Een leven lang woonplezier. En klanten voor het leven die tevreden zijn over hun interieur. Heb jij affiniteit met interieur en heb je uitstekende communicatieve vaardigheden? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als junior klantenservice medewerker interieur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt uitstekende service en advies over onze diverse interieur producten. Afhankelijk voor welke divisie je komt te werken gaan deze vragen over meubelen, sanitair of keukens. Je bent de schakel tussen leverancier en onze klanten en hebt intern contact met je collega's van de binnendienst en montage. Jij houdt je bezig met:
Het beantwoorden van vragen van de klant via de telefoon of e-mail over de geleverde en gemonteerde keuken, badkamer of een meubelstuk.
Het administratief verwerken van alles wat je met de klant bespreekt in ons systeem.
Het onderhouden van contact met de klant gedurende het gehele servicetraject.
Het bijdragen van een positieve klantervaring en klanttevredenheid.
Wat kun je verwachten?
Je start met een inwerktraject van zes weken waar je onze systemen en producten leert kennen. Daarna word je on the job gecoacht door collega's. Je komt te werken binnen een organisatie waar veel doorgroeimogelijkheden liggen. Samen met jou kijken we waar jouw interesses liggen. Of dit nu keukens, meubelen of sanitair is. Als klantenservice medewerker interieur is je functie dynamisch en is iedere dag anders. Er zijn veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen op jouw manier. Verder belonen we jouw inzet met:
25 vakantiedagen en 4 extra vrije dagen wanneer je een jaar niet ziek bent geweest
Coaching en training om je productkennis en communicatie op peil te houden, waarbij er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling
Goede pensioenregeling
Een aantrekkelijk salaris
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Een sportschool en kinderopvang op ons hoofdkantoor
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubels, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
€ 1000,- bonus als je een nieuwe medewerker aandraagt
Een fietslease-regeling: lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak
Heb jij het in huis?
Als klantenservice medewerker interieur werk je oplossingsgericht en ben je in staat om de wensen en behoeften van de klant te begrijpen en om aan hun behoeften te voldoen. Je bent een echte teamplayer maar werk je ook goed zelfstandig. Jij:
Hebt 0 tot 2 jaar werkervaring. Bij voorkeur in een functie waarbij je veel klantcontact hebt. Bijvoorbeeld als callcenter medewerker, winkelmedewerker, kapper of in de horeca
Bent beschikbaar vanaf 32 uur per week (parttime of fulltime)
Beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk
Kunt goed multitasken tussen verschillende systemen
Zullen we kennismaken?
Kan jij niet wachten om binnenkort deel uit te maken van ons hardwerkende team en ben je klaar voor de volgende stap? Neem contact op met Billie Clarijs via .
Als logistiek medewerker werk je overdag in een klein team in het logistieke hart van De Mandemakers Groep. Dankzij jou vertrekken dagelijks de mooiste keukens compleet en op tijd naar tevreden klanten. Naast werken als logistiek medewerker, bieden we de mogelijkheid om een deel van de week werkzaam te zijn als bijrijder. Zo maken we de cirkel rond en breng jij zelf de keukens naar de klant. Nu al enthousiast? Solliciteer nu!
Wat ga je doen?
In een klein team van ongeveer 10 collega's doe jij waar je goed in bent. Blink jij uit in het efficiënt laden van vrachtwagens? En stap je daarna graag zelf in de vrachtwagen richting de klant? Het kan allemaal! Samen geven we jouw functie vorm. Werk je liever op één vaste locatie? Dan werk jij gewoon in ons mooie magazijn. Jouw functie bestaat bijvoorbeeld uit:
Het inladen van complete keukens en kleinere orders
Orderpicken en bestellingen klaarzetten voor transport
Meerijden op de vrachtwagen om de keukens naar de klant te brengen
Meedenken over logistieke processen en de verbetering ervan
Wat kun je verwachten?
Je werkt in een modern magazijn met het beste materieel. Je zit in een gezellig team dat de week regelmatig samen afsluit in onze bar. We belonen jouw inzet daarnaast met:
Een salaris dat aansluit op jouw ervaring en bij overuren betalen we 150% uit
Dagdiensten op doordeweekse dagen en dus geen ploegendienst
De mogelijkheid om een truck certificaat te halen. Wij betalen de kosten!
