Wat ga je doen
Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de vestiging te bezorgen.
Dit ga je doen als Medewerker Service:
Je maakt offertes in overleg met de verkoopadviseurs
Je beantwoordt vragen naar aanleiding van offertes
Je helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas
Je denkt mee in oplossingen die de verwachting van klanten overtreffen
Je doorloopt het retourproces met klanten, verwerkt reparaties en binnenkomende reserveringen
Jouw vestiging
Bij Bouwmaat Hilversum sta je met een team van collega's klaar voor onze klanten. Hééél vroeg, mét koffie en een luisterend oor of juist einde werkdag. We zijn er voor de echte professionals die altijd onderweg zijn met hun bus. Die van klus naar klus gaan en onderweg hun materialen aanvullen. En die nog even snel goed advies willen. Voor hen zijn wij de basis waar hun hele werkdag omheen draait.
Je bouwt meer op bij bouwmaat
Bij Bouwmaat kom je terecht in een ambitieus en professioneel team. Betrokkenheid en collegialiteit vinden we belangrijk, want daarmee maken we buiten èn binnen het verschil. Daarom investeren wij in jouw groei en ontwikkeling. Door ons ruime aanbod aan opleidingen en trainingen, maar ook door jou de ruimte te geven om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Dat betekent ook dat je kunt doorgroeien naar verschillende functies, bijvoorbeeld naar Teamleider Kassa en Service of richting Verkoop. En daarom zeggen wij: Je bouwt meer op bij Bouwmaat. Vanzelfsprekend mag je daarbij rekenen op passende arbeidsvoorwaarden conform de cao Hibin:
Een contract van 40 uur per week
Salaris tussen de € 2423,81 en € 2718,26 bruto per maand (functiegroep 5 van CAO Hibin) bij een fulltime dienstverband
Vakantietoeslag van 8% op salaris
Een goede pensioenregeling
25 vakantiedagen per jaar + 2 uur ATV per week o.b.v. fulltime dienstverband
Budget van €100,00 per jaar voor sport of gezonde leefstijl
Medewerkersbonus per jaar te behalen van max. €500
Vrijwilligersverlof waarbij je twee dagen per jaar onder werktijd vrijwilligerswerk mag doen
Reiskosten vergoeding vanaf 10 km
Tot 20% korting op het assortiment
Persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidingen
Informele werksfeer en leuke teamuitjes
Wat breng je mee?
Voor jou is een goede klantrelatie het belangrijkste dat er is. Je bent gastvrij, servicegericht en kunt goed overzicht bewaren.
Je hebt minimaal een mbo-opleiding in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw
Je hebt affiniteit met en/of ervaring in de bouw(materialen)branche
Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of binnen hospitality
Je bent zowel doordeweeks als op zaterdag beschikbaar om te werken
Meer informatie of direct solliciteren?
Ben je nieuwsgierig geworden naar de functie Medewerker Service en wil je meer weten? Solliciteer dan direct of neem contact op Karel van der Straten: 06- of met de afdeling P&O: / 85.
Wat ga je doen
Als Medewerker Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij de balie. Aan jou de taak om hen verder te helpen en eventueel de juiste collega in te schakelen.
Jouw werkdag start tussen 6:30 en 9 uur 's ochtends. Zodra de winkel opent staan al snel de eerste bezoekers aan de balie. Je helpt ze bij uiteenlopende klantvragen. Denk bijvoorbeeld bij de aanvraag van een klantenpas of voor een reservering van een aanhanger. Daarnaast handel je transacties, bestellingen, retouren en reparaties af. En gaat de telefoon? Dan neem je deze ook aan. En er is meer. Op administratief gebied bied jij de nodige ondersteuning. Denk bijvoorbeeld aan het beantwoorden van e-mails en het opstellen van offertes. Jij vervult hierin een coördinerende rol. Deze variatie in taken zorgt ervoor dat jouw dag nooit hetzelfde is.
