Was ist meine Funktion?

Beratung unserer Kunden am Telefon zu Produktsortiment, Verfügbarkeiten und Preisgestaltung

Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen, Offertanfragen und Ersatzteilbestellungen

Sicherstellung einer reibungslosen und serviceorientierten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Team

Administrative und organisatorische Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden

Übernahme verschiedener kaufmännischer Tätigkeiten entsprechend dem Aufgabengebiet

Aktive Mitwirkung bei abteilungsübergreifenden Projekten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder technische Grundausbildung ergänzt durch kaufmännisches Know-how sowie praktische Erfahrung im Verkaufsinnendienst

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Belastbarkeit und konsequente Kundenorientierung

Präzise, verlässliche und systematische Vorgehensweise bei allen Aufgaben

Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

Eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägtem Organisationsgeschick und der Fähigkeit, den Überblick zu behalten

Was sind meine Vorteile?

Dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen

Vielseitige und interessante Tätigkeit in einem Vollzeitpensum von 40 Stunden pro Woche

Grosszügige Ferienregelung zwischen 25 und 30 Tagen jährlich, abhängig vom Lebensalter

Umfangreiches Paket an Zusatzleistungen, darunter Unterstützung bei Fitness-Abonnements sowie Rabatte bei Tankstellen

Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort inklusive Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge

Firmeneigene Pensionskasse mit Leistungen über dem gesetzlichen Minimum

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein renommiertes Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige Duschtrennwände spezialisiert hat. Die Marke steht für erstklassige Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nr
VA-2U7-3Q9

Was ist meine Funktion?

Als Fachperson QS-Stammdatenpflege bist du verantwortlich für die Stammdatenpflege des Laborinformations- und Management-Systems (CSB Q-Modul) und führst verschiedenste Aufgaben im Zusammenhang mit dem Q-Modul durch.

Statistische Auswertungen aus dem Q-Modul

Stammdatenpflege im Q-Modul

Schulung der Mitarbeitenden im Q-Modul

Kontrolle / Freigabe von Batch Records

Unterstützung bei Audits

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Ausbildung als Chemielaborant/-in, Milchtechnologe/-in oder Lebensmitteltechnologe/-in

Berufserfahrung im Bereich Lebensmittelindustrie, administrative Berufserfahrung von Vorteil

Erfahrung mit CSB oder anderen ERP-Systemen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Was sind meine Vorteile?

Überdurchschnittlich viele Ferientage

Attraktive Entwicklungsperspektiven

Kostenloser Parkplatz

Viele weitere Benefits

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Schweizer Nahrungsmittelbranche mit Fokus auf hochwertige Ernährungsprodukte. Mit modernsten Produktionsanlagen und einem starken Fokus auf Qualität und Innovation bietet das Unternehmen dir ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Schweizer Qualitätsstandards grossgeschrieben werden.

Sprachen
Deutsch: B2 - Sehr Gut
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Sulgen

Vakanz-Nr
VA-KAV-UP5

Du hast ein Flair für Zahlen und arbeitest gerne strukturiert und genau? In dieser Rolle bist du ein wichtiger Teil unseres Accounting-Teams und sorgst dafür, dass unsere Rechnungsverarbeitung reibungslos läuft. Du übernimmst Verantwortung im Tagesgeschäft und bringst deine Erfahrung aktiv ein. Gleichzeitig arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Das erwartet dich

Du validierst, kontrollierst und verbuchst die LieferantenbelegeGemeinsam mit dem Team bist du für den Betrieb unserer elektronischen Rechnungseingangslösung verantwortlichDu stimmst die Kreditorenposten mit den Lieferanten ab, überprüfst Mahnungen und pflegst die StammdatenZudem sicherst du die Vornahme möglichst vollständiger SkontoabzügeWeiter übernimmst du allgemeine stellenspezifische Aufgaben gemäss den Weisungen deines Vorgesetzten

Das bringst du mit

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische GrundausbildungErfahrung in der Kreditorenbuchhaltung (evtl. auch Erfahrung in der elektronischen Rechnungsverarbeitung)Gute PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlichDu beherrschst Deutsch in Wort und SchriftFremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil (E)Zahlenflair, selbständige, genaue und teamorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Vergünstigungen: Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.Erholung: Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.Entwicklung: Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.Familie: 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.Versicherungen: Überobligatorisch - 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.Mobilität: Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.

Als Sachbearbeiter:in in der Qualitätssicherung im Bereich Transportschaden und Verlust bist du dafür verantwortlich, eine exzellente Kommunikation auf Französisch und Deutsch mit unseren Kunden sicherzustellen und gleichzeitig die reibungslose Bearbeitung von Schadensfällen, Verlusten und Lieferverzögerungen zu gewährleisten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit und Bindung zu fördern.

Das erwartet dich

Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, das unter anderem die Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (RMA) in deutscher und französischer Sprache umfasst, idealerweise ergänzt durch deine Kenntnisse in ItalienischDu übernimmst die Bearbeitung und Prüfung beschädigter Pakete, die nach der Rücksendung durch das Transportunternehmen eintreffenIdentifikation und Meldung von Prozessoptimierungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses sowie die Kommunikation mit externen Transportunternehmen zur Abwicklung von Schadens- und VerlustfällenErkennen und Melden von Diebstahl- oder Betrugsversuchen sowie die Abstimmung mit den entsprechenden Abteilungen im Unternehmen, wie Logistik, Produktmanagement und VerkaufTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten und Herstellern sowie die Verantwortung als Ansprechperson bei Kundenreklamationen und Eskalationen, dabei handelst du selbständig und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen.Durchführung von Gutschriften oder Nachsendungen nach Fallbeurteilung sowie die Verantwortung für Qualitätssicherungsfälle, die durch externe Transportunternehmen verursacht wurdenEnge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Abteilungen. Du handelst selbständig und beurteilst Fälle gemäss unseren SLA-Vorgaben in Zusammenarbeit mit den Transportunternehmen

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Berufslehre, idealerweise im administrativen Bereich, sowie 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst und in der Qualitätssicherung, die von Vorteil istSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von VorteilVersiert in der Anwendung von Microsoft Office und gutes DurchsetzungsvermögenEine ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Einsatzbereitschaft sowie ein hohes Mass an Empathie im Umgang mit unseren KundenEin schnelles Auffassungsvermögen, vernetztes Denken und die Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit unseren anspruchsvollen Kunden

Bist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?

Eveline Icobas steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.

Über uns

"Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen" Brack.Alltron beschäftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.

Unser Anstellungsprozess

Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der "Match" bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES - wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.

Benefits

Vergünstigungen: Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.Erholung: Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.Entwicklung: Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.Familie: 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.Versicherungen: Überobligatorisch - 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.Mobilität: Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.