Das MERCURE Grand Hotel Biedermeier Wien , ein zentral gelegenes 4-Sterne Hotel präsentiert sich stilecht in der "instafamous" Passage und gleichzeitig als elegante Bühne für Charme und Komfort des Biedermeiers von heute. Unser Hotel verfügt über 198 Zimmer, davon 12 Suiten, die alle im Biedermeierstil gehalten sind, ein Café, eine Bar und einen Relax Club mit Sauna. Der Seminarbereich umfasst 4 Seminarräume mit Tageslicht. Kulinarische Köstlichkeiten der Wiener Küche offeriert das Restaurant "Im Sünnhof", typische Schmankerl kredenzt die "Weissgerber Stube". Zur Unterstützung unseres jungen Teams, suchen wir DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Front Office Agent (m/w/d) Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Prozessprofi: Du handelst die Abläufe am Front Office! Vom Gästekontakt bis hin zu den administrativen Aufgaben Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist du für unsere Gäste mit einem Lächeln da Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten Zahlenkenner: Kassenverwaltung und -abrechnung
Profil Hotelmensch: Du magst es dich mit verschiedenen Kulturen zu konfrontieren und magst den Kundenkontakt Gästeversteher: Du hast Freude an der Arbeit mit einem anspruchsvollen Gästekreis Organisationstalent: Du bist der Inbegriff von Multitasking Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen Hacker: Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu! ;-)
Wir bieten Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag
Effektive Einarbeitung Unternehmenseigene Trainingsacademy
Günstige Raten in unseren AccorHotels weltweit Rabatte bei Partnerunternehmen Es gibt die Möglichkeit in einer Dienstwohnung ein Zimmer zu bekommen. Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Überbezahlung möglich.
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Wir suchen DICH! Deine Persönlichkeit ist gefragt! Zur Unterstützung ab Sofort oder nach Vereinbarung Cluster Revenue Manager (m/w/d) in Vollzeit Du liebst es im Team zu arbeiten? Komm zu uns - Deine Individualität ist gefragt! Mit Freundlichkeit und Herzlichkeit trägst Du, wo immer möglich zum wichtigsten Grundsatz des Hotels, der Gastfreundschaft, bei. Mit Professionalität und Begeisterung repräsentierst Du unser Hotel und Du schaffst eine Verbindung zum Gast, die nachhaltig beeindruckt. Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben • Erstellung Preisstrategien für alle Segmente und Aktionen zur Umsatzsteigerung • Markt- und Wettbewerbsanalyse • Überwachen und Sicherstellen der Ratenparität in den unterschiedlichen Kanälen • Tägliche Kommunikation mit den umsatzrelevanten Abteilungen der Hotels • Regelmäßige Market Share Analysen und Optimierungen der Verkaufsstrategien • Erstellung von Analysen, Präsentationen und Reports • Miterstellung von Budgets und Forecasts für den Rooms Bereich • Unterstützung der Hotels bei Quotierung der Gruppenanfragen • Sicherstellung der Einhaltung aller Accor Standards im Revenue Management
Profil • Langjährige Erfahrung im Revenue Management • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke • Selbstständige und engagierte Arbeitsweise • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein • Gute Kenntnisse der Microsoft Applikationen • Deutsch und Englisch ist Voraussetzung
Wir bieten • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung • Arbeitsstandort idealerweise in Wien • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterverpflegung • Attraktive Mitarbeiter Raten und Family & Friends Raten über die Accor Hotels weltweit • Onboarding inklusive Hotelübernachtung mit Frühstück • Effektive Einarbeitung und Training Arbeitszeitmodell: Vollzeit- so wie hybrides Arbeiten nach Absprache. Bezahlung laut Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe mit Bereitschaft zur Überbezahlung. Wir sind ständig bestrebt unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen.
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