Jouw vestiging
Bij Bouwmaat maak je deel uit van een ambitieus en professioneel team. Wij tillen zwaar aan begrippen als betrokkenheid en collegialiteit. Daarmee maken we niet alleen buiten maar ook binnen het verschil. Wij gunnen iedereen succes en investeren daar ook in. Via ons eigen digitale Opleidingshuis reiken wij je een ruim aanbod aan opleidingen en trainingen aan, zodat je actief kunt werken aan je eigen groei en ontwikkeling. Leren doe je bij ons overigens elke dag. We geven jou alle ruimte om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Sterker nog: we gaan ervan uit dat jij nergens beter tot je recht komt dan in een omgeving die continu in ontwikkeling is. Simpelweg omdat jij zelf ook wilt blijven groeien! Zo bouwen wij met elkaar aan winnende teams en een formule die z'n gelijke in de branche niet kent.
Je bouwt meer op bij bouwmaat
Een salaris tussen de € 2.322,54 en € 2.718,27 o.b.v. een fulltime dienstverband
Een functie voor 24 tot 40 uur per week (parttime of fulltime)
Een goede pensioenregeling
8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op o.b.v. een fulltime dienstverband
Tot 20% korting op het assortiment
Een informele werksfeer
Een bonus op basis van persoonlijke prestaties en die van de vestiging
Persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidingen
Je werktijden vallen binnen onze ruime openingstijden. Vanzelfsprekend mag je daarbij rekenen op passende arbeidsvoorwaarden conform de cao HIBIN. Daarom zeggen wij: Je bouwt meer op bij Bouwmaat.
Wat breng je mee?
Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau
Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van hospitality of facility heeft de voorkeur
Daarnaast ben je nauwkeurig, vind je het leuk om een ander te helpen en houd jij je hoofd koel wanneer er meerdere bezoekers op jou staan te wachten. Je bent fulltime beschikbaar maar ook wanneer je parttime beschikbaar bent zijn er volop mogelijkheden.
Meer informatie of direct solliciteren?
Wil jij samen met Bouwmaat aan jouw carrière bouwen? Solliciteer dan op de functie van Medewerker Service! Voor vragen kun je contact opnemen met één van onze HR collega's; Cristel, Liesbeth, Joyce of Marthijn via 06- of .
Let op: nadat je gesolliciteerd hebt via de button op deze site, ontvang je een mail (check ook je spam) met daarin een link. Graag verzoeken wij je om op deze link te klikken en je sollicitatie compleet te maken. Het is noodzakelijk om beide formulieren in te vullen, zodat wij jouw sollicitatie in behandeling kunnen nemen.
Trefwoorden: servicebalie medewerker, servicemedewerker, medewerker klantondersteuning, gastheer, gastvrouw, receptioniste, klantenservice, administratief medewerker, kassa
Wat ga je doen?
Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de vestiging te bezorgen.
Dit ga je doen als Medewerker Service:
Je maakt offertes in overleg met de verkoopadviseurs
Je beantwoordt vragen naar aanleiding van offertes
Je helpt klanten met het aanmaken van hun klantenpas
Je denkt mee in oplossingen die de verwachting van klanten overtreffen
Je doorloopt het retourproces met klanten, verwerkt reparaties en binnenkomende reserveringen
Jouw vestiging
Met een team van ongeveer 12 collega's sta je klaar voor onze klanten. Hééél vroeg, mét koffie en een luisterend oor of juist einde werkdag. We zijn er voor de echte professionals die altijd onderweg zijn met hun bus. Die van klus naar klus gaan en onderweg hun materialen aanvullen. En die nog even snel goed advies willen. Voor hen zijn wij de basis waar hun hele werkdag omheen draait.
