Das 4 Resort Hotel Alex ist sehr zentral gelegen, nur 2 Gehminuten von der Gornergratbahn und dem Dorfzentrum von Zermatt, mit schöner Aussicht auf die Zermatter Berge. Das Ambiente des Resort Hotel Alex erinnert an eine luxuriöse Berghütte: Hinter dem klassischen Chaletbau verbirgt sich eine attraktive Erlebniswelt mit vielen Überraschungen. Das Angebot umfasst individuell eingerichtete Zimmer und Suiten, Restaurants, Gartenrestaurant, Lounge-Cocktail-Bar, Konferenzenräume, Saunas, Whirlpool, Dampfbad, Tepidarium, Indoor-Schwimmbad, Tenniscourt und Squash. Familienbetrieb im schönen Zermatt. Junges dynamisches Team. Unterkunft stellen wir zur Verfügung. Längere Anstellung möglich.
Anstellungsart: Vollzeit
Leitung und Organisation des Front- und Back Office
Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
Führung, Motivation und Einsatzplanung des Teams
Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
Kontrolle der Anreisen und Unterstützung bei der Planung und Abwicklung grösserer Events
Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Erstellung der Dienstpläne sowie Schulung neuer Mitarbeitender
Allgemeine Korrespondenz und administrative Aufgaben
Unterstützung im täglichen Betrieb, wo immer nötig
Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungsverantwortung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit PMS Protel und MS Office
Freude am Gästekontakt und am Arbeiten im Team
Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Freundliches und gepflegtes Auftreten
Zuverlässige, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wirtschaftliches Denken und Interesse am Betrieb
Geregelte Arbeitszeiten und faire Entlohnung
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem engagierten Team
Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Alltag
Wertschätzendes Arbeitsklima und offene Kommunikation
Unterkunft und Verpflegung werden zur Verfügung gestellt
Entwicklungsmöglichkeit zur Assistant Director Position bei gegenseitiger Zufriedenheit
Langfristige Anstellung in einem Betrieb mit vielen Stammgästen in einer der schönsten Winter- und Sommerdestinationen der Welt!
Falls Sie unseren Betrieb kennenlernen möchten, besteht die Möglichkeit zum Probearbeiten.
Ein Vorstellungsgespräch setzen wir voraus.
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