Als Field Service Engineer IT/OT ben je verantwoordelijk is voor het installeren, onderhouden en repareren van apparatuur en machines in het veld. Dit betreft automatiseringssystemen en ook informatisering systemen. Denk hierbij aan PLC en PC besturingssystemen, visualisatiesystemen, databases en communicatienetwerken, installeren en configureren van software, enz. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt op de locatie Zoetermeer en bent de drijvende kracht achter het oplossen van diverse problemen, veelal technisch gerelateerd dus dichtbij het werkgebied van de Technische Dienst (OT), maar zeker ook in het werkgebied van Applicatiebeheer (IT). Verder ligt je focus o.a. op: Het minimaliseren van stilstand van machines; Verbeteringen voordragen en uitvoeren met als doel het waarborgen van de beschikbaarheid en continuïteit van de diverse IT/OT systemen; Het begeleiden van incidenten met applicatiesoftware; Ondersteuning bij uitvoering van onderhouds- en engineeringsprojecten.