Je bouwt meer op bij Bouwmaat
Bij Bouwmaat kom je terecht in een ambitieus en professioneel team. Betrokkenheid en collegialiteit vinden we belangrijk, want daarmee maken we buiten èn binnen het verschil. Daarom investeren wij in jouw groei en ontwikkeling. Door ons ruime aanbod aan opleidingen en trainingen, maar ook door jou de ruimte te geven om met nieuwe ideeën en initiatieven te komen. Dat betekent ook dat je kunt doorgroeien naar verschillende functies, bijvoorbeeld naar Teamleider Kassa en Service of richting Verkoop. En daarom zeggen wij: Je bouwt meer op bij Bouwmaat. Vanzelfsprekend mag je daarbij rekenen op passende arbeidsvoorwaarden conform de cao Hibin:
Een contract tussen de 24 en 40 uur
Een salaris tussen de €2.322,54 en €2.718,26 bruto op basis van 40 uur.
Een goede pensioenregeling
25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op basis van een fulltime dienstverband
Korting tot 20% op het assortiment
Een informele werksfeer en leuk uitjes
Persoonlijke en inhoudelijke ontwikkelmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidingen (o.a. in ons digitale opleidingshuis)
Wat breng je mee?
Voor jou is een goede klantrelatie het belangrijkste dat er is. Je bent gastvrij, servicegericht en kunt goed overzicht bewaren.
Je hebt minimaal een mbo-opleiding in de richting van hospitality, commercie, handel of bouw
Je hebt affiniteit met en/of ervaring in de bouw(materialen)branche
Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld als servicemedewerker, kassamedewerker of binnen hospitality
Je bent zowel doordeweeks als op zaterdag beschikbaar om te werken
Meer informatie of direct solliciteren?
Ben je nieuwsgierig geworden en wil je meer weten? Solliciteer dan direct of neem contact op met de HR afdeling, via 519.
Benieuwd naar al onze vacatures? Bekijk dan het totale overzicht op .
Wat breng je mee?
Wie ben jij?
Nieuwsgierigheid, resultaatgerichtheid en goede kennis van ERP-processen zijn onmisbaar om deze functie goed uit de kunnen voeren. Je bent voortdurend op zoek naar verbeteringen en oplossingen. Je combineert mensgerichtheid met resultaatgerichtheid, waardoor je in staat ben jouw doelen te bereiken. Bovendien ben je in staat om informatie over te dragen en uit te leggen, waardoor je anderen kunt betrekken en begrijpen. Jouw interesse om constant te leren en te streven naar vooruitgang maakt je een waardevolle teamspeler, terwijl jouw heldere communicatievaardigheden je in staat stellen om ideeën en kennis effectief te delen.
Verder vragen wij:
Hbo werk- en denkniveau bij voorkeur door een afgeronde opleiding in de richting van ICT, IT beheer of Informatica
Aantoonbare kennis van en ervaring met standaardapplicaties, databasesystemen (SQL server), ERP-systemen
3 tot 5 jaar aantoonbare recente werkervaring in soortgelijke functie
Aantoonbare (praktische) kennis van ERP-processen en systemen bij voorkeur Dynamics F&O
Breng je een relevant netwerk mee vanuit een andere sector dan retail of groothandel, dan is dat zeker interessant en het vermelden waard.
Wij geloven in de kracht van de juiste mix aan competenties. Daarom zijn we benieuwd naar welke competenties jij meebrengt. Hoe meer diversiteit, hoe effectiever we kunnen zijn op uiteenlopende terreinen.
Wij zijn nieuwsgierig naar je talent en hoe je het verschil maakt voor onze organisatie.
Wat krijg je terug?
Wie zijn wij?
Jouw werkplek is bij de Beste Werkgever in retail van . Dat is niet voor niets en daar zijn we dan ook enorm trots op! Wij hebben een zeer afwisselende functie voor je klaarliggen met veel doorgroeimogelijkheden. Als organisatie willen we blijven ontwikkelen en innoveren. Kortom, we zijn een professionele, gedreven organisatie met een sociale en resultaatgerichte cultuur. Vindingrijk en daadkrachtig staan hoog in ons vaandel.
