Das renomierte 5 Hotel Walliserhof Grand-Hotel & SPA mit seinem jungen und motivierten Team empfängt Gäste aus aller Welt die den unkomplizierten Luxus in einer wildromantischen Alpenlandschaft geniessen wollen.
Anstellungsart: Vollzeit
Your GRAND Duties:
Du bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Gäste Du erteilst Auskünfte über das Hotel, die Umgebung, Veranstaltungen und kulturelle Angebote Organisation und Buchung von Transfers, Restaurantreservierungen, Klettertouren, geführte Skitouren, Ausflüge etc. gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Hier arbeitest du teils mit den hotelinternen, meist digitalen Programmen (Protel AIR, Gastronovi, Hotelkit .) Unterstützung bei besonderen Gästewünschen und individuellen Anliegen Die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs sind dir wichtig Du pflegst die Netzwerke zu lokalen Dienstleistern und Partnerbetrieben Du betreust unsere Hotelgäste inkl. VIP-Gäste Du bearbeitest die Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt der GästeYour GRAND Skills:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position Du bietest hervorragende Dienstleistungs- und Serviceorientierung Du hast sehr gute Umgangsformen, sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, Französisch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil) Du bist ein Organisationstalent, Diskretion und Belastbarkeit sind deine Stärken Du verfügst über fundierte Ortskenntnisse und ein gutes Netzwerk in der Region Du kennst dich im F&B Bereich aus und bist unseren Gästen auch dort behilflichJBG81_AT
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Anstellungsart: Vollzeit
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