
5-Tages-Woche Work-Live-Balance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich : attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parkplatz sowie preiswerte Mitarbeiterstudios (eigenes Badezimmer & Kochnische) für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Preferred Hotels & Resorts und anderen Partnern für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie WanderbusEs erwartet Sie ein tolles, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.
JBG81_AT
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Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das 7132 House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.
Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Anstellungsart: Trainee / Praktikum
Unsere Benefits für Sie:
5-Tages-Woche Work-Live-Balance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich : attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parkplatz sowie preiswerte Mitarbeiterstudios (eigenes Badezimmer & Kochnische) für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Preferred Hotels & Resorts und anderen Partnern für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie WanderbusEs erwartet Sie ein tolles, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.
JBG81_AT
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Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.
Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben:
Betreuung von Gästen mit höchsten Erwartungen Abholen von Gästefeedback und sicherstellen, dass alles Relevante umgehend erledigt wird, insbesondere Reklamation zur gänzlichen Zufriedenheit des Gastes behandelt werden Gewährleisten, dass die Vorgaben hinsichtlich Auftrittes, Kleidung, Hygiene, Uniformen, Erscheinungsbild und Auftreten aller Front Office Mitarbeitenden den hohen Anforderungen entsprechen Konsequentes Umsetzen des Qualitätsmanagement Systems und sicherstellen, dass sich dieses stets weiterentwickelt und als dynamisches Hilfsinstrument im Aufgabenbereich eingesetzt wird Sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden jederzeit mit ihrem Arbeitsumfeld vertraut, adäquat geschult und betreut sind, so dass sie sich sicher fühlen in ihrer täglichen Arbeit und im anspruchsvollen Umgang mit dem Gast Gemeinsame Überwachung mit dem Front Office Manager der Reservierungsvorgänge sowie laufende Auslastungskontrolle unter Berücksichtigung von maximalem Ertrag und Sperrdaten und Entwicklung von Marketing-Aktivitäten basierend auf Belegungssituation Fördern von Up-Selling und Cross-Selling Massnahmen im Haus und zwischen den einzelnen Abteilungen Auf dem Laufenden halten in Sachen Trends und kontinuierliches Umsetzen von Best Practice Initiativen Sicherstellen, dass die Gästekartei jederzeit aktuell und akkurat geführt und mit den relevanten Gästeinformationen ergänzt wird Unterstützung bei der Durchführung von abteilungsspezifischen Schulungen Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Team Vertretung des Guest Relation Coordinators bei dessen Abwesenheit gemeinsam mit dem FO Team Gelegentliche Ablöse des Night Auditors bei Ferienabwesenheit Mithilfe bei der Organisation des Tagungs-, Bankett- und Veranstaltungswesens inkl. Buchen von Zimmern, Veranstaltungsräumen und Restaurants Mithilfe bei der Koordination des Korrespondenzwesens mit dem Gast/Ansprechperson (Offerten, Bestätigungen, Rechnungsstellung) Erstellen und Versand des Vertrages in Absprache mit dem FOM Interne Absprachen tätigen und ggf. Meetings koordinieren Persönliche Absprache der Events mit Gast/Ansprechperson Erstellen von Function Sheets und Breefing der involvierten Abteilungen Event Betreuung und Organisation vor Ort. Sicherstellung, eines reibungslosen Ablaufs während der Veranstaltung Auswertung der Events, Erstellung von Reportings, Feedbackeinholung und DebreefingWenn Sie
eine abgeschlossene Hotelfachausbildung haben bereits erste Führungserfahrung gemacht haben ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein haben selbstständig arbeiten und sich gut organisieren können Spass an Teamarbeit haben über ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten verfügen Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie haben Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Italienisch und/oder Französisch sind wünschenswert,dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Als Mitarbeiter im 7132 Hotel profitieren Sie bei uns von attraktiven Benefits:
5-Tages-Woche (Montag & Dienstag ist das 7132 Hotel geschlossen) Work-Live-Ballance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich : attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parktplatz sowie preiswerte MA-Studios (eigenes Badezimmer & Kochnische) für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Prefered Hotels & Resorts und anderen Partnern für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie WanderbusEs erwartet Sie ein tolles, junges, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.
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weniger ansehen Nicht 0815, sondern 7132
5 star hotel meets architecture
Unser einzigartiges Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Pritzker-Preisträgern designten Zimmern; unser Hotel 7132 mit 3 Penthouse Suiten sowie 15 weiteren Zimmern und Suiten, die einen atemberaubenden Ausblick über die Valser Landschaft bieten. Peter Zumthor hat mit der Therme ein grandioses architektonisches Meisterwerk geschaffen, das weltweit Beachtung findet.