We werken binnen een fijne werksfeer waar successen worden gevierd en staan stil bij jubileums en andere bijzondere momenten. Niet voor niets is een van onze merkwaarden 'Persoonlijk betrokken'. Daarnaast zorgen we ook goed voor onze mensen. We hebben een reiskostenregeling, een pensioenregeling met flexibel sparen en werken hybride. Ook stellen we thuiswerkmiddelen ter beschikking. Persoonlijke groei en verdere ontwikkeling in je (eigen) vakgebied is met ons eigen digitale opleidingshuis Bouwplaats altijd binnen handbereik.
Naast dit alles bieden wij een fulltime brutosalaris tussen de € 3.900,00 en € 4.850,00 per maand met een resultaatafhankelijke bonus die kan oplopen tot 12% van je bruto jaarsalaris. Ben je in een kalenderjaar niet ziek geweest, dan krijg je naast de 26 vakantiedagen nog 3 extra vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband). Bovendien ontvang je ook korting op al onze producten, dus je kunt thuis volop aan de slag met onze kwaliteitsproducten.
Het team
Binnen de afdeling ICT werk jij nauw samen in een multidisciplinair team met o.a. Informatiemanagers, Projectleider Vestigingen en ICT, Systeembeheerders en de Online Development Manager. Een team van specialisten dat zich toelegt op het zorgen voor een effectief, efficiënt en veilig functionerende ICT-infrastructuur. Een gezellig team dat open staat voor elkaars mening, met elkaar afspraken maakt over het werk en successen samen viert. Een team dat waarde hecht aan vrijheid en verbondenheid.
Wat ga je doen?
Als Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functionele en technische beheer van onze applicaties en informatiesystemen. Je waarborgt de effectieve werking van applicaties door regelmatig onderhoud, updates en probleemoplossingen uit te voeren. Afgelopen jaar hebben wij Dynamics F&O geïmplementeerd en in ons mooie applicatielandschap met zo'n 65 applicaties en een enorm datawarehouse zorg jij voor efficiënte workflows en probleemloze gebruikerservaringen voor ons hoofdkantoor en onze vestigingen. Voor de applicatie Dynamics F&O kom jij tot goede oplossingen door jouw technische kennis te combineren met communicatieve skills, samen met onze business partners.
Je bouwt meer op bij Bouwmaat
Wil jij samen met Bouwmaat aan jouw carrière bouwen? Solliciteer dan op de functie Applicatiebeheerder en stuur je CV en motivatiebrief. Wil je meer weten of heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Claudia Verboom, HR Adviseur a.i. via 033 - of stuur een e-mail naar .
Wat breng je mee?
Wie ben jij!
Jij bent dé expert in het bieden van op maat gemaakte antwoorden op elke klantvraag. Met jouw proactieve houding en het denken in oplossingen bouw je aan langdurige relaties en een optimale klantbeleving.
Je weet wat de klant wil of zorgt dat je dat te weten komt. Je hebt inlevingsvermogen, geduld en je bent altijd op zoek naar de beste oplossing.
1 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie zoals bijvoorbeeld op een servicedesk, klantenservice, helpdesk of callcenter
Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in een relevante richting, zoals administratieve, secretariële, management- of servicegerichte ondersteuning
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
Wij geloven in de kracht van de juiste mix aan competenties. Daarom zijn we benieuwd naar welke competenties jij meebrengt. Hoe meer diversiteit, hoe effectiever we kunnen zijn op uiteenlopende terreinen.
Wij zijn nieuwsgierig naar je talent en hoe je het verschil maakt voor onze organisatie.
Wat krijg je terug?
Wie zijn wij!
