Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel ist direkt am Ufer des Thunersees gelegen und verwöhnt seine Gäste mit einem grossen Wellnesspark mit Hallenbad, Erlebnis-Frei-Solbad, 2 Saunalandschaften und dem Vitalità mit seinen verschiedenen Wellness-Anwendungen. Bei uns bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.
Ihre
Familie Lutz, Besitzer
LUVITA Hotels & Spa AG
Hotel BEATUS
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Generierung von Logiernächten sowie Behandlungs- und Tischreservationen Führen von Verkaufsgesprächen Organisation der Nachfasstelefonate und -aktionen auf ausstehende Offerten und bei Dienstleistungsinteressenten in Absprache mit dem Vorgesetzten Unterstützung bei Marketingaktionen im Bereich der Akquisition Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz) Korrektur und Archivierung aller Korrespondenzen Pflege und Bewirtschaftung der Standardkorrespondenzen Optimale Bewirtschaftung der Software Protel mit dem Ziel einer möglichst weitgehenden Automation des Reservierungs-, Nachfass- und Nachbereitungsablaufs Überwachung der Kontingente auf sämtlichen Onlineportalen inkl. der eigenen Websiten in Absprache mit dem Vorgesetzten Pflege der Gästekarteien und Sicherstellung des laufenden Controllings Erstellung und Online-Schaltung von neuen Pauschalen in Absprache mit dem Vorgesetzten Preiskalkulationen von Zimmer- und Arrangementpreisen in Absprache mit dem Vorgesetzten Verwaltung und Pflege von Onlineplattformen in Absprache mit dem Vorgesetzten Förderung der optimalen Zusammenarbeit/Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen in Absprache mit dem Vorgesetzten Sicherstellung eines Leistungsfördernden und nachhaltigen Arbeitsumfeldes für die Mitarbeitenden der Reservation
Profil Sie haben
vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation und erste Erfahrung im Führungsbereich eine abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, von Vorteil an der Rezeption fliessende Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung und lieben den persönlichen Kontakt zum Gast gute Microsoft Office-Kenntnisse
Sie sind
Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit qualitätsbewusst im Denken und Handeln verantwortungsbewusst und teamorientiert
Wir bieten Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels Spezialpreise für Übernachtungen der Familie Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
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