Direct een vast contract
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Volop doorgroeikansen, zowel richting een leidinggevende rol als een andere functiegroep, zoals chauffeur
Gezellige borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubels, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
Een fietslease-regeling: lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak
Heb jij het in huis?
Wij vinden het belangrijk dat je energie krijgt van je werk en een betrokken collega bent die graag samenwerkt. Je opleiding en werkervaring zijn minder van belang. Jij als persoon doet ertoe. Voor deze functie is het belangrijk dat je:
De Nederlandse taal beheerst
Bij voorkeur 32-40 uur beschikbaar bent. We maken samen afspraken over jouw rooster
Vervoer hebt om bij ons magazijn in Waalwijk te kunnen komen
Zullen we kennismaken?
Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Manon Vos- van Wijk via -.
Wil je nog makkelijker kennis met ons maken? Wij hebben iedere donderdag van 15.30-16.30 uur een inloopspreekuur op ons hoofdkantoor aan de Gragtmansstraat 3 in Waalwijk. Loop gewoon even bij ons binnen, zelfs zonder cv!
Als magazijnmedewerker werk je overdag in een klein team in het logistieke hart van De Mandemakers Groep. Dankzij jou vertrekken dagelijks de mooiste keukens compleet en op tijd naar tevreden klanten. En jouw collega bezorger is blij met een perfect geladen vrachtwagen. Naast je werk sport je gratis in onze eigen sportschool en heb je dagelijks volop keuze in het gezellige bedrijfsrestaurant. Vind samen met de manager een logistieke functie die bij jou past, parttime of fulltime! Solliciteer nu.
Wat ga je doen?
In een klein team van ongeveer 10 collega's doe jij waar je goed in bent. Er zijn functies waarin je letterlijk stevig mag aanpakken. Ook zoeken we magazijnmedewerkers die energie krijgen van kwaliteitscontrole. Kan jij beter je ei kwijt op de afdeling waar goederen of servicevragen binnenkomen? Of blink jij uit in het efficiënt laden van vrachtwagens? Het kan allemaal! Samen geven we jouw functie vorm. Die bestaat bijvoorbeeld uit:
Het inladen van complete keukens en kleinere orders
Inkomende en uitgaande goederen controleren
Het verwerken van retouren
Orderpicken en bestellingen klaarzetten voor transport
Meedenken over logistieke processen en de verbetering ervan
Wil je nog makkelijker kennis met ons maken? Wij hebben iedere donderdag van 15.30-16.30 uur een inloopspreekuur op ons hoofdkantoor aan de Gragtmansstraat 3 in Waalwijk. Loop gewoon even bij ons binnen, zelfs zonder cv!
Wat kun je verwachten?
Je werkt in een modern magazijn met het beste materieel. Je zit in een gezellig team dat de week regelmatig samen afsluit in onze bar. Wil je graag leren en doorgroeien? Dat kan! Je kunt bijvoorbeeld binnen twee jaar op onze kosten een erkend mbo-diploma Magazijn Medewerker behalen. We belonen jouw inzet daarnaast met:
Een salaris dat aansluit op jouw ervaring en bij overuren betalen we 150% uit
Dagdiensten op doordeweekse dagen en dus geen ploegendienst
De mogelijkheid om onder werktijd Nederlands een truckcertificaat te halen. Wij betalen de kosten!
Direct een vast contract
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Volop doorgroeikansen, zowel richting een leidinggevende rol als een andere functiegroep, zoals koerier of bezorger
Gezellige borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubels, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
Een fietslease-regeling: lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak
Heb jij het in huis?
Wij vinden het belangrijk dat je energie krijgt van je werk en een betrokken collega bent die graag samenwerkt. Je opleiding en werkervaring zijn minder van belang. Jij als persoon doet ertoe. Voor deze functie is het belangrijk dat je:
De Nederlandse taal beheerst
Bij voorkeur 32-40 uur beschikbaar bent. We maken samen afspraken over jouw rooster
Vervoer hebt om bij ons magazijn in Waalwijk te kunnen komen
Zullen we kennismaken?
Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Manon Vos- van Wijk via -.