Jouw werkplek is bij de Beste Werkgever in retail van . Dat is niet voor niets en daar zijn we dan ook enorm trots op! Wij hebben een zeer afwisselende functie voor je. Als organisatie willen we blijven ontwikkelen en innoveren. Kortom, we zijn een professionele en gedreven organisatie met een sociale en resultaatgerichte cultuur. Vindingrijkheid en daadkracht staan hoog in ons vaandel.
We werken binnen een fijne werksfeer waar successen worden gevierd en stil wordt gestaan bij jubileums en andere bijzondere momenten. Niet voor niets is een van onze merkwaarden 'Persoonlijk betrokken'. Daarnaast zorgen we ook goed voor onze mensen. We hebben een reiskostenvergoeding, een pensioenregeling met flexibel sparen en werken hybride. Ook stellen we thuiswerkmiddelen ter beschikking. Persoonlijke groei en verdere ontwikkeling in je (eigen) vakgebied is met ons eigen digitale opleidingshuis Bouwplaats altijd binnen handbereik.
Naast dit alles bieden wij een fulltime brutosalaris tussen de € 2.775,00 en € 3.450,00 per maand met een resultaatafhankelijke bonus die kan oplopen tot 10% van je bruto jaarsalaris. Ben je in een kalenderjaar niet ziek geweest, dan krijg je naast de 26 vakantiedagen nog 3 extra vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband). Bovendien ontvang je ook korting op al onze producten, dus je kunt thuis volop aan de slag met onze kwaliteitsproducten.
Het team
Samen met zes collega's vormen jullie de afdeling Servicedesk. Flexibiliteit, samenwerken, verantwoordelijkheid hebben en nemen en daarbij zo goed mogelijk de klantbehoefte is kenmerkend voor alle collega's. Uiteindelijk dienen we hetzelfde doel.
Wat ga je doen?
Bij ons werk je in een behulpzaam en verantwoordelijk team dat drie shifts draait tussen 06.30u en 18.00u, waarbij flexibiliteit en samenwerken centraal staan. Als Medewerker Servicedesk ben je niet alleen het eerste centrale aanspreekpunt voor onze klanten, maar ook voor de vestigingen, het hoofdkantoor en de franchisenemers.
Of het nu gaat om vragen, storingen of verzoeken, jij staat altijd paraat en je staat iedereen vriendelijk en correct te woord. Je bepaalt zelf of het een eerstelijns- of tweedelijnsvraag is en handelt deze zelfstandig af of zet deze door naar de juiste behandelaarsgroep en bewaakt de voortgang. Daarnaast ben je proactief in het afhandelen van meldingen over webshoporders en reviews.
Als kers op de taart heb je ook een belangrijke signaalfunctie. Jij spot knelpunten, fouten en issues binnen onze organisatie en communiceert deze naar klanten, leveranciers en collega's.
Je bouwt meer op bij Bouwmaat
Wil jij samen met Bouwmaat aan jouw carrière bouwen? Solliciteer dan op de functie Medewerker Servicedesk en stuur je CV en motivatiebrief. Wil je meer weten of heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Claudia Verboom, HR Adviseur a.i. via 033 - of stuur een e-mail naar .
Wat breng je mee?
Wat breng je mee?
Je bent een kei in plannen en organiseren en dynamiek en hectiek kun je wel aan. Je vindt het leuk om samen te werken met het Inkoopteam om strategieën te ontwikkelen die onze categorieën doorlopend naar nieuwe hoogtes tillen.
Je bent nieuwsgierig en je wilt graag op verschillende niveaus bezig zijn met productcategorieën binnen de bouwmaterialen wereld. Je vindt het leuk door eigen onderzoek en informatie uit beschikbare data te halen om zo de Inkoper te helpen bij het achterhalen van de beste inkoop. Met deze kennis maak jij écht het verschil voor onze klanten!