Die aus 60'000 Platten Valser Quarzit errichtete Therme wurde schon kurz nach ihrer Erstellung unter Denkmalschutz gestellt. Die einmalige Atmosphäre und das 30 Grad Celsius warme, hoch mineralisierte Wasser aus der St. Petersquelle machen den Aufenthalt in der Therme zu einem tiefenentspannenden Erlebnis. Erst recht, wenn Sie sich dazu noch ein revitalisierendes ESPA-Treatment in unserem Spa gönnen.
Anstellungsart: Vollzeit
Als Mitarbeiter im 7132 Hotel profitieren Sie bei uns von attraktiven Benefits:
Jahresstelle 5 Tage Woche, mit 41 Stunden zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich verwöhnen: attraktiver Mitarbeiter-Rabatt für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die ThermeJBG81_AT
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Unser einzigartiges Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Pritzker-Preisträgern designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitern Zimmern und Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; unsere Therme, die durch ihr einzigartiges Design besticht. Mehrere Restaurant-Auswahlmöglichkeiten darunter unser 7132 RED, 15 Punkte GaultMillau, mit internationaler, klassischer Küche und einem gehobenen Service in gediegenem Ambiente.
Zudem verfügen wir über einen hauseigenen Helikopter, mit dem unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden können.
Anstellungsart: Trainee / Praktikum
Als Mitarbeiter im 7132 Hotel profitieren Sie bei uns von attraktiven Benefits:
Geregelte 5-Tage-Woche Zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: vergünstigte Family & Friends Raten Lassen Sie sich verwöhnen: attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in allen 7132 Outlets Für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio und kostenloser Eintritt in die 7132 Therme Das Highlight: Zum Abschluss Ihrer intensiven Zeit bei uns sind Sie der Gast im 7132 - inklusive Helikopter Rundflug oder AbendessenJBG81_AT
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5 star hotel meets architecture
Unser einzigartiges Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das House of Architects mit 73 individuell von Pritzker-Preisträgern designten Zimmern; unser Hotel 7132 mit 3 Penthouse Suiten sowie 15 weiteren Zimmern und Suiten, die einen atemberaubenden Ausblick über die Valser Landschaft bieten. Peter Zumthor hat mit der Therme ein grandioses architektonisches Meisterwerk geschaffen, das weltweit Beachtung findet.
Die aus 60'000 Platten Valser Quarzit errichtete Therme wurde schon kurz nach ihrer Erstellung unter Denkmalschutz gestellt. Die einmalige Atmosphäre und das 30 Grad Celsius warme, hoch mineralisierte Wasser aus der St. Petersquelle machen den Aufenthalt in der Therme zu einem tiefenentspannenden Erlebnis. Erst recht, wenn Sie sich dazu noch ein revitalisierendes ESPA-Treatment in unserem Spa gönnen.
Als Empfangsmitarbeitende der 7132 Therme begrüssen Sie unsere Gäste mit einem Lächeln und heissen Sie herzlich willkommen. Unser Entspannung und Wohlbefinden suchender Gast legt grossen Wert auf professionellen und kompetenten Service. Ihr gastorientiertes, zuvorkommendes Auftreten gibt ihm die Bestätigung und Sicherheit, bei uns in guten Händen zu sein.
Anstellungsart: Teilzeit
Ihre Aufgaben an der Thermenreception:
Betreuung und Beratung unserer internationalen Hotelgäste und Tagesbesucher Erklärung der Besonderheiten der 7132 Therme Verkauf von Thermeneintritten, Behandlungen und Produkten Arbeit mit dem Therme Buchungssystem, E-Mailverkehr Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung am Therme-Empfang, im Fitnesscenter sowie in den Back-Bereichen Allgemeine Empfangsaufgaben sowie Einsätze beim "Baden bei Nacht"Wenn Sie
Verantwortungsbewusst, zuverlässig und gut organisiert sind Dienstleistungsorientiert, freundlich und sprachgewandt sind Affinität zu Spa- und Lifestyle-Themen haben Deutsch sehr gut sprechen und schreiben und Sie sehr gute mündliche und schriftliche Englisch Kenntnisse haben und auch noch weitere Sprachen sprechen Sie bereits erste Erfahrungen in der Position als Empfangsmitarbeitende haben,dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Unsere Benefits für Sie:
5-Tages-Woche Work-Live-Balance? Einzigartig - Als Jahresbetrieb bieten wir die 41 Stunden / Woche zeigen Sie Ihrer Familie und Freunden Ihren schönen Arbeitsort: attraktive Family & Friends Raten lassen Sie sich : attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments für Ihren Ausgleich: Fitness-Studio zur Entspannung: kostenloser Eintritt in die Therme Unterkunft: ein kostenloser Aussen-Parkplatz sowie preiswerte Mitarbeiterstudios (eigenes Badezimmer & Kochnische) für die Freizeit in der Ferne: Employee-Rate bei Preferred Hotels & Resorts und anderen Partnern für die Freizeit in Vals: kostenlose Gondel nach Gadastatt sowie WanderbusEs erwartet Sie ein tolles, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.
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