Word jij blij van klantcontact? Lees dan snel verder. Wij zoeken namelijk een medewerker klantenservice sanitair. Een fijne combinatiefunctie voor jou als communicatietopper. Je bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de stem van onze organisatie. Als eerste aanspreekpunt van onze klant en handel je zowel montage- en reparatieverzoeken als klantvragen en klachten af. Alles voor een gestroomlijnd proces en een optimale klantbeleving. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar in een supergezellig en dynamisch team. Er wordt samen gelachen, gewandeld, geluncht en gepingpongd. Zin in? Solliciteer snel!
Wat ga je doen?
Het verschil maken! Als medewerker klantenservice neem je namelijk alle zorgen bij de klant weg. Natuurlijk gaat er wel eens iets kapot aan een badkamer of vloer. Of moet er een montage- of reparatiemoment gepland worden. Wat er ook aan de hand is: als empathische en communicatieve servicespecialist luister je geduldig naar het verhaal van de klant. En moet er iets gerepareerd worden? Dan neem je geen genoegen met minder dan 100% tevreden. Zo maak jij iedere klant fan van De Mandemakers Groep.
Je helpt klanten en zorgt zelf voor de administratieve verwerking
Je ondersteunt de monteurs bij het montageproces, van eerste contact tot oplevering!
Je bent van grote betekenis voor leveranciers, bezorgers en directe collega's
Wat kun je verwachten?
De Mandemakers Groep is al meer dan 40 jaar een echt Brabants familiebedrijf. Die Brabantse gemoedelijkheid én de fijne familiesfeer voel je meteen als je bij ons komt werken. Iedereen staat voor elkaar klaar. Én we organiseren regelmatig leuke uitjes en feestjes. Je werkt dagelijks van 8.30 uur tot 17.00 uur op een fijne en moderne werkplek. Jouw inzet belonen we verder ook nog met:
25 vakantiedagen, 4 extra vrije dagen wanneer je een jaar niet ziek bent geweest en de mogelijkheid om extra dagen te kopen
Een weerbaarheidstraining en gratis onbeperkt online trainingen via Goodhabitz
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Een goede pensioenregeling
Volop mogelijkheden om door te groeien
Mooie bonus van € 1.000,- wanneer je een nieuwe collega aanbrengt
Je werkplek op kantoor heeft een bar, sportschool en kinderopvang
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubelen, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
Heb jij het in huis?
Klantenservice-ervaring is handig, maar absoluut niet verplicht. We vinden het belangrijker dat je een professionele en klantvriendelijke houding hebt. Jij bent als medewerker klantenservice sanitair niet bang om de telefoon te pakken en zet van nature net dat stapje extra. En jij:
Hebt een mbo werk- en denkniveau
Bent 40 uur per week beschikbaar (fulltime). Na je inwerkperiode (een periode van ongeveer 1 jaar) is het mogelijk om parttime te werken (minimaal 24 uur per week)
Denkt in oplossingen en houdt van nieuwe dingen leren
Je kan meerdere ballen hooghouden, bewaakt overzicht en zorgt voor continuïteit en duidelijkheid
Zullen we kennismaken?
Dat is 'm in een notendop; de functie medewerker klantenservice sanitair. Meer weten? Pak die telefoon en neem via contact op met Ellen van Dijk. Of solliciteer direct! Hopelijk spreken we elkaar snel.
Als medewerker klantbeheer ben je niet meer weg te denken binnen ons bedrijf. Dankzij jouw flexibele en servicegerichte houding draag je bij aan tevreden klanten en een leven lang woonplezier. Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie en kun jij niet wachten om bij dit gezellige familiebedrijf te werken? Solliciteer dan snel!
Wat ga je doen?
Het verschil maken! Als klantenservice medewerker neem je namelijk alle zorgen bij de klant weg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen te woord via telefoon en e-mail en handelt vragen, klachten en problemen op een empathische en efficiënte manier af. Je draagt bij aan het verbeteren van de klanttevredenheid en klantgerichtheid binnen onze organisatie. Jouw expertise en ervaring stellen je in staat om complexere vraagstukken zelfstandig aan te pakken en klanten te voorzien van passende oplossingen.
Je beantwoordt vragen van de klant over een geleverde of gemonteerde keuken.