Verder vragen wij:
Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in een economische of administratieve richting
Een aantal jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen de retail en/of groothandel, e-commerce
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
We ontmoeten jou graag als je de ambitie hebt om door te groeien binnen onze organisatie (bijv. naar Senior Assistent Inkoop of Inkoper). Wij geloven in de kracht van de juiste mix aan competenties. Daarom zijn we benieuwd naar welke competenties jij meebrengt. Hoe meer diversiteit, hoe effectiever we kunnen zijn op uiteenlopende terreinen.
Wij zijn nieuwsgierig naar je talent en hoe je het verschil maakt voor onze organisatie.
Wat krijg je terug?
Wie zijn wij?
Jouw werkplek is bij de Beste Werkgever in retail van . Dat is niet voor niets en daar zijn we dan ook enorm trots op! Wij hebben een zeer afwisselende functie voor je klaarliggen met veel doorgroeimogelijkheden. Als organisatie willen we blijven ontwikkelen en innoveren. Kortom, we zijn een professionele, gedreven organisatie met een sociale en resultaatgerichte cultuur. Vindingrijkheid en daadkracht staan hoog in ons vaandel.
We werken binnen een fijne werksfeer waar successen worden gevierd en staan stil bij jubileums en andere bijzondere momenten. Niet voor niets is een van onze merkwaarden 'Persoonlijk betrokken'. Daarnaast zorgen we ook goed voor onze mensen. We hebben een reiskostenvergoeding, een pensioenregeling met flexibel sparen en werken hybride. Ook stellen we thuiswerkmiddelen ter beschikking. Persoonlijke groei en verdere ontwikkeling in je (eigen) vakgebied is met ons eigen digitale opleidingshuis Bouwplaats altijd binnen handbereik.
Naast dit alles bieden wij een fulltime brutosalaris tussen de € 2.775,00 en € 3.450,00 per maand met een resultaatafhankelijke bonus die kan oplopen tot 10% van je bruto jaarsalaris.
Ben je in een kalenderjaar niet ziek geweest, dan krijg je naast de 26 vakantiedagen nog 3 extra vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband). Bovendien ontvang je ook korting op al onze producten, dus je kunt thuis volop aan de slag met onze kwaliteitsproducten.
Het team
Binnen de afdeling werk jij nauw samen met je directe collega's. Dit team bestaat, met jou erbij, uit 10 personen. Vooral samen willen werken en de klant zo goed mogelijk willen begrijpen, is kenmerkend voor alle collega's. Met z'n allen werken jullie aan een gemeenschappelijk doel, namelijk dat de inkoop van de artikelen zorgt voor een optimaal rendement in de keten.
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Assistent Inkoop breng jij de wereld van inkoop van producten en internationale relaties samen. Je bent een verbindende schakel die contacten onderhoudt met (internationale) partijen en intern met o.a. collega's van Categorymanagement en Supply Chain. Daarnaast verzamel je productspecificaties en stel je rapportages op voor inkoopactiviteiten zoals sourcing, tenders, leverancierswissels en artikel opbouw.
Als Assistent Inkoop ondersteun je de Inkoper op allerlei vlakken zodat deze effectief en efficiënt zijn/haar werk kan doen. Jij bent voor een specifieke productcategorie het aanspreekpunt voor de vestigingen én zo'n 40 tot 50 (internationale) leveranciers. Dit maakt dat je je midden in het inkoopproces bevindt en jij je nooit hoeft te vervelen.
Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen en bewaken van diverse processen en neemt daar waar nodig actie om de voortgang erin te houden. Oftewel, een echte regelbaan waar je werk nooit af is.
Wij zijn gewend om hybride te werken en dat betekent dat je de 24 uur volledig flexibel kunt indelen. Zo kun je werk en privé goed combineren.
Je bouwt meer op bij Bouwmaat
Wil jij samen met Bouwmaat aan jouw carrière bouwen? Solliciteer dan op de functie Assistent Inkoop en stuur je CV en motivatiebrief. Wil je meer weten of heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Claudia Verboom, HR Adviseur via 033 - of stuur een e-mail naar .