Voor, tijdens en na het servicetraject zet jij de juiste acties uit, totdat de service helemaal is opgelost. Je schakelt intern met de juiste afdeling of extern met onze leveranciers.
Je communiceert proactief en persoonlijk met klanten om hun behoeften te begrijpen en hen te voorzien van passende oplossingen
Je registreert de klantinformatie en interacties in ons systeem
Wat kun je verwachten?
Als medewerker klantbeheer krijg je de kans om klanten te helpen, problemen op te lossen en zo bij te dragen aan een uitstekende klantervaring. Je komt terecht in een informele en dynamische organisatie met een fijne werksfeer en leuke collega's. Er heerst echt een familiegevoel op de afdeling: we helpen elkaar altijd als het nodig is. En we organiseren regelmatig leuke uitjes en feestjes. We laten je niet aan je lot over, dus je start met een inwerktraject van zes weken waarin je alles gaat leren over keukenkennis en onze systemen leert kennen.
Direct een vast contract
25 vakantiedagen en 4 extra vrije dagen wanneer je een jaar niet ziek bent geweest
Coaching en training om je productkennis en communicatie op peil te houden, waarbij er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling
Goede pensioenregeling
Een aantrekkelijk salaris
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Een sportschool op ons hoofdkantoor
Spetterende bedrijfsfeesten
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubels, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
€ 1000,- bonus als je een nieuwe medewerker aandraagt
Een fietslease-regeling: lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak
Heb jij het in huis?
Je hebt al ervaring opgedaan in een vergelijkbare klantenservice rol en kunt zelfstandig werken, maar je bent ook een teamspeler die graag samenwerkt met collega's om de beste oplossingen te vinden. Daarnaast:
Heb je minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan in een rol als klantenservice medewerker, customer service of relatiebeheerder
Ben je beschikbaar vanaf 32 uur per week (parttime of fulltime)
Beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Heb je het empathisch vermogen en geduld om klanten effectief te ondersteunen
Zullen we kennismaken?
Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel en wil jij een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten? Solliciteer dan vandaag nog! We kijken uit naar jouw sollicitatie! Heb je nog vragen? Neem contact op met Billie Clarijs via .
Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt van onze klant. Enthousiast pak jij iedere dag de telefoon op. Je helpt de klant, zorgt voor een korte doorlooptijd én een mooie klantbeleving! Je bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de stem van onze organisatie. Zo maak jij iedere klant fan van De Mandemakers Groep. Dit doe je samen met een gezellig team, waarin veel gelachen wordt. Naast je werk sport je gratis in onze sportschool en kun je dagelijks aanschuiven in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Solliciteer snel!
Wat ga je doen?
Jij stelt de juiste vragen, geeft goede informatie over onze meubelen en komt met de beste oplossing. Door jouw communicatieskills en goede service keren klanten eerder terug én tover je een glimlach op hun gezicht. Honderd procent klanttevredenheid, dát is jouw doel. Je beheert je eigen klantdossiers, waardoor je een fijne band opbouwt met klanten en nog betere kwaliteit levert. Jij bent niet alleen een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie; je bent ook van grote betekenis voor leveranciers, bezorgers en directe collega's.
Je helpt klanten telefonisch en per e-mail bij problemen, klachten en vragen
Je zorgt zelf voor de administratieve verwerking van gesprekken met de klant
Je onderhoudt het contact met leveranciers en bezorgers
Je ondersteunt bij de klantafhandeling zodra de klant de meubelen ontvangen
Wat kun je verwachten?
Je komt terecht in een informele organisatie met een fijne werksfeer en leuke collega's. Er heerst echt een familiegevoel op de afdeling: we helpen elkaar altijd als het nodig is. En we organiseren regelmatig leuke uitjes en feestjes. Daarnaast belonen we jouw inzet met:
Flexibele werktijden
De mogelijkheid om 1 of 2 dagen thuis te werken
Direct een vast contract
Een aantrekkelijk salaris dat aansluit bij jouw ervaring
Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf 10 kilometer)
Volop doorgroeikansen, zowel richting een leidinggevende rol als een andere functiegroep, zoals koerier of bezorger
Gezellige borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten
Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club
Korting op meubels, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep
Een fietslease-regeling: lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak
Heb jij het in huis?
Klantenservice-ervaring is handig, maar absoluut niet verplicht. We vinden het belangrijker dat je een professionele en klantvriendelijke houding hebt. Jij zet van nature net dat stapje extra. Ook ben jij:
Communicatief vaardig, mondeling en schriftelijk ( je beheerst de Nederlandse taal goed)
Een betrokken en gestructureerde werker
Iemand die altijd naar oplossingen zoekt en beslissingen durft te nemen
Bij voorkeur 32-40 uur beschikbaar
Zullen we kennismaken?
Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Robin van Mook via .
De keuken is het hart van elk huis. Het is dé plek waar je een stevige boterham smeert of een lekker bakje yoghurt klaarmaakt om de dag goed te beginnen. Maar ook dé plek waar je uitgebreid kookt, voor het hele gezin, je vrienden of jezelf. Als verkoper bij onze nieuwste vestiging van Tulp Keukens in Enschede help jij klanten aan hun droomkeuken. Hoe? Je stelt de juiste vragen en komt zo tot een passend advies en ontwerp. Voel jij je thuis in een commerciële omgeving én heb je zin om klanten blij te maken? Solliciteer vandaag nog!
Wat ga je doen?
Tulp Keukens is onderdeel van De Mandemakers Groep en ontwerpt en maakt al ruim 40 jaar keukens van hoogwaardige kwaliteit van natuurlijke en duurzame materialen. Nederlands vakmanschap, gemaakt in de eigen fabriek, waarmee we iedere keukenwens kunnen invullen. Jij bent een echte keukenspecialist óf keukenspecialist in de dop. Je leidt klanten rond in de showroom, inventariseert hun wensen en tekent daarna feilloos hun ideale keuken in. Jouw doel is onze klanten met een grote glimlach - én hun nieuwe keuken - laten vertrekken.
Jij verkoopt complete keukens met álles erop en eraan en maakt technische keukentekeningen Jij regelt de administratieve afhandeling van iedere sales order, zodat jouw collega's van het hoofdkantoor direct aan de slag kunnen Jij bent commercieel en zet jouw vaardigheden continu in om elk klantgesprek soepel te laten verlopen en jouw persoonlijke omzetdoelen en de winkeldoelstellingen te behalen
Wat kun je verwachten?
Bij Tulp Keukens krijgen klanten alleen het állerbeste. Ook als medewerker zit jij bij ons goed. Er heerst een goede werksfeer en het is onderling gezellig. We hebben plezier: in ons werk én met de klant. Omdat jij het verschil maakt, belonen we jouw inzet met:
Een aantrekkelijk salaris Een goede provisieregeling; dus méér geld bij betere prestaties Je leert het verkopersvak op onze eigen Mandemakers Academy Volop mogelijkheden om te groeien Direct een vast contract na je proefperiode € 1000,- bonus als je een nieuwe medewerker aandraagt Reiskostenvergoeding van € 0,23 per gereden kilometer Gezellige borrels, teamuitjes en bedrijfsfeesten Onbeperkt online trainingen via GoodHabitz Korting op de leukste uitjes met de Mandemakers Family Club Korting op meubelen, sanitair en keukens van De Mandemakers Groep Een fietslease-regeling. Lease voordelig een (elektrische) fiets van de zaak voor jou en je gezinsleden
Heb jij het in huis?
Jij bent praktisch en nuchter en hebt een doelgerichte en ondernemende instelling. Je weet dus van aanpakken. Je hebt een open blik, beschikt over een flinke dosis creativiteit en vertaalt de ideeën en wensen van de klant moeiteloos naar een keuken op maat. En je bent een leergierige teamplayer: samen sta je sterker. Verder heb je uiteraard een passie voor keukens. Ook:
Heb je mbo 4-werk- en denkniveau Ben je beschikbaar in de weekenden en op feestdagen Ben je parttime of fulltime beschikbaar (28 - 37 uur) Is commerciële sales ervaring of ervaring met klantcontact een pre, maar het is nog veel belangrijker dat je bereid bent om het verkopersvak te leren
Zullen we kennismaken?
Help jij klanten binnenkort aan hun ideale keuken? Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Neem contact op met Vicky van Kooij